热门投诉 | DR小程序兑换项链不发货直接关闭订单 淘宝店铺买到生虫面膜

热门投诉 | DR小程序兑换项链不发货直接关闭订单 淘宝店铺买到生虫面膜
2024年10月08日 17:59 黑猫投诉

来源:黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】

DR小程序兑换项链不发货直接关闭订单

消费者称:我在9.21日在dr会员小程序上兑换了一款价值为4600元的 18k金钻石项链,一周不发货,去询问客服,客服说15天内发货。后面还是不发商家自己把订单关闭了!还把兑换项链的会员等级改了!

淘宝店铺买到生虫面膜

消费者称:本人于淘宝平台商铺:蛋仔夫妇 原朱古力鸡蛋仔购买珀莱雅面膜三十片,已使用两片,在拆开第三袋时发现面膜有上附有杂物,展开后发现生虫,发现后已联系商家,经商家联系品牌方后承认问题,商家装死发信息不回,在一直催促后很久回一次,但只愿赔偿一片面膜价格,后说全额退单赔偿,故本人不接受赔偿办法。后联系淘宝平台平台回复:“无法处理”。

拼多多购买手机不给开发票补偿200元

消费者称:本人于2024年4月份在拼多多小黑数码通买了一个苹果13promax 4420元,商家标题显示全新未拆封。2024年9月份在手机没有进水和摔的情况下绿屏了,找到店家咨询这个情况,店家表示一定是我人为进水,我找了杭州当地的苹果授权店,店员表示这个是美版翻新机,但是他们不支持提供检测报告。我在官网上查询到的序列号是2022年购买。所以有证据证明他不是新手机,而且没有发票。找拼多多客服介入,客户表示赔偿200,我不同意。

END

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