昨天,部分M1 iMac用户在苹果官方支持社区、媒体论坛、Reddit和iFixit Answer社区中反馈称,他们购买的iMac屏幕上出现了横线。这些用户表示,即使重新启动了iMac,屏幕上的横线仍然存在,并且当出现横线时,iMac的右上角会变得很烫手。
目前还没有找到其他解决这个问题的方法,而且还不清楚受影响的用户数量或问题的根本原因。许多受影响的用户表示,这些线条在他们购买iMac大约18到24个月后开始出现在屏幕上。
因此,在保修期(一年)之外出现问题的iMac用户通常无法享受AppleCare+服务的优惠。一些客户联系苹果公司咨询此问题时被告知可以豁免维修费用,但其他客户则表示需要支付维修费用。
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