2024年,电商作者迎来了新机会

2024年,电商作者迎来了新机会
2024年09月11日 21:39 36氪

来源:36氪

对于广大电商作者来说,新的机遇期已至,而机会,只属于那些有准备的人。对于广大电商作者来说,新的机遇期已至,而机会,只属于那些有准备的人。

近年来,随着电商行业的不断发展,流量生态正在悄然发生改变,其中最明显的一个变化是,优质内容的重要性正在进一步提升。2024年以来,不少电商作者靠内容脱颖而出,实现了流量破圈和交易新高。

值得一提的是,这些突围的电商作者中很大比例是金字塔中腰部的中小作者,尽管粉丝基数并不占优,但是凭借着极具辨识度的内容和严苛的选品服务,获得了用户喜爱和关注。

或许,对于很多电商作者来说,当下缺少的并非流量本身,而是看到新流量的视野和获取新流量的手段。当我们将目光看向抖音电商,可能会发现一片流量的新旷野。

好内容是第一生产力

什么是好内容?

问题的答案说简单其实也简单,首先是让用户有“收获”,无论是看完内容后被惊艳或是启发,抑或是有超出预期的惊喜,这些都要求电商作者打造出够专业、有干货并且好玩有趣的内容,而不单单是依靠话术。

在抖音电商,有很多细分领域的“行家”,以通过分享有趣味性、有专业深度的知识和经验,让内容做到深入浅出、精彩好看。@云上珠宝 是珠宝行业非常专业和成熟的主播,因为常年拿着手机在珠宝源头市场选品直播,凭借着老道的经验和丰富的珠宝学识,被粉丝习惯地称呼为“东哥”。

在此前的直播中,东哥经常化身为“代购”,通过这种走播的方式不断在各个珠宝市场切换场景和商品,又通过原料品质、工艺要求、批发价格等方面扎实的功底传授观众如何“避雷”,满足了用户好奇心的同时,又将直播内容变得有趣且生动,极具沉浸感。更关键的是,内容的专业性打消了用户对于珠宝消费的网上顾虑,足够平价的定价又解决了物质桎梏,成为撮合交易的信任基础。

入驻几年,@云上珠宝 在2023年8月以垂直品类作者身份登顶抖音电商带货榜Top1。和这份成绩形成对比的是,此时他的粉丝数量勘勘突破500万。一直以来,东哥对于怎么卖珠宝始终保持着自己的标准,从选品质量,到真伪鉴定,再到售后保障,几乎上架的每一款产品,都会被用户“秒杀”。值得一提的是,经由@云上珠宝验证过的珠宝产品,往往也能在其他创作者账号中大放异彩。

最近一段时间,@云上珠宝 已经是抖音电商带货榜上的熟面孔。在粉丝眼中,东哥一直是那个靠谱、专业的角色,是站在自己这边的“行业专家”。

其次,能打动用户的内容,往往都具备非常强的感染力,能够不断调动用户的情绪。

抖音电商新作者@王七叶 就是一个很好的例子,作为抖音上的“抽象女王”,她“人来疯”的视频和直播风格,以感染力实现了大范围出圈。

在成为电商作者之前,@王七叶 主要靠创作有趣的故事化内容和抽象广告走红,被网友称为“全网第一广告女王”。凭借与众不同的创意内容,她在做直播之前就已经在抖音成功积累了1500万粉丝。

今年八月,@王七叶 入局直播带货,这次直播首秀充分展现了她的“内容”强项。8月17日,在直播预热阶段,@王七叶就另辟蹊径,拍了一条视频宣布将开启直播“抽象大舞台”,庆祝自己粉丝突破1500万。

在这条预热视频中,她表示自己将作为选品“导师”,在直播中和各大品牌打造产品界的《超级变变变》,现场pick好商品“出道”。这条无厘头的视频迅速被网友们冲上热榜,在榜时间高达49小时,整体曝光过千万。

8月18日,@王七叶 首场直播如约而至,在直播过程中,参与直播的各品牌商品都以拟人化的形式出现在舞台上,化身真人“争宠”出道,把产品卖点融入到现场表演中,通过魔术、舞蹈等方式极大拉近了和观众的距离。

这种足够“抽象”又脑洞大开的直播形式,通过各种意想不到的惊喜感,吸引了大量的用户关注,“从没见过这样的直播”,满屏的弹幕体现了用户对内容的认可,也带来了很好的转化。

数据显示,@王七叶 的这场直播获得了超过5600万的总曝光,而在直播间外,相关话题曝光量也超过千万,最高冲至种草榜Top4。

在抖音电商,靠内容实现“二次爆红”的电商作者还有很多。今年,新的流量机制进一步关注到那些有潜力的腰部和中小作者,对于他们来说,机会更丰富了。

交易机会依旧,内容机会奔涌

9月9日,抖音电商刚刚召开了2024年抖音电商作者盛典,在这次大会上,抖音电商宣布将重构流量生态。

在抖音电商,主要的流量来源分为两大块,一块是交易池,另一块是内容池,交易池中的流量分发更精准,电商转化效果好;而内容池兴趣更为广泛,流量天花板高。

抖音电商魏雯雯介绍,新的流量机制下,不管是普通用户、商家、还是垂类作者,发布的内容都可以同时在内容和交易两个流量池里获得流量和转化。

这一机制更加重视内容流量池的价值,也更关注作者的内容质量,给作者带来了额外的流量机会。

从数据来看,现在新人作者的增长确实非常快。据抖音电商日前公布的最新数据,现在抖音电商18-25岁的年轻电商作者超过200万,新入驻并产生动销的电商作者数量超过753万。

新人纷纷冒头成为带货主力军,很大程度上是因为在新的流量体系下,只要内容指数、交易指数足够优秀,就有机会脱颖而出。

抖音电商作者@潮爸老刘,带货口碑分一直保持在高位,粉丝粘性、商品复购率和直播间活跃度也都非常高。

@潮爸老刘 做直播带货最重要的经验,说简单也简单,从内容上来说,最重要的就是敢创新,坚持做用户喜欢的内容;从交易上说,就是通过“好商品、好价格、好服务”,再加上勤奋开播,实现更好的交易转化。

为了做好内容,@潮爸老刘 坚持的一个原则就是,敢于尝试新事物,原本是主持人出身的他,当年要转型做短视频,不少人都很反对,但他认为做内容没有标准答案,一定要敢于尝试新事物才不会被淘汰;而在交易环节,为了做好选品和服务,@潮爸老刘坚持死磕用户体验,不仅成立了自己的客服团队,还制定了“3分钟内回复,5分钟内给出解决方案,10分钟给结论”的客服标准,全方位保障消费者体验。

除了商品和服务本身的竞争力,在直播带货行业,勤奋的重要性不言而喻。

@潮爸老刘 的办法是“多花时间”,一方面频繁开播积累经验获取流量,另一方面不断提升自己的专业度,让用户对自己的选品、服务更信任,真正实现“口碑”出圈。

在流量机制的更新下,抖音电商对于作者的评价标准,也正在变得更多元。@潮爸老刘 坚持为用户提供好的直播间体验,不断打磨产品和服务,所以“交易力”特别高,平台也鼓励这样的作者。

@潮爸老刘 代表了抖音电商今年作者经营的一大方向:孵化更多不仅内容足够好,而且交易力也足够强的“双高作者”。

之所以要追求“双高作者”,是因为这样的作者真正能做到不缺流量:好的内容可以激发流量吸引更多粉丝关注,而好的商品本身就自带流量。

两条腿走路,

电商作者的发展路径更清晰了

为了帮助电商作者做出更好的内容、实现更好地变现,抖音电商在年度作者盛典上发布了全新的作者经营方法论“VALUE”,分别从内容力和交易力两个方面给作者提供方法论指引,帮助作者更好获取内容流量,并实现更高效率成交转化。

具体而言,在VALUE方法论下,作者在内容方面需要带给用户获得感、惊喜感、表达力和感染力,从提升停留(Volume)、激发互动(Activated),进而稳步涨粉(Linked)。

而在交易方面,抖音电商则强调了好货、好价、多开播的重要性,希望作者通过选品优化(Upgrade)和勤奋经营(Engaged)实现更高效率转化。

此外,为了进一步扶持生态多元发展,抖音电商还在大会上宣布了针对电商作者的三大政策升级。

首先是为了发掘新作者的“新作者出道计划”,抖音电商计划将在未来一年内打造100个百万粉丝作者,做出100个单场破千万的达人直播间。

其次是助力潜力作者成长的“潜力作者主播训练营”,将帮助1000个内容指数或者交易指数比较高的“单高作者”补齐短板,朝着商品交易能力和内容流量获取能力都很强的“双高作者”进化。

最后则是聚焦垂类作者成长的“垂类作者行家计划”,将针对宠物、运动、数码、美妆、酒水五大重点机会赛道,树立100个新垂类标杆作者,为他们提供定向的产品和策略扶持。

在这个流量紧缺的时代,当大家都在谈论流量见顶的时候,内容流量依旧有巨大的发掘空间,还是有非常多的创作者在红海中脱颖而出,他们中大多数人也将抖音作为创作和开播的第一站。

在这次流量机制升级之后,抖音电商不仅进一步将占据平台流量大盘的内容流量池开放给了电商作者,并且更愿意助新人作者一臂之力,帮助新作者做出更多好内容,提升变现效果。

对于广大电商作者来说,新的机遇期已至,而机会,只属于那些有准备的人。

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