工控设备制造商的产品通常销往全国乃至全球各地的工厂，除了设备的安装和部署，售后服务同样至关重要，如故障维修、定期更新与维护等。
传统方式通常是由制造商技术人员到达工厂，现场操作、维护工控设备。但是当销售设备的数量达到数百甚至上千台时，技术人员现场维护的弊端逐渐显现：响应周期长、效率低、差旅成本高等问题难以有效解决。
为提升效率、降低人员差旅成本，远程维护无疑成为了最佳解决方案，然而使用传统VPN进行远程访问和维护时，通常还是会遇到一些问题，比如：设置部署及使用方式复杂、远程访问效果不流畅、对现场网络环境有特殊要求等。
在实际应用方面，如果采用传统VPN方案，部署和部署过程复杂，无论是设备现场，还是技术支持工程师的电脑或笔记本，都需要专业IT人员协助配置才能实现远程接入，如果遇到问题技术支持工程师难以独立解决，从而影响时效。
此外，由于设备分布在全国各地的工厂，传统VPN方案难以保障跨地区、跨运营商的访问效果，导致远程传输速度不够流畅和稳定。同时，各地工厂的网络环境复杂，部分工厂没有固定公网IP，甚至无法访问互联网，无法满足传统VPN方案的部署要求。总体来看，以下问题亟需解决：
● 使用传统VPN远程连接，存在设置部署复杂、操作繁琐等问题，并且对网络线路、公网IP等有要求。
● 目前设备分布在全国各地，涉及跨地区、跨运营商访问，远程传输速度不够稳定。
● 部署在各地工厂的数百台设备，网络环境各不相同，部分无法访问互联网，甚至不具备有线宽带接入条件。
针对这些问题，贝锐蒲公英基于自研SD-WAN技术的异地组网方案能够提供高效的远程运维解决方案。该方案支持即装即用、云端零接触部署，无需任何一侧具备公网IP，甚至可在无网环境下使用。完成配置后，无需IT人员协助，设备技术支持工程师只需安装贝锐蒲公英软件客户端，即可一键接入，随时随地进行远程维护。
贝锐蒲公英远程运维方案优势：即装即用，无需改动现有网络架构
采用贝锐蒲公英远程运维方案，工厂设备端只需安装贝锐蒲公英工业级路由器，无需公网IP或专线，并且还可通过内嵌的4G/5G物联网卡直接联网，用于无法接入有线网络的工厂环境。
同时，贝锐蒲公英工业级路由器支持旁路接入方式，无需更改现场网络结构，即装即用，操作简便，无需专业IT人员现场操作，通过贝锐蒲公英云端管理平台，即可实现零接触部署。
值得一提的是，不同于大多数路由器，贝锐蒲公英实现了充分的云端化，蒲公英路由器也可云端远程调整无线/上网/局域网设置、更新固件、重启等，并可通过蒲公英云管理平台集中查看所有硬件设备和组网情况。
贝锐蒲公英远程运维方案优势：网络故障自动切换备用网络，断网也能远程运维
贝锐蒲公英路由器还具备智能故障切换能力，当主网络连接出现问题/断网时，系统可以自动切换到备用网络，保证远程运维的连续性。 例如：接入的有线网络断网，可自动切换至4G/5G联网；主SIM卡的联通网络出现异常，可以自动切换副SIM卡的电信网络。
贝锐蒲公英远程运维方案优势：一键异地组远程维护，
在工厂侧完成部署贝锐蒲公英工业级路由器后，只需通过贝锐蒲公英云端管理平台即可完成所有的异地组网配置。管理员可根据运维人员数量、职责范围添加相关账号并设置权限，贝锐蒲公英支持添加多条权限策略，可满足企业不同人员的权限管理需要。
比如：江苏分部运维人员只能远程连接、维护，江苏办公室机房的设备；总部运维负责人，拥有所有设备的访问权限。
贝锐蒲公英远程运维方案支持一键远程维护功能，完成云端配置后，设备技术支持工程师只需安装、登录贝锐蒲公英软件客户端就能快速接入机房设备，执行远程诊断、配置更新、故障排除等操作。
由于贝锐蒲公英还有自研二层组网，支持二层网络协议远程互通，可实现和本地局域网一致的通讯效果，对于PLC、工业传感器等设备，无论其采用何种特殊或私有通讯协议，都能直接进行远程互通。运维工程师通过PLC客户端或调试工具，可以轻松远程自动发现各类目标设备，彻底摆脱了手动添加IP地址的繁琐步骤，提高了工作效率和操作便利性。
贝锐蒲公英方案基于SD-WAN技术，具备智能选路能力，使其能够实现跨地区、跨运营商的稳定连接。这种技术有效避免了跨省及全球访问中常见的运营商QoS管控、流量排队、限速等问题。无论工厂设备位于何处，技术人员都能依托这一方案高效地进行远程运维，确保操作的顺畅与效率。
在企业规模不断扩大的情况下，面对日益复杂的网络环境和大量的分散设备，贝锐蒲公英远程运维方案使技术支持人员能够在任何地点、任何网络环境下，轻松实现工厂设备的远程管理与维护。这不仅显著提升了响应速度，有效降低了差旅成本，还确保了工厂生产的连续性和稳定性。如需进一步了解贝锐蒲公英解决方案，申请试用或获取专属方案，欢迎搜索“贝锐蒲公英”并访问官网。
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