来源：游戏研究社
3月30日，《地下城与勇士》（以下简称DNF）官方发布了最新一期DNF恳谈会视频，除了公布新版本的游戏内容，介绍新职业，发布与SNK的相关联动讯息外，也正式回应了一个所有玩家都非常关心的问题——“9163公会仓库事件”。
事件的首次曝光是在2023年11月27日，南京市玄武区人民检察院发布了一则公诉声明，其内容显示：
自2022年8月以来，被告人唐某利用网络游戏DNF个人背包和仓库程序的漏洞，使用被告人蔡某提供的脚本，非法复制出“矛盾的结晶体”“扭曲的次元结晶”等八种游戏道具并进行出售，累计非法获利人民币9163万余元。
由于直接涉及到玩家的现实利益，在检察院发布声明后的第二天，相关信息就已经在微博、抖音、B站等平台大肆传播，而长久引发玩家争议的是，明明涉案金额如此巨大，官方除了在第二天发布了一篇相关案件说明外，再无任何回应，玩家关心的补偿、案件处理结果、涉案人员身份等信息的不明朗，也导致社区中大量玩家开始怀疑、猜测，在很长的一段时间里，9163甚至成为了官方平台下的热门评论梗。
不过种种疑问终于在时隔近4个月后得到了解答，在前天的DNF恳谈会中，游戏发行制作人解卅出面，对此前玩家的疑问做出了全面正式的回应。
其中最重要，也是玩家最想知道的一点：官方的第一篇公告为什么不说清楚，为什么隔了这么久才回复？
解卅解释道：去年11月案件公开时，仍处于审理阶段，所以无法提供更具体的信息。而该案件在近期刚结束二审的庭审，案情也有了实质性进展，所以才选择当下这个时间节点向玩家做出回应。
其实很多人不了解的是，此类刑事案件通常要经过侦查、起诉、审判三个阶段，期间会消耗半年至一年左右的时间，而一些复杂、牵扯利益更广的案件，程序时间还可能延长，就像曾闹的沸沸扬扬的“游族投毒案”，在2020年发生，直到今年才正式宣判。“公会仓库事件”由于涉及到虚拟财产排查、不法分子技术手段隐蔽、关联帐号众多等因素需要花费较多时间核查，一般来说，在调查取证期间，案件如无实质性进展，官方也的确无法对外说明很细致的案情进展，作为非审判主体，过多的信息披露如果对案件审查造成影响，反而可能造成更加恶性的后果。
但未披露信息并不代表官方不重视这个事件，事实上，在此事件之后，DNF官方已经开始加强维护游戏内的经济环境以及异常处理机制，对一些小规模、溯源准确的违规操作均在很短的时间内给出了回应和排查，就比如上月初，官方就连续发布了两篇关于违规插件用户、玩家背包异常的处理公告，几乎都是在发现问题的2天内完成了处理。
可见对于这种利用非法手段篡改游戏数据的行为，官方已经有了更快速发现以及处理的运作机制，并且会在事件查证后第一时间知会玩家。
而关于何时发现异常问题以及是否是官方报案等问题，制作人解卅也进行了细致的介绍，技术团队在22年10月就发现了数据异常情况，但由于不法分子的手段具有较强隐蔽性，团队花费很长时间去定位漏洞位置，搜集相关证据，最终在2023年3月正式向警方提交报案。随后完成警方调查配合后，于5月完成了漏洞修复。
随后，官方也对事件的后续处理进行了回应，不法分子储存在仓库和背包中的复制道具均被删除，其他非法所得则会予以扣押和追缴，而追缴所得将会上交国库。
而在玩家补偿的问题上，官方也承诺会给出20000欢乐代币券和两个星辰百变部件的致歉补偿，价值超过200元人民币。
至此，这起影响巨大的“9163事件”才终于画上了句号，但制作人也提到，这起事件造成了玩家对官方的不信任感，也给官方敲响了警钟。在恳谈会上制作人针对“为什么游戏相关复制漏洞屡禁不止？”也给出了回应：“DNF是一款上线16年的老产品，系统监控和漏洞封堵对项目组来说一直是个不小的挑战。”
但同时官方团队也非常清楚，“难度大”并不能成为理由和借口。有了这起事件的经验，团队也承诺将联合开发商neople和司法机关，从数据监控、日志全面性以及线下排查等方式加强对此类行为的打击力度，后续也会提高玩家沟通渠道的反馈效率。
所幸此时的亡羊补牢，为时还不算太晚，因为它同时也推动改善了DNF在相关问题上的技术优化，加大了官方在此类问题上的投入和重视程度。
对于玩家来说，之后的反馈和意见也将会更容易得到重视，就比如之前提到的两起数据异常案例，都是今年早发现、早处理的典型。对于玩家来说，改善总归是一件好事儿。
对于任何一款游戏来说，此类事件的“不发生”当然才是最好的情况。但当类似事故出现，官方能够端正态度、及时解决问题，增加保护玩家权益的措施与手段，才是运营层面的重中之重。兹事体大的“9163事件”，也因此给持续运营了十几年的DNF增添了全新的经验：即便代码层面的漏洞难以避免，但诚恳的道歉与补偿永远不会迟。
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