运营商财经网 朱欣雨/文
315国际消费者权益日渐近,运营商财经网盘点总结了知名招聘平台存在的侵害消费者权益的案例,并对其进行曝光。其中,58同城因两次被工信部点名登上运营商财经网互联网行业315质量榜单。
58同城第一次被点名是2023年5月26日,彼时工信部发布关于2023年第一季度电信服务质量的通告,公布当季度互联网信息服务投诉处理及时率未达标的企业名单,北京五八信息技术有限公司的产品58同城投诉处理及时率只有75.7%,不达标。
在发布的公告中,工信部表示已督促相关企业改进服务,解决用户反映的问题。
然而,58同城似乎并未放在心上。因为在工信部公布的第二季度电信服务质量的通告中,58同城再次出现在投诉处理及时率不达标的企业名单上,投诉处理及时率83.3%,仍未合格。
通报一次后,又出现同样的问题,58同城CEO姚劲波这么不重视此问题?
实际上,58同城这些年的问题也不少,姚劲波的麻烦一个接一个。
就天眼查显示,58同城被政府约谈就有四次,2018年3月就“非法经营者假冒知名旅行社利用58同城平台发布虚假旅游信息”被北京市网 信 办、北京市旅游委等部门联合约谈;后又在9月份因平台存在大量违法违规房源等被北京市住建委、网 信办约谈。
而这还远不止于此,2021年被国家计算机病毒应急处理中心点名APP存在向第三方提供个人信息未做匿名化处理;2022年1月18日旗下成都分公司因未核验商户真实信息被罚款4.8万……
据悉,58同城成立于2005年12月12日,创始人姚劲波也是公司的董事长兼CEO。不知他对上述问题有何看法吗?
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