智能家电为何至今仍是厂商主导？

得益于通信技术的发展，我们正在拥抱一个前所未有的物联网世界。如今，数以万亿的传感器被嵌入社会的各个角落，形成了“万物互联”的新景象。智能家电正是在这个背景下应运而生。人们期待智能家居带给我们一种更具新鲜感的生活方式，让家电可以像人一样，在我们的生活中扮演新的角色。

但是，现实情况是，家电产品仍然未能摆脱形的束缚，自然也不可能谈得上脱胎换骨。在冰箱上安个屏幕、在抽油烟机上安个小触摸屏、在电视上安装一个像“应声虫”一样的语音AI，就真的能够算是智能化了吗？

AWE上的“智能”家电

“如果用户对着智能洗衣机喊‘羊毛衫怎么洗’，智能洗衣机就会开启羊毛衫的洗涤模式。”按照厂家的宣传，这一系列的家电智能语音AI助手将会是生活助理、情感陪伴专家、互动娱乐专家等角色，但实际上，观众与其互动时，听到的只是冰冷的电子合成音。这个AI不会开玩笑，只会机械地回答用户的问题，然后根据简单的要求调整相应的家电产品。

另一个搭载了搭配屏幕的某厨电品牌抽油烟机，号称是要加入触控、语音操控、菜谱导航、设备中控、娱乐通话等功能，但是出现在展会上的产品却并不完善。系统界面也稍显简陋。

值得一提的是，在AWE现场，除了华为鸿蒙系统等少部分知名智能系统外，大部分家电品牌旗下的智能家电都是不互通的。现在要想拥有一整套的所谓“智能”家电，消费者必须认准同一品牌进行购买。

智能家电的蓝图

与厂家不同的是，对于智能家电感兴趣的消费者们有着自己的想像。这就是比尔·盖茨的“Xanadu 2.0”。

Xanadu 2.0始建于1990年，耗时7年，占地面积6600平方，铺设电缆84公里，斥资1.13亿美元。比尔·盖茨曾在1995年出版的《未来之路》中预言：在不远的未来，没有智能家居系统的住宅会像不能上网的住宅一样不合潮流。

Xanadu 2.0的入口安装具有“人脸识别”功能的微型摄像机，若无许可则会被系统认定入侵，引发报警；配有全方位监控，监控摄像头可让户主全方位查看家中一切情况；厨房的冰箱则可以记录食材存放时间，避免食物存放过久，各种烹饪锅内都有测温装置并与控制装置相连，保证烹饪时菜肴不过热爆炸或外溢；智能卧室可以根据个人喜好设定室内温度、灯光强度、湿度、地板温度、音乐、画作等，地板中的传感器能在15厘米内跟踪到人的足迹，在感应到人来时会自动打开照明系统，在离去时自动关闭。智能AI就像一个贴心的管家，他不仅掌控着家电的运作，而且还可以听你诉苦、用玩笑驱散你心中的乌云。

对于现如今的智能家电来说，这样还远远未能做到。它们仍旧仍然离不开用户要亲自手动调节、设置和编辑。

智能家居除了不够智能这一硬伤外，还面临着“单打独斗”的困境。毕竟，除了巨头布局智能家居领域外，中小型企业也希望在这领域能分一杯羹。这就导致品牌之间有各自的生态圈，智能家居互联互通壁垒凸显。

智能家居已经发展了20多年，而进程相比其他智能领域产品还是缓慢，个性化、整体感的智能化体验有限，很多时候，消费者实际定制全屋智能的需求并没有被体验的升级释放。在具体落地过程中，相关的软硬件升级、包括供应商的升级服务、品牌之间的互通互融都面临很大的挑战。

有数据显示，2020年我国智能家电市场规模达5155亿元，2021年进一步增长，市场规模突破5500亿元，预计2023年将达7304亿元。但当我们扪心自问一下，这些智能家电之中，是有多少是厂商在以前的家电产品上加个屏幕、加个互联网模块，就光明正大地摆出来当作“智能家电”来卖呢？这样的“智能家电”真的能称得上是智能家电吗？

也有行业人士认为，家电业的智能化变革，没那么快到来。首先是产品升级，更智能化一点；其次是生产制造和供应链变革；第三是销售和市场服务的变革；最后才是将一些原来由人来做的事用机器来替代，要看哪些环节是可以被数字化能力溢出的。

当然，智能家居是未来发展的必然趋势。但只有每个产品真正做到智能化之后，整个家庭物联网和智能家居体验才可能更进一步，而智能家居离真正智能也还有很长一段路要走。但是对于厂商来说，“智能家电”这个概念所带来的附加值却是实打实的利益。令人担心的是，现在过早地消费“智能家电”这一概念，竭泽而渔，等到真正的智能家电问世时，市场还会有精力去消费吗？

(家电网® HEA.CN)