无论身处何地 他们都志愿服务大众

方舱中就地成为志愿者，细致服务助力战“疫”

本轮疫情发生以来，广州交警迅速吹响疫情防控“集结号”，全力筑牢疫情防控安保防线。近日，交警支队海珠大队辅警蔡灿强、关秉锋、林星良等意外感染，按规定入住海珠区琶洲方舱医院。他们经治疗稍有好转后，就地加入志愿者队伍，化身“安保员”“送货员”“服务员”，继续奋战在疫情防控最前线。同样的情况在琶洲中岱方舱也上演着，广州港集团第二批支援海珠区的志愿者小珊目前已经完全退烧，症状稍有好转，此刻她正按照医生的指引，统计人数、登记人员信息、派发盒饭等物资，协助医生做好方舱医院中的后勤工作。

“我来做志愿者，让医护人员的精力放在治疗上”

小珊（化名）

●职业：广州港集团员工

●抗疫工作：登记信息、派发物资等

“阿姨，吃饭了，赶紧趁热吃。”傍晚，小珊穿梭在方舱医院病区的过道上，把一份份餐食快速送到病患的手中。

小珊是广州港集团第二批支援海珠区的队伍里唯一的女生。10月29日，经过培训后，她与伙伴们深入海珠区中高风险区域凤阳街道开展核酸检测、扫楼、巡街等抗疫工作。

平时看起来柔柔弱弱的她，干起活来那叫一个“劲”！在服务区运送紧急物资，一个个装满生活日用品、食品等应急物资的大纸箱，小珊搬起来一点也不含糊，她和其他队员经常提前一两个小时完成工作任务。工作期间，他们不能吃饭也不能喝水，脱下全副武装的防护服就能看到脸上深深的压痕。长时间密封导致唇干舌燥，但摘下口罩时她依旧满脸笑容：“这是我工作生活的城市，我们有责任和义务去守护她，为当前疫情防控工作尽献一份巾帼之力！加油！”

在连续作战数日后，公司在志愿者轮换时征求她的意见，她的回答是：“目前疫情正处于紧要关头，我们现在分工明确，对工作内容已经非常熟悉，这是最需要我们的时候，我们愿意留下继续干！”。

11月中下旬，海珠区新增感染病例数量不断增多，志愿者们开展工作的风险逐渐增大。一天，小珊被轮换在隔离酒店休息，其间出现发烧、咳嗽、流鼻涕症状，经核酸检测，被确诊为新冠肺炎阳性。11月24日中午，小珊转入琶洲方舱医院。

在症状缓解、适应了方舱的环境后，小珊才告诉家人，在跟父亲视频时，面对父母的担心，小珊还不断安慰他们：“爸，我已经没有什么症状了，都有抗体了，好着呢！你们在外面更要注意防护，安心等我回来。”

目前，小珊已经完全退烧，咳嗽、流鼻涕的症状稍有好转，成为方舱在住院确诊人员中就地招募的首批志愿者。她正按照医生的指引，登记人员信息，派发盒饭等物资，协助医生做好方舱医院中的后勤工作。

“方舱医院中患者较多，医护人员相对较少，正是最需要我的时候，我帮忙做一些力所能及的后勤工作，医护人员就可以有更多的精力花在治疗工作方面。只要身体条件允许，我就可以干！”小珊说。

“我是党员，我来试试！”

蔡灿强

●职业：交警支队海珠大队辅警

●抗疫工作：维持秩序、发放物资、清理垃圾

琶洲方舱医院分为10多个病区，每个区域里都居住着超过100名患者，一些患者为了保护自身隐私，将床铺用床单围蔽得严严实实，这既阻碍空气流通又不利于医护人员检查患者状况。虽有医护人员反复劝说，但效果甚微。

“我是党员，我来试试！”作为一名有着近30年党龄的老党员，55岁的蔡灿强在自身状况稍有好转后，就主动报名加入了志愿者行列。其间，蔡灿强耐心向群众说明围蔽床铺的危害，逐个劝说他们将床单取下，甚至还主动将自己隐私性较好的上铺换给其中一名患者。在这样持续耐心、平和地劝说下，越来越多的患者接受他的建议，自行把床单取下。

为方便患者充电，方舱医院定制了带锁的充电柜，患者将手机放进充电柜后就可安心离开休息。但个别患者为了自身方便，将充电柜钥匙占为己有，引发其他患者不满。对此，蔡灿强主动提出在充电柜旁值守，耐心开展劝导工作。仅半天时间，100多个点位的充电柜，从之前仅有三五个可用，到后来的“全员上岗”，患者对此交口称赞。

“好”“可以”“马上就来”是蔡灿强在志愿者微信群里回复得最多的几句话。面对求助，他总是第一时间响应，劝导患者、发放物资、清理垃圾……偌大的方舱医院内，总是能看到这个满头白发、忙前忙后的身影。凭借着扎实肯干的工作作风和亲民友善的工作态度，蔡灿强协助架起了医务人员与患者间的沟通桥梁，让方舱医院里的生活和治疗氛围更加融洽和谐。

“我要报名， 我们先上！”

关秉锋、林星良

●职业：交警支队海珠大队辅警

●抗疫工作：发放餐食、登记信息

“我要报名，我们先上！”，方舱医院内工作人员紧缺，常常是一个人兼顾几个人的活，与蔡灿强一同入住方舱医院的关秉锋、林星良，也第一时间加入了志愿者的队伍。

除了自身健康状况，一日三餐便是舱内患者最关心的大事。根据工作安排，关秉锋负责本片区100多人的用餐发放工作。为了保障大家能吃上热腾腾的餐食，每天早上6时，关秉锋就到物资发放区领取早餐，清点数量、配齐餐具，再一份份分发到患者手中。除此之外，关秉锋还主动了解患者病情状态和饮食习惯，遇到身体不适、需要软食的患者，为其一一记录，并反馈申领米粥等容易消化餐食；遇到食量大的患者，他还常常会为其多备一份饭菜，尽量满足大家的需求。每次分发完，关秉锋自己的饭菜早已变凉，匆匆扒几口，他又投入到其它志愿服务工作中……

林星良作为志愿队中的年轻人，除了协助完成登记人员信息、维护核酸检测秩序等工作外，还主动承担方舱中的许多粗活、重活。拆包装、组床架、摆被褥……这些看似简单的工作，一天却要重复上百次，对精力和体力也是一个很大的考验。11月17日晚上10时许，志愿者群发出通知，要在新的隔离区布置病床，急需人手。正准备休息的林星良立即翻身下床，来到现场开始工作。林星良和其他志愿者一起将300多张床一一拆卸组装、做好消杀、贴上标注，待全部摆放好时已是深夜，手被磨出水泡也全然不觉。

■统筹：新快报记者 李应华 ■采写：新快报记者 李应华 许力夫 通讯员 邹井棋 朱俊坤 黄穗 公新文