泉州电信“四个聚力”做好员工思想政治工作

　　今年以来，福建泉州电信党委持续通过“四个聚力”全面做好员工思想政治工作，切实转变工作作风，为市场经营体系变革提供坚实的思想保障，助推企业高质量发展。

　　聚力思想教育，凝聚改革共识。一是各党支部聚焦企业转换发展模式、实现高质量发展的系列改革举措，结合主题党日、党课等开展形势教育，让员工真正理解改革、支持改革。二是工会条线组织召开市场经营体系变革方案宣贯会议，关注组织变革中员工思想动态并及时予以关心关爱。三是团组织积极作为，组织召开本部青年员工前移下沉动员会议，开展前移下沉政策宣贯和答疑，引导青年员工积极参与前移下沉。

　　聚力作风转变，解决“急难愁盼”。一是以倒三角支撑精简流程。本部管控党支部着力开展为一线减负工作，收集一线人员当前亟待解决的热点难点问题共72个，并加强问题闭环评价管理。二是以高标准配套排忧解难。本部后端党支部组织党团员下沉一线开展装维跟班支撑工作，积极优化电商用户及大带宽套餐网络服务感知；本部前端党支部针对县区投诉处理人员压力大、技巧不足等问题，精心组织开展客户投诉处理技巧培训，帮助团队提升业务水平，增强团队凝聚力。

　　聚力主题实践，提升发展动能。泉州电信党委聚焦发展所需、基层所盼，组织开展“投身主航道·转型当先锋”主题实践活动。全市各党支部通过先锋队活动、晾晒承诺等，开展主题党日活动46次，发挥仪式作用，激发基层支部干事创业的积极性和创造性。本部24个党支部分别与12个县区分公司开展结对帮扶，发挥资源和专业优势，加强服务支撑，开展服务支撑159次，收集意见建议89条，解决基层问题69个，为市场经营体系变革提升发展动能。

　　聚力暖心工程，激发基层活力。一是持续优化员工工作生活环境，今年共投入119.85万元用于改善分局、班组一线员工的工作生活条件。二是开展“关注职工健康、助力企业发展”健康主题系列活动，关心关爱员工身心健康。三是提升员工关心关爱服务能力。举办员工子女暑托班，部分解决员工子女托管难的问题；加强“惠民宝”惠民政策宣传等，帮助员工提升家庭抗风险能力。