新浪科技讯 12月12日下午消息,抖音日前正式宣布,自今年12月起,平台将官方人工客服外呼及短信通道统一至95152,以便用户识别。
抖音相关人员表示,此举旨在从源头上减少因多个客服号码并存可能带来的混淆,增加诈骗分子“仿冒抖音客服”的难度,为用户提供更清晰、便捷、可靠的服务体验。 今后,用户接听到的来自抖音的正式客服来电、收到的官方短信,均将源自这一号码。换言之,用户如接到非95152号码却自称“抖音客服”的来电,请务必保持高度谨慎,尽快进行验证核实。

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责任编辑:刘万里 SF014
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