“美容仪天花板”宙斯塌房,家用美容仪“江湖”水有多深?

“美容仪天花板”宙斯塌房,家用美容仪“江湖”水有多深?
2022年12月29日 16:35 市场资讯

被各种商家营销套路侵害权益?买到的商品出故障投诉无门? 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷,就上黑猫投诉

  重点提示:

  • 瓦丽葆因销售不合格美容仪产品被罚150万,被罚原因为说明、结构、耐热和耐燃3个检验项目不合格,存在安全隐患。而涉事产品,则是有“美容仪天花板”之称的宙斯美容仪。

  • 通过股权穿透可以得知,瓦丽葆法人吴剑柔、实控人金松月与多家美容仪相关公司关联,并与多个知名美容仪品牌相关。

  • 宙斯、缪斯、美杜莎实为“一家”,这三个美容仪品牌均有消费者投诉【进入黑猫投诉】“使用后过敏”以及“虚假宣传”被罚等情况,且宙斯美容仪存在消费者售后难的问题。

  • 家用美容仪品牌近年来呈现爆发式增长,行业野蛮发展同时乱象频发,家用美容仪效果究竟如何?求美者选择家用美容仪需谨慎,警惕“美容”变“毁容”。

  《拾盐士》|出品

  随着“她经济”“宅经济”进一步崛起,家用美容仪赛道迎来快速发展阶段,受到消费者热捧。

  据《百度X京东618消费趋势洞察报告》显示,今年618射频美容仪成交额同比增长500%,同时,据今年抖音双11好物节国货美妆战报显示,美容仪器品类GMV同比增幅2108%。

  但是,家用美容仪销售火爆背后,这一赛道却乱象丛生,成为虚假宣传和产品质量问题的重灾区,一些美容仪品牌的安全性也受到消费者质疑。

  就在近日,被消费者称为“美容仪天花板”的宙斯美容仪也陷入质量安全旋涡,“宙斯销售不合格美容仪被罚没150万元”词条阅读量将近千万次,引发广泛关注。

  “天花板”级别美容仪存在安全风险

  近日,一则上海市场监管局发布的行政处罚决定书显示,瓦丽葆(上海)美容仪器有限责任公司(下文简称“瓦丽葆”)销售的Dr.Arrivo(宙斯)24K魅影美容仪(香槟金)、Dr.Arrivo24K魅影美容仪(奢华耀红),存在标志和说明、结构、耐热和耐燃3个检验项目不符合GB4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全第1部分:通用要求》的要求,被判定为不合格。

  根据法规,上海市市场监督管理局没收瓦丽葆违法所得11.08万元,罚款139.42万元,罚没共计约150.5万元。

  《拾盐士》了解到,宙斯美容仪是知名日本品牌,创立于2010年,品牌创始人为近藤春树,制造商为ARTISTIC&CO。株式会社。

  2021年2月至8月期间,瓦丽葆实销售Dr.Arrivo24K魅影美容仪奢华耀红99台,后追回6台,实际销售93台,现库存7台。自2021年1月至2021年5月,瓦丽葆销售Dr.Arrivo24K魅影美容仪香槟金200台。上述两款产品货值金额达1394228.15元,违法所得110801.14元。

  《拾盐士》查询Dr.Arrivo海外旗舰店时发现,Dr.Arrivo宙斯美容仪(包含二代)系列产品价格在3288元-14888元,其中裸机售价为10388元的Dr.Arrivo宙斯二代(7代)美容仪为天猫进口美容仪热销榜单TOP1。

  值得注意的是,在该榜单热销榜TOP20中,有三款宙斯美容仪产品单价超过一万元,其他产品则为几百到几千元不等。

  上述行政处罚决定书,也让“瓦丽葆”公司浮出水面,而《拾盐士》发现,目前市面上几款知名美容仪品牌,实际上有着千丝万缕的联系。

  瓦丽葆股东与多个美容仪品牌相关联

  虚假宣传让消费者“买单”

  企查查信息显示,本次受罚的“瓦丽葆”公司成立于2018年8月21日,注册资本10万元,法人为总经理吴剑柔,持股25%。而该公司大股东、实际控制人、最终受益人为金松月,持股50%。2021年4月,瓦丽葆成功注册“阿狄斯蒂克”商标,业务包括医疗园艺、日用器具等。

  也就是说,宙斯、美杜莎、缪斯三个美容仪品牌实际上是一家制造商所生产。同时《拾盐士》注意到,这三美容仪品牌均有消费者投诉“使用后过敏”、虚假宣传等情况。

  以宙斯美容仪为例,黑猫投诉平台显示,一名消费者在中免日上平台购买了宙斯2代美容仪,但在使用后出现过敏“烂脸”情况。在跟客服沟通退货退款后,对方以“过敏不属于仪器质量问题”拒绝处理退款。但截至12月8日,该投诉仍未解决。

  无独有偶,还有消费者表示,自己在淘宝天猫drarrivo官方旗舰店花7640.96元购买一台宙斯魅影美容仪。收到货拆开看说明书才知道敏感肌是不可以使用的,但商家商品详情页并未写明,而且客服拒绝该消费者退货退款要求。

  《拾盐士》于近日查询该产品信息时了解到,这款产品“不支持7天退换”,消费者如果在使用过程中出现问题,售后服务很难得到保障。而在该产品宣传页面上,还写着“薄敏皮也能用”、“对敏感肌更友好”的字样。

  DrArrivo海外旗舰店客服告诉《拾盐士》,如果已经购买该产品,那么无论是否使用都不支持退货;如果使用后出现过敏情况也不支持退换、退货退款。

  宙斯美容仪宣传资料显示,该产品能够达到促进胶原蛋白生成、抚平全脸皱纹的效果。北京双法律师事务所王东海律师对此表示,产品的广告宣传应当真实、合法,与实际情况相符合,上述广告宣传语含有夸大的内容,涉嫌虚假宣传。

  《拾盐士》还注意到,除了宙斯美容仪,缪斯美容仪代运营公司于今年10月1日也因“虚假宣传”被罚。企查查显示,被罚公司为上海奋博电子商务有限公司(以下简称“奋博商务”)。成立于2012年,主要从事美容仪器的批发和品牌运营业务,而旗下代运营的品牌之一便包括Miss.Arrivo(缪斯)。

  行政处罚详情显示,爱姆缇姬作为广告主,通过天猫商城missarrivo旗舰店发布互联网广告,利用虚假真人案例内容宣传miss.Arrivo缪斯升级款美容仪、miss.Arrivo幻影美容仪使用功效,构成《中华人民共和国广告法》规定之所述虚构使用商品的效果的行为。鉴于此,上海市浦东新区市场监督管理局对该公司罚款20万元。

  事实上,美容仪赛道已经成为虚假宣传重灾区。

  除了上述品牌,初普stop vx美容仪、爱姆缇姬及其旗下产品ReFa等多款知名美容仪,在过去几年内均因“虚假宣传”被罚。除了虚假宣传,此类美容仪在使用安全性方面也备受诟病。

  中国网报道显示,初普公司美容仪曾因宣传拥有“FDA认证”,被指涉嫌“虚假广告”,而该品牌产品也屡次因使用时“表面温升严重超标”,存在烫伤隐患,而被消费者投诉。

  家用美容仪赛道乱象频发

  需警惕“美容”变“毁容”

  《拾盐士》了解到,国内美容仪产业大约在2013年起步,彼时海外品牌科莱丽(GLARISONIC)与斐珞尔(FOREO)进入国内市场,受到一部分求美者的青睐。

  与此同时,随着“轻医美”“她经济”概念兴起,求美者的消费需求日益旺盛,我国家用美容仪市场进入新发展阶段。

  《2022拼多多行业电子美容仪数据洞察》报告显示,射频类美容仪产品占整个市场份额的78%,EMS(微电流)类美容仪产品占整个市场份额的41%。其中抗衰老类型的产品以超过一半市场份额。

  面对巨大的市场蛋糕,家用美容仪在国内销量增长迅速。智研咨询数据显示,中国家用美容仪市场规模从2014年开始野蛮生长,6年内实现3倍扩张。2019年,家用美容仪市场规模达到66.22亿元,2021年接近100亿元,智研预测在2026年其规模将突破200亿元。

  在巨大市场红利的吸引之下,除了专注研发美容仪的公司,该行业也吸引力不少公司跨界布局。

  以小米集团为例,在2021年1月至2021年6月半年内,小米共投资了三家美容仪公司,分别为深圳市米谷智能有限公司、宁波轻美电器科技有限公司、深圳可思美科技有限公司,这三家公司旗下拥有inFace茵菲斯(拥有射频美容仪、声波离子洁面美容仪等产品)、氧芬(拥有养肤洗脸柔水仪)、COSBEAUTY可思美(拥有超声波离子美容仪、肌肤检测仪等)。

  但众多美容仪品牌“野蛮生长”的背后,是产品质量的良莠不齐、使用效果夸大其词给消费者带来的安全隐忧。

  早在2020年8月,深圳市消委会就曾针对10款家用美容仪进行比较试验,主观体验测评结果显示,10款家用美容仪的瞬间提拉、二次清洁、温热导入效果均不如商家宣传的功效显著。试验结果显示,6款样品镍释放量测试结果不符合欧盟REACH法规要求,存致敏风险;2款电离子型样品存低温烫伤和灼伤皮肤真皮层的风险。

  广东省产品伤害监测系统显示,2019年至2020年,广东省19家哨点医院采集到23例因美容仪器导致的伤害,其中八成以上是烧烫伤伤害。

  《拾盐士》注意到,今年7月,国家市场监督管理总局发布《新基石(深圳)科技有限公司召回初普牌第一代Stop Eye家用射频美容仪》通告,因其在极端情况下存在导致皮肤烫伤的安全隐患问题被召回。

  据相关专家介绍,当表面温度超过标准限值,46℃以上就有可能导致低温烫伤,虽然在实际使用过程中用户有一个适应的过程,比如一开始50℃会觉得热,但是适应之后到了70℃都不觉得热。因此如果温控一旦不好,当发现的时候可能就已经烫伤了。

  面对家用美容仪市场出现的各种乱象,政策端也开始完善对这一赛道的标准和要求,未来美容仪赛道有望规范化发展。

  2021年4月,国家药监局医疗器械标准管理中心发布《射频美容类产品分类界定指导原则》(征求意见稿)指出,符合《医疗器械监督管理条例》有关医疗器械含义的射频美容类产品,应按照医疗器械管理。

  今年3月,国家药监局发布关于调整《医疗器械分类目录》部分内容的公告,明确射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品按第三类医疗器械管理。自2024年4月1日起,射频治疗仪、射频皮肤治疗仪类产品未依法取得医疗器械注册证不得生产、进口和销售。

  在深圳市品质消费研究院总监封梅看来,一款安全又好用的美容仪,除了其产品质量要符合出厂合格,它的安全性和美容功效也要经过医学还有科学的验证。而现在的家用美容仪产品并不在医疗器械的监管范畴以内,它的美容功效也没有相关的标准要求,这就使得厂家在宣称其功效的时候存在夸大还有炒作概念的现象

家用美容仪
相关专题: 美容仪市场乱象
新浪科技公众号
新浪科技公众号

“掌”握科技鲜闻 (微信搜索techsina或扫描左侧二维码关注)

创事记

科学探索

科学大家

苹果汇

众测

专题

官方微博

新浪科技 新浪数码 新浪手机 科学探索 苹果汇 新浪众测

公众号

新浪科技

新浪科技为你带来最新鲜的科技资讯

苹果汇

苹果汇为你带来最新鲜的苹果产品新闻

新浪众测

新酷产品第一时间免费试玩

新浪探索

提供最新的科学家新闻,精彩的震撼图片