换帅、欠薪、裁员,“打扮家”暂停全线业务,大股东国美作出回应

换帅、欠薪、裁员,“打扮家”暂停全线业务,大股东国美作出回应
2022年07月21日 09:57 界面新闻
图片来源:视觉中国图片来源:视觉中国

  记者/姜菁玲

  编辑/宋佳楠

  近日,界面新闻独家获悉,国美旗下互联网家装公司打扮家全线业务已暂停,创始人崔健、CEO高非于7月正式离职,由黄光裕任命的新CEO孙浩不久前到岗。

  不仅如此,打扮家或陷入严重财务危机。多位员工表示,自2022年4月起,打扮家停发全员工资,至今已超过三个月没有拿到工资。截至目前,公司管理层并未给出明确发薪日期。

  自2021年11月起,打扮家开始陆续裁员,2022年2月迎来第二波。一位知情人士向界面新闻记者表示,裁员开始前打扮家每月人力成本约近2000万元,在四月份的大裁员计划中要求指标缩减至300万元。

  打扮家高峰时期人员超过六百人,目前仅剩七十余人。原办公地点位于石景山,由于无法支付租金,剩余人员已于7月初搬至国美自有物业鹏润大厦办公。

  知情人士透露,除被公司裁撤的,也有一批员工因无法忍受长期拖欠薪水而单方面解除合同。4月份后被裁撤的员工除无法领到工资,约定的N+1赔偿也并未兑付。

  目前已有多名员工向打扮家发起仲裁。有员工称,在5月份的集体仲裁中,国美人力方面曾出面调解,许诺在6月30日兑付拖欠的薪水以及裁员赔偿金,但截至目前仍未兑付。

  一位仍然在职的人士称,公司销售人员已全部被裁,当下全线业务停摆,不再拓客。

  另外,打扮家部分既有客户订单,也由于平台资金问题无法收尾。一位长沙的陈女士告诉界面新闻记者,2022年1月,她在打扮家购买的电工服务,由于打扮家方不支付给工人尾款,导致自己的房子装修目前处于“烂尾”状态,打扮家的工作人员对此表示有心无力,无法负责。一位打扮家平台的工人则称,打扮家拖欠其工资已经超过十万元。

  对于上述消息,国美方面向界面新闻回应称:今年以来,整个社会经济环境遭受疫情冲击,打扮家公司主营的家装行业受疫情影响极大,企业营收因此遭受较大冲击,因此,打扮家公司员工薪资的确受到一定程度影响,部分员工情绪波动。日前,该公司创始人兼董事长以及CEO也分别因身体、家庭等个人原因离职,造成该公司管理层调整变动,导致其战略推进、业务发展、经营营收在一定层面受限。

  目前,国美集团作为大股东,始终密切关注该公司出现的经营问题及员工情绪现状,并正在积极承担责任,协助打扮家公司处理其前期遗留问题事宜。

  首先,国美集团正在协助打扮家公司积极推进内部管理团队调整重建,并积极督促公司管理层与员工进行沟通,安抚员工情绪,尽最大努力解决员工困难和补发员工应得工资。

  此外,国美集团已将该公司搬迁至国美集团总部鹏润大厦办公,旨在缩减打扮家公司经营成本,并提升员工归属感。

  第三,国美集团作为打扮家公司大股东也将积极与其他小股东沟通,在依然充满不确定性的疫情环境下,辅助该公司重新制定合理策略,多维度拓展经营模式,积极开展自救,恢复该公司的正常经营。

  打扮家成立于2015年,以VR家装概念起家,主要提供互联网家装服务,通过链接设计师、施工方、家装供应链,用户可以在平台订购装修设计和施工服务、购买装修材料、预定装修需要的家具。

  此后,该公司因推出的家装BIM系统(Building Information Modeling,一种3D建筑信息系统)技术成熟度高,市场表现好,曾收获来自红星美凯龙、明源云、鼎信长城集团多家产业资本的投资。

  2020年12月,国美宣布收购打扮家80%股份,成为控股股东,并将其看作国美“家·生活”战略的重要组成部分。

  “黄光裕对打扮家的期望很大。”一位知情人士称,收购的一年半时间中,国美为打扮家投入至少2亿元。按照国美的设想,如果打扮家将互联网家装平台做大,将成为国美电器天然的线上入口,对国美整体的拉动和战略协同意义很大。

  2021年4月29日,国美曾为打扮家App的上线举办重量级行业会议,并提出要在2024年,平台规模达到5000亿元,引来众多关注。多名员工曾告诉界面新闻记者,他们也是基于此加入打扮家公司。

  据员工回忆,打扮家在刚刚并入国美时,仅有一百多人,“429”发布会后,很快扩张至六百人。

  过快的人员扩张速度让打扮家的成本支出迅速上升,但研发一款互联网家装平台的时间周期却远超想象。据一位运营人员表示,被国美收购后,由于战略上对业务的判断几经调整,打扮家真正完成研发、开始商业化运营,已经到了2021年11月,而此时已错过了全年的装修旺季。在此背景下,对于一款持续投入但收益甚微的产品,集团层面几乎已经失去信心。

  “刚加入时对这件事很有信心,研发人员基本是以超过996的强度在工作。”而令很多员工没想到的是,仅仅半年之后,打扮家就开启了裁员之路。

  另有员工表示,2021年11月前后,或是因为裁员和资金压力,打扮家创始人崔健选择退居二线,放弃CEO职位,由原高级副总裁高非接任。到了今年7月6日,国美在内部正式发布通知,称同意高非因个人原因申请离职,免去崔健打扮家公司董事长以及国美零售控股公司副总裁的职务。

  根据多位在职员工所述,打扮家新任CEO孙浩为黄光裕亲自面试选定。脉脉平台显示,孙浩于4月份入职国美,担任打扮家CEO,职位介绍为“家装新零售、居家元宇宙”。其个人履历显示,他曾担任奇装网COO,拥有元宇宙、NFT、DEFI、GameFI等相关项目经验。

  一名在职员工透露,六月底孙浩曾从上海前往北京,第一次给打扮家员工开会,会上孙浩称将在家装家居平台引入NFT、Web3.0、数字孪生等技术。界面新闻此前曾独家报道过国美将元宇宙定为重要战略一事,不过目前尚无法确定打扮家是否也会往元宇宙方向发展。

国美打扮家裁员
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