据网友反映，胖东来和田玉商品吊牌上标注了进货价和毛利率。工作人员表示，和田玉商品从5月8日起吊牌上会明确标注进货价和售价。
经许昌市市场监督管理局检查，许昌市胖东来唯初珠宝有限公司2025年1至4月份共销售和田玉商品4177件，销售金额2959.2175万元，平均毛利率不超过20%。
近期，胖东来玉石事件引发社会关注，但风波后时代广场和田玉专柜更加火爆，不少网友称，已经连续几天不到中午，和田玉大部分款式就售罄了。
据许昌胖东来时代广场珠宝区工作人员透露，目前和田玉销售已改为线上预约制，每月仅可预约一次，而翡翠等商品仍需现场排队取号。
工作人员表示“每天仅开放50个名额，但受近期网络热议影响，顾客越来越多。”
胖东来表示，凡在珠宝部自营区购买的和田玉、翡翠商品，如顾客对价格或品质存疑，可前往第三方权威机构鉴定或向行政部门申请评估。
若需退货，只需商品无损坏、保留购物凭证及鉴定证书，即可全额退款，不收取任何手续费或税费。
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