快科技12月25日消息，据媒体综合报道，近日，波司登因一款售价700多元的羽绒裤仅含3克绒而引发消费者质疑。
据社交媒体发文内容，该消费者在波司登某电商店购买了一条售价700多元的羽绒裤，发现充绒量只有3克。而波司登客服却表示：绒跟绒之间不一样，我们用的绒朵，没有杂质的，在克数上会轻。
这一回应在网络发酵后引发了极大热议，有网友表示，该款羽绒裤“只有大腿根部一块有羽绒填充，大腿中部到脚都没有”“就是一层皮的滑雪裤”“几乎没有充绒”“很薄”。
据了解，在羽绒服市场，充绒量是衡量保暖性能的重要指标之一。而3克绒的羽绒裤显然难以满足消费者对于冬季保暖的基本需求。波司登的回应虽然强调了绒朵的纯净度，但未能充分解释为何如此低的充绒量能够支撑起700多元的售价。
就“羽绒裤的充绒量只有3克”一事，有业内人士表示，3克的鹅绒难以平均分布到整条羽绒裤上，“可能裤子的两条腿各分到1.5克绒，也可能在裤裆的部位填充3克绒，最主要的保暖功能还是来自其他材质。”
此外，“绒跟绒之间不一样”的说法，并不能成为解释产品质量的充分理由。而且“绒朵没杂质”也不能解释羽绒含量低的合理性。
从市场调查来看，网上反映这款羽绒裤"只有大腿根部一块有羽绒填充"，实际体验更像是"一层皮的滑雪裤"。这种产品实际效果与宣传之间的差异，不仅损害了消费者权益，也会给品牌信誉带来负面影响。
作为一个深受国民信赖的老品牌，波司登在回应时应该展现出更高的诚意与责任感，通过提供详实的信息和确凿的证据，与消费者开展真诚无欺的沟通，以此重建并巩固品牌信誉。任何试图通过文字游戏规避责任的行为，都将无异于自毁品牌。
值得注意的是，目前同款羽绒裤，这家波司登电商店回应“已售完”。
【本文结束】如需转载请务必注明出处：快科技
责任编辑：秋白
“掌”握科技鲜闻 （微信搜索techsina或扫描左侧二维码关注）
