“消费保”回应格力：未被列入严重违法失信企业名单，投诉数据客观真实

IT之家 7 月 20 日消息，格力官方微博 @格力文传 昨晚发文对“消费保”投诉平台 【下载黑猫投诉客户端】发布的数据提出质疑，并称“消费保的运营主体为‘深圳消费保信息技术有限公司’，该公司已被列入严重违法失信企业名单，并已被吊销营业执照”。对此，“消费保”今日进行了回应。

“消费保”称投诉平台的运营主体为“深圳市消费宝网络科技有限公司”，而非“深圳消费保信息技术有限公司”。深圳市消费宝网络科技有限公司（简称：“消费保”）成立于 2015 年 9 月，是中国电子商会旗下的一站式消费服务平台、国家高新技术企业。

“消费保”表示，公司现运营良好，经营正常，根本不存在格力电器的《声明》中所谓“被列入严重违法失信企业名单，并已被吊销营业执照”情况，该《声明》显然犯了张冠李戴的错误，此种低级错误出自于格力电器公司发布的正式文件中，令人遗憾。如该错误系格力电器故意为之，目的系故意诋毁消费保的声誉，且拒绝更正声明中的错误，则消费保将通过法律途径依法维护自身权益。

对于格力《声明》中对“消费保”投诉平台发布的数据提出质疑的问题，源于公众号“消费电子杂志社”发布的文章《格力空调惊现万元维修费？小米被指异味难除？空调旺季变“维权季”》，文章引用“消费保”投诉平台中的数据，指出空调行业存在的主要投诉问题。该平台表示，来源于消费保平台上的投诉数据，系消费者在本平台上的真实投诉，所有数据客观真实。

IT之家附原文截图如下：