IT之家 1 月 5 日消息，随着微软计划于 2025 年 10 月 14 日终止对 Windows 10 的支持，该公司正积极敦促用户升级至 Windows 11。然而，近期一些用户反映，在使用 Windows 10 时，系统会弹出“Windows 10 支持终止”的全屏提示，建议用户升级至 Windows 11，但该提示窗口会意外崩溃，导致用户无法正常操作。
IT之家注意到，微软近期推出了名为“开始为 Windows 10 支持结束做计划”的全屏弹窗，提醒用户 Windows 10 的支持将于 2025 年 10 月结束。此后，Windows 10 将不再获得任何更新或安全补丁。微软还建议用户使用 Windows 备份功能迁移文件，并开始使用 Windows 11。然而，令人啼笑皆非的是，这一提醒用户升级的弹窗似乎本身就存在 Bug。据用户在 X 平台分享的截图显示，弹窗会突然停止响应，并显示“可重用用户体验交互管理器（RUXIM）未工作”的错误信息。
RUXIM 是 Windows 系统中负责管理和协调不同应用程序间可重用用户界面元素的系统进程。此次错误可能由多种原因引起，包括临时故障、网络连接问题、系统文件损坏或更新组件。RUXIM 还被微软用于在 Windows 10 及更高版本中展示系统终止支持或版本过期的全屏提示。然而，现在看来这一升级提示本身似乎也需要“升级”。
微软正通过多种方式推动用户转向 Windows 11。如果用户忽略“开始规划 Windows 10 支持终止”的提示并继续使用 Windows 10，将需要支付每年 30 美元的费用以获取扩展的安全更新。若用户选择继续使用未付费且无安全更新的 Windows 10 版本，其设备将面临安全风险，包括潜在的网络安全威胁。尽管微软通过推广活动提醒用户升级至 Windows 11，且 Windows 11 对所有现有 PC 用户提供“免费”升级，但市场数据显示，Windows 10 的市场份额并未显著下降。根据 StatCounter 的数据，Windows 10 的全球市场份额为 65.82%，而 Windows 11 仅为 29.81%。这表明，尽管微软努力推动用户转向 Windows 11，许多用户仍倾向于继续使用 Windows 10。
然而，用户最终只有两个选择：要么升级至 Windows 11，要么每年支付至少 30 美元以继续获取 Windows 10 的安全补丁。
回到弹窗崩溃的问题，尽管这并非普遍现象，但确实影响了部分用户的升级体验。
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