英特尔承认暂未开发出工具帮用户检测 13/14 代 CPU 是否受损

IT之家 10 月 3 日消息，英特尔上周四称其已经确认了第 13、14 代酷睿桌面处理器不稳定的根本原因，未来将推出进一步修复问题的 0x12B 版本微码更新。

英特尔表示，其 Vmin Shift 最小工作电压偏移（升高）不稳定问题本质是其 IA core（IT之家注：即 CPU 核心）部分的时钟树电路 Clock Tree Circuit 在高电压及高温度下可靠性特别容易出现老化。

不过，虽然英特尔已经面向部分严重受损的 13、14 代酷睿桌面处理器用户提供了 RMA 退换货服务，但至于该如何辨别“是否已经受到影响”就要让用户自己考虑了。

英特尔向 TomsHardware 确认，该公司并未开发出实用工具来检测 Raptor Lake 或 Raptor Lake Refresh 处理器是否受到这一“可能导致芯片永久损坏”的不稳定性问题的影响，但它会继续“研究检测工具的可能性”，并将“在可用时发布更新”。

此外，英特尔还澄清了对“功率限制”的立场，称其新的微码更新可以缓解“尚未出现不稳定性的芯片”的崩溃问题。

不幸的是，微码更新无法逆转对处理器造成的损坏。因此用户就算现在立即安装更新也仍有可能会遇到一些不稳定问题。

为应对这一情况，英特尔为所有受影响的英特尔酷睿 i5、i7 和 i9 系列处理器额外提供了两年保修，再加上现有的三年保修，总共提供五年保修，因此用户即使是在几年后遇到问题仍可申请 RMA 换新（甚至可能是免费升级）。

英特尔还强调，即使在安装更新补丁后仍建议用户使用英特尔默认配置，不过英特尔也表示，其保修服务仍将涵盖“使用更高功率配置文件但仍处于特定处理器 IccMax 阈值范围内的处理器”，因此用户仍然可手动调整其 CPU 的 PL1 / PL2 而不会失去保修。

▲ 英特尔默认设置建议

英特尔表示，“想要超频或使用高于推荐功率的用户仍需自行承担风险，因为超频可能会使保修失效或影响系统健康。”

• 《英特尔确认第 13、14 代酷睿桌面处理器不稳定根本原因，将推新版修复微代码》

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