在长视频平台上，VVVIP也尊贵不到哪去

来源：远川研究所

不知道硅友们还记不记得去年爱奇艺的“投屏案”。

简单来说就是一位爱奇艺黄金会员发现，自己原有的投屏清晰度突然被降至了480P，必须升级会员才能享受原有的高清晰度。

权益贬值这事放谁身上都生气，但巧就巧在，这位会员恰好是名律师，当即拿起法律手段保护自己，反手就把爱奇艺告上了法庭。

这一告就是一年半，直到今年7月初，法院一审判决原告会员期内都享有高清投屏权益，另一方面也要求爱奇艺补偿其中阉割了投屏权益的会员时长，算下来总共41天。

但事件并未就此告一段落，爱奇艺马上就对判决提出了上诉。

平台的主要上诉理由是：虽然自己提供过免费高清投屏服务，但这并不意味着一直会免费提供。

换句话说，之前是咱们好心送你的，而不是你买的。

但广大用户明显对这一说辞并不买账，认定了平台就是想让用户多花钱，把平台狠狠批判了一番。

用户的忿忿不平可以理解，毕竟用户买了几十寸的4K、8K大电视，配上百兆光纤，又花钱买了平台会员，本就图的是大屏看剧的爽快。

而480P损失的画质实在太明显了。硅基君斥巨资开了会员，在播放器上按照不同清晰度，在金刚电影里截了两张图，480P的金刚几乎看不清表情，唯一清晰的只剩下了爱奇艺自己的Logo，属实难绷。

有数码博主也当了回群众的嘴替，不惯平台的毛病，自己卸载为敬。

不过在限制用户投屏清晰度这件事上，爱奇艺虽然不厚道，但也有自己难以言说的痛。

在知乎上，有老哥给广大网友科普了“互联网电视牌照”的概念——类似爱奇艺这类网络视频平台，如果没有牌照，是不允许投屏的。

2018年，央视高价将俄罗斯世界杯的新媒体直播权卖给了优酷，本以为这是赚笔版权费、自己还能稳占收视的一鱼两吃，但谁知优酷用户通过投屏抢占了大量电视端的流量。

转头回来，就有相关部门公开强调，“互联网电视上的投屏应用，必须是具有互联网电视牌照的联合运营方才可以开展，任何独立第三方投屏行为都属违规”。

于是对于爱奇艺们就意味着，只有和牌照方合作，拿到许可证，才能合理合法地把内容投屏到电视上。这个过程难免产生一些授权费用。

所以从这个角度来看，爱奇艺说之前投屏服务是“送”给用户，倒也不是没有根据的。

但一波未平，一波又起。

爱奇艺与投屏清晰度相关的热搜还没平息，又一个把爱奇艺批判了一番的新热搜就来了。

这回，事情是这样的，有爱奇艺的基础会员发现，在花了15块钱每月的订阅费用之后，正准备满心欢喜地享受会员服务看剧吃瓜，结果发现自己还得（必须）老老实实看完2分钟的广告才能看剧。

用户花钱买会员就是为了享受免广告看剧，这几乎算是最基础的权益了。因此事情一经爆出，网友还未平息的情绪又绷不住了。

有用户被伤透了心，表示自己之前一直买会员为的就是支持正版，但发现平台只是把自己当韭菜，现在只相信澳门威尼斯（盗版网站）是真爱。

还有网友则开始预判平台的下一步动作，平台未来可能把播放的清晰度，都纳入到会员分级制度里面，到时候再圈一回钱。

而爱奇艺官方回应则表示，推出比黄金会员更便宜的基础会员，是提供给愿意接受广告、但希望订阅价格更低的用户的。

像这种让不同会员福利如同婆罗门和首陀罗一样泾渭分明，然后再进行区分定价的会员体系，这么做的不止是爱奇艺一家——腾讯、优酷、芒果TV，甚至是Netflix其实也都大同小异。

2022年，Netflix结束了长达20年的无广告会员模式，推出了含广告的带广告套餐，和爱奇艺的基础会员模式如出一辙，由此和价格更贵的标准会员和高级会员做区隔。

平台增收的效果立竿见影，Netflix在扩了新的会员产品之后，2023年就新增了2950万会员，全年营收337.23亿美元，同比增长6.7%。

同样的内容买单的用户更多了，利润率也从18%涨到了21%。

而其他腾讯、优酷和芒果TV会员们的体系，大多分为VIP和SVIP两种套餐。

其中腾讯视频的SVIP就可以享受热播内容抢先看，其实也就是套壳的“超前点播”。

芒果TV和优酷的SVIP核心权益主要是一些热播内容的特别花絮。而优酷在投屏问题上，比爱奇艺做得更离谱，如果没有把会员升级到SVIP，优酷会员连投屏480P的资格都没有。

除此之外，各大用户平台在想尽办法限制用户权益方面，一直都在和会员们斗智斗勇。

还是拿爱奇艺来鞭尸，去年青海一个小伙的爱奇艺年费会员，就因为用了3个设备同时登录账号喜提封号。想要解封只有一条路：

充值更贵的会员。

腾讯心悦会员：这事咱熟。

除此之外，也有用户想出了绕过爱奇艺白金会员才能高清投屏的路径，试图通过HDMI连接线输出信号的方式，将电脑信号传输到电视大屏上看剧。

结果平台早就看穿了一切，用弹窗告知用户，“内容不支持HDMI连线播放”。

不堪其扰地向用户限制权益，平台的根本目的，还是尽可能地让用户订阅价格更高的会员。

而平台疯狂整活，很大程度也是被迫的不得不做。其实只要条件允许，谁都想在赚钱同时也能留个好口碑，但问题是这两年爱奇艺们活得并不滋润。

一方面，整个国内的长视频平台用户规模已经见顶了。

爱奇艺的会员人数早在2019年就突破了1亿大关，但此后4年会员人数没有太大涨幅，就像遭遇了智子一样被牢牢锁在了这个水平线。到今年1季度，爱奇艺已经不再披露会员规模。

其他平台的境遇也大体相同。当增长的故事讲不下去，爱奇艺们唯一能做的，就只有从每个会员获得更高营收，割二茬韭菜。

而这也是各大平台不得不严格限制低等级会员福利，想尽办法驱赶用户订阅更高价格会员的根本原因。

用户们对此给出的评论出了奇的统一：吃相难看。

此外，平台们也发现了一个残酷的事实：用户的黏性从来不在平台身上，愿意让用户花钱订阅的还是爆款剧，平台充其量不过是个播放器，换了哪家都一样。

像是最近缺乏爆款剧的爱奇艺，1季度和会员收入相关的营收就同比下滑了13%。而隔壁腾讯视频因为有了大爆的《繁花》，1季度会员数量应声涨了8%。

于是大彻大悟的平台一旦遇到爆款剧的出现，往往都会抓住机会，榨出爆款剧的最大价值。

像是爱奇艺备受诟病的投屏问题，就上线于《狂飙》大结局前后，把用户气得直跺脚。

而从结果来看，爱奇艺的努力成效明显。到2024年1季度，爱奇艺从单个会员身上获得月度收入连续6个季度环比增长，从一块田里刨出来了更多粮食。

另一方面，广告是会员收入之外的重要增量，这也是平台拼命整活的另一个重要原因。

不止是基础会员的强制广告，就算你会员等级拉满，也还有片中弹窗广告、暂停广告、片尾广告等一系列广告等着你。会员免的只是片头广告，真实环境早已处处都是广告。

面对诱人的广告营收，爱奇艺已经悄然埋下了后门。

在爱奇艺的会员条款中有一段话是这么写的，即便会员享有广告特权，但——

“部分视频片头仍会有其他形式的广告呈现。”

说白了，即便各位充了最高等级的星钻VIP会员，但只要你同意了会员服务协议，那么它还是可以给你看广告。

除了这些页面广告，平台也早就放下了顾忌，在电视剧、综艺里面大规模地植入软广。

像是爱奇艺的《种地吧2》就一口气合作了22个品牌，以至于观众困惑：我究竟是在看综艺，还是在看广告？

今年1季度，在品牌普遍收缩预算的背景下，爱奇艺的广告业务硬是涨了6%。不过副作用就是，平台的口碑确实在日益下滑。

而行业里为数不多的清流，还剩下B站。

B站投屏不仅不需要会员，甚至还能和网页一样看弹幕，广告更是自始至终从所未有，深得用户们的厚爱。

用户得了实惠，平台赢了名声，唯一的代价却很惨烈：B站至今还没能实现盈利。

总的来说，用户想要获得好的体验、平台实现盈亏平衡都是合理的诉求，大家都没有错。但在现有的条件下，平台想要盈利还是不得不以牺牲用户体验为代价，双方的博弈势必还要持续很久。

在这个过程中，或许赢家只有一个：

澳门威尼斯。

全文完。

（声明：本文仅代表作者观点，不代表新浪网立场。）