这样的Soul,给我上了一课

这样的Soul,给我上了一课
2022年07月05日 07:43 斑马消费

  任建新 斑马消费

  在“年轻人的社交元宇宙”,不充值就加不上好友、聊不了天、发不了表情、看不到感兴趣的人。这样的Soul,狠狠给我上了一课。

  这个社交平台中的异类,2016年上线,其诞生和壮大的故事,其实都没什么新意。早年靠着类似于陌陌的模式发展,通过疯狂烧钱砸广告暴得大名,并积累3160万月活,近年才贴上了元宇宙的标签。

  集纳了二次元风格、漂流瓶功能、婚恋网站吸金模式的Soul,最终能否成为年轻人的虚拟精神家园?

  入局

  “不开心,你就来Soul啊”……

  在快手等互联网平台铺天盖地的广告轰炸下,在一个emo的阴天下午,我终于装上了Soul APP。

  注册登陆之后,经过一系列的“灵魂自测”,才能进入Soul。用户画像是这个虚拟世界的运行基础,公司在提到与其他社交网络的不同时指出,Soul专注于虚拟身份、丰富的用户原创内容、去中心化分发、基于兴趣图谱及个性化用户和内容推荐的开放式关系。

  从头像设置、标签选择到用户分类,Soul透露出浓浓的二次元风格。这里的确是年轻人的天下,数据显示,截至2021年底,其月活跃用户中有74.9%为Z世代(新时代人群,通常是指1995年-2009年出生的这一代人)。

  截至2021年底的最近12个月,Soul平台平均月活跃用户3160万,平均日活930万,月均付费用户170万,每位日活的日均使用使用时长达到45.3分钟。

  在规模庞大且不断增长的中国移动社交平台时长,微信的地位无法撼动。所以,能够存活下来的中小玩家,都得有几把刷子,且与微信差异化竞争,比如说陌陌和Soul。

  2015年,管理咨询行业的资深人士张璐,亲自下场开启互联网创业,次年,移动应用程序Soul上线。

  在腾讯投资、元生资本、五源资本以及游戏小巨头米哈游等机构的资本加持下,Soul迅速崛起,2018年月活破百万,2021年1000万,年底平均月活便突破3000万。

  Soul原计划2021年5月赴美上市,因故取消。今年6月30日披露IPO招股书,向港股发起冲击。

  吸金

  Soul的用户量虽然无法与微信、微博、陌陌等社交软件相比,但吸金能力实在是太强了。

  在Soul,大量的功能被设置为付费后使用:类似于漂流瓶的好友匹配功能中,灵魂匹配和语音匹配分别有25次和3次的免费机会,但是你需要付费才能提高匹配概率;找到了好友,你需要刷礼物才能进入聊天界面,聊天想发表情包?对不起,请先充值;后台会不断刷新有多少人看过你的资料,想成为你的好友,但是,你需要付费才能读取这些名单……

  总之,如果你想免费使用Soul,那几乎是不太可能的。为了方便你氪金,它甚至还直接将花呗链接挂在了付费按钮下方。

  其流量变现的能力,比视频网站们自定义VIP的骚操作不知道高明了多少,更是比世纪佳缘、百合网等婚恋网站们有过之而无不及。

  这种商业策略的结果是,2019年-2021年,Soul用户的付费比例分别为2.3%、4.5%、5.2%,平均每月每付费用户收入分别为21.9元、43.5元、60.5元。

  虚拟礼物和会员订阅产生的增值服务收入,一直占据公司收入的绝大部分。2020年和2021年,Soul分别推出广告和商城等多元化的变现模式。合力之下,公司营收规模暴增,报告期内分别为7070.7万元、4.98亿元、12.81亿元,两年增长了17倍。

  同时,公司毛利率从2019年的48.6%,增加至2021年的85.2%。

  但是,业务亏损却越来越严重。2019-2021年,Soul母公司Soulgate Inc.净利润分别为-3.53亿元、-5.79亿元、-13.24亿元。

  主要原因为,最近3年销售及营销费用,分别支出了2.04亿元、6.21亿元、15.13亿元。

  我在快手等平台看到的引流广告,各大应用商店的推荐位,等等等等,都得由真金白银来买单。几十个亿烧出去,终于换来了用户增长。

  所以,Soul没有新故事。它的起步,与陌陌早期定位相似;它最终崛起,更是依靠中国移动互联网最常见的烧钱模式。

  未来

  烧钱,短期能解决社交平台的用户增长问题。但是,对于Soul来说,更迫切的问题是,在氪金密度如此之高的背景下,如何通过平台运营,长期性地把用户留下来。

  Soul是社交领域少有的主动运营型平台,只要你是Soul用户并保持在线,APP会经常性地给你发送各种被匹配的信息,迫使你进入用户界面。

  所以,在艾瑞咨询的报告中,每台设备日均启动Soul的次数,在中国开放式移动社交网络中排名第一;另外,私聊功能每名用户日均发送私人讯息数量,也是最多的。

  为了留住更多的用户时间,你甚至可以直接在Soul APP上听各种音乐。

  Soul还推出了3D avatar功能,让用户们继续保持虚拟身份,带着“面具”视频,大大提高了社交平台的可玩性。因此,公司搭上了元宇宙的顺风车,自我定义为“年轻人的社交元宇宙”。

  但是,无论它怎么丰富,我都准备义无反顾地离开这里。

  成功的虚拟世界,最终都是要投射到现实生活。我们在网上购物,货物要寄到我们手中;微信以工具性,成为我们日常生活的延伸;哪怕是在元宇宙的终极幻想《头号玩家》中,游戏世界也是以现实为基础来构建发展的。

  大家在婚恋交友网站“一掷千金”,是为了感情投资、找到另一半。我每天在Soul上花钱去找别人聊天,最终能得到什么呢?

  这就让Soul陷入了和早期陌陌一样的争议。对于那样的非正常“标签”,陌陌、Soul内部的态度其实都是一样的,怕它没有,又怕它真的有。

  完全没有,它可能就无法从一家独大、白骨累累的社交赛道中脱颖而出。有,则可能面临来自法律和道德意义上的多重风险。

Soul社交平台
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