四川电信​：智慧养老是一种生态

今年世界电信日主题为“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”。5月16日，作为四川数字经济智创未来云上大会暨第九届5G三千兆和IPTV超高清节的分论坛之一，由四川省经济和信息化厅、四川省民政厅指导，中国电信四川公司主办，天虎科技承办的“数字技术助推适老化服务云论坛”在线上举行。

本场论坛上，各方共谋数字技术与适老化服务的发展与未来，以提升适老化发展理念，加强适老化科技创新。

作为活动主办方，中国电信四川公司联合产业链上下游多家科技公司、养老机构、医院、职业院校、金融机构、媒体等，共同发起有关生态联盟的倡议。

中国电信四川公司信息化运营中心总经理张勇做了《智慧养老是一种生态》的主题分享。张勇表示，智慧养老实际上是基于大数据、物联网、AI、边缘计算、区块链等技术，构建养老的相关的服务，使老人能够获得安全、温暖的服务。在他看来，智慧养老的核心内容有三个部分，一是体现在技术层面的智慧助老，二是从人文和精神层面对老人进行关怀的智慧孝老，三是让老人老有所用的智慧用老。

在论坛上，张勇就智慧养老经历的五个阶段做了详细说明。他说到，智慧养老的起步阶段在2010年，那时候互联网+电话的服务出现，全国老龄办开始提出养老服务信息化；当全国老龄办首次提出智能养老概念的时候，智慧养老开始进入第二个阶段 ；第三个阶段也是试点阶段，国家发展改革委联合12部门全面部署实施“信息惠民工程”，智能养老被正式列入国家工程；第四个阶段是示范阶段，工信部、民政部、卫健委共同发布了智慧健康养老的行动计划；第五个阶段是爆发阶段，疫情加速数字化，智慧养老也同步演进。

当前，90%的老年人实际上在居家养老，7%的老年人在社区养老，3%的老年人在机构养老。基于老年的三种养老方式，张勇介绍了四川电信在智慧养老方面做的一些积极探索。他提到，针对居家养老的老人提供一些健康服务的关爱活动；针对社区养老，有440个厅店做了爱心翼站，同时对适老化中心和健康小屋做了很多构建；在机构养老服务方面，提供智慧的日间照料中心，同时为智慧养老院提供监控安防和信息化等。

在张勇看来，智慧养老的核心动力来自政策与数字技术，当前智慧养老面临诸多问题，例如产品多但使用少，平台建设多但运营少等。因此，对于未来的智慧养老，张勇以“共创”“生态”“担当”三个关键词与大家进行分享。他总结到，社会各界需要共同创造智慧养老生态，未来养老的核心在生态，要做到产品化服务、集成化服务、生态化服务。同时，他表示，中国电信四川公司将担当起责任，助推产业生态发展。