报告显示，去年共有114万骑士在饿了么平台获得稳定收入，1877位骑士晋升为站长、队长，饿了么推出“点将计划”拓宽晋升及转岗之路，8%骑士期待日后成长为物流服务商总裁。在全国开展的“网约配送员职业培训”已有10203名蓝骑士报名。
此外，在保障方面，饿了么坚决落实“算法取中”的要求，绝不以最严算法、最低时限为导向。饿了么不断对算法规则进行治理，安全与公平是持续优化的方向。同时饿了么推出“蓝骑士基金”，一年投入1200万元为骑士配偶、子女、父母提供大病帮助、意外事故帮扶，同时为困难骑士家庭的子女提供助学金，其他平台骑士亦可申请。
饿了么表示会积极承担用工主体责任，依法合规用工，坚决落实“算法取中”要求。同时，我们也在努力提供更宽广的职业通道、更温暖的规则机制和更踏实的保险保障。在蓝骑士发展与保障这项工程上，饿了么会投入最大决心，坚定长期投入。
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