近期,国际黄金价格持续走高,国内黄金消费和投资市场同样热度高涨。与此同时,黄金首饰类消费投诉 【下载黑猫投诉客户端】也时有发生。近日,江苏省常州市市场监管局对常州市黄金珠宝协会以及中国黄金(8.700, 0.00, 0.00%)、中国珠宝、老凤祥(51.470, -0.21, -0.41%)等黄金珠宝知名品牌经营企业进行了行政约谈。
虚假宣传、计量器具使用不规范
多家黄金珠宝经营企业被约谈告诫
常州市市场监管局市场与消费环境监管处介绍,近期常州市黄金珠宝行业的投诉主要集中在三个方面:
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珠宝首饰存在断裂、变形、变色、镶嵌件脱落等质量问题;
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“一口价”黄金计价模式不透明,经营者销售时不告知黄金珠宝的克重,“一口价”商品和按克重的商品不能进行调换;
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黄金“以旧换新”不向消费者明示所换“工艺金”的品名、重量、纯度、单价等信息。
针对消费者的投诉,监管部门组织了现场检查。检查过程中,除上述集中投诉的问题,工作人员还发现部分黄金珠宝知名品牌在经营过程中存在虚假宣传、计量器具使用不规范、未进行明码标价等问题。
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在广告宣传方面,商家会宣传金价480元/克,但会用很小的字标注每5克享受480元/克的价格,并非真正意义上的480元一克。此外,还有加工费或其他额外费用;
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在计量方面,一些经营者使用的计量器具没有经过法定校验,存在偏差。
针对行业存在的共性问题,常州市市场监管局相关处室负责人对多家黄金珠宝经营企业进行了约谈告诫:让经营者针对自身存在的问题做出整改承诺,并让所有参会的企业签订诚信经营承诺书。
隐瞒克重、掺杂掺假、售后服务费高
广东等地的黄金首饰投诉明显增加
除了江苏,近期,广东等地的黄金首饰投诉也明显增加。广东省消委会介绍,近期受理的消费投诉主要集中在隐瞒克重、掺杂掺假、售后服务费高等问题:
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隐瞒首饰克重,个别商家未如实告知重量的足金和“一口价”黄金的区别,诱导购买高价产品;
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产品虚假宣传,掺杂掺假,实际纯度与宣传、标注不符,伪造鉴定证书,存在以假乱真、知假售假等状况;
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售后服务收费高,首饰出现断裂、变形等质量问题、工艺缺陷时,要求支付不合理的工费维修;
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额外附加置换条件,“以旧换新”换购产品时加收各类费用,未提前告知可换购产品、折旧费、耗损费、新首饰加工费等细节。
针对上述问题,广东省消委会提醒,消费者要客观理性看待金价走势,不要盲目投资购买。购买黄金饰品时:
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认真比较和选择,确保商家有正规的营业执照和相关资质;
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仔细查看产品纯度、成色以及工艺等,询问黄金饰品计价方式、置换条件、加工费用等;
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保留好购买凭证,如发票、鉴定证书等,以便出现纠纷时维权使用。
常州市市场监管局市场与消费环境监管处提醒,对于黄金托管等新型投资方式,投资者应保持高度警惕,投资前必须全面了解相关业务的运作模式和潜在风险,切勿盲目听信商家的宣传承诺。一旦发生消费纠纷要保留好相关证据,首先和商家协商解决,如果协商不成,可以向12315、12345投诉举报,也可以向消协组织进行投诉。
来源:央视财经
责编:刘珺宇
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责任编辑:张倩
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股市直播
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波段擒龙今天 03:51:16
关注前期可能二浪调整到位的汽车概念,机器人(sz300024),量子芯片,文化传媒等概念板块,科创板块的表现也值得继续关注。而国家政策的指向性热点也可以随时关注其动向。(以上所有观点为投顾观点,以上有关数据采摘在上交所,深交所,同花顺(sz300033),财联社,通达信等专业财经网站。不作为未来的走势依据,不作为推荐和入市依据,据此参考,盈亏自负,市场有风险,投资需谨慎, 首席投资顾问王君毅,执业证书编号:S1350620030001) -
宋谈股经今天 03:50:17
2月25日午间收评:三大指数小幅下跌,机器人(sz300024)概念股持续走强1、市场早间低开后震荡回升,三大股指跌幅均明显收窄。机器人(sz300024)概念股再度走强,锋龙股份(sz002931)、卓翼科技(sz002369)、国贸股份、巨轮智能(sz002031)等涨停。汽车整车、无人驾驶概念拉升,安凯客车(sz000868)、众泰汽车(sz000980)、锐明技术(sz002970)、动力新科(sh600841)涨停。消费电子概念股大涨,大富科技(sz300134)、福日电子(sh600203)、科森科技(sh603626)等涨停。下跌方面,农业股集体调整,荃银高科(sz300087)跌超5%。个股涨跌互现,上午半天成交1.15万亿。午间收盘沪指跌0.14%,深成指跌0.29%,创业板跌0.32%。2、板块概念方面,有色钴、机器人(sz300024)、汽车整车、AI眼镜等板块领涨;农业、短剧游戏、白酒、券商等板块领跌; 3、两市共2387只个股上涨,64只个股涨停;2513只个股下跌,3只个股跌停;11只股票炸板,炸板率18%。 -
宋谈股经今天 03:49:32
上午A股数据统计!【更多独家重磅股市观点请点击】 -
波段擒龙今天 03:49:16
A股三大指数早盘缩量调整,截至午盘,沪指跌0.14%,深成指跌0.29%,创业板指跌0.32%,北证50指数涨0.16%。全市场半日成交额11537亿元,较上日缩量2868亿元。全市场近2700只个股飘绿。上证指数企稳3350点附近的5天均线位置之后,会有一定的震荡,但是震荡过后仍旧有不错的上升机会,而今日继续维持缩量调整,低开之后市场仍旧有望走强,对于市场而言是不错的稳固,科创板指的走强,目前比较多投资者开通科创板,因此市场的资金在科创板上也有所体现。板块题材上,消费电子、汽车整车、能源金属、低空经济板块涨幅居前;农业、白酒板块跌幅居前。(以上所有观点为投顾观点,以上有关数据采摘在上交所,深交所,同花顺(sz300033),财联社,通达信等专业财经网站。不作为未来的走势依据,不作为推荐和入市依据,据此参考,盈亏自负,市场有风险,投资需谨慎, 首席投资顾问王君毅,执业证书编号:S1350620030001) -
波段擒龙今天 03:48:28
【热点事件解读】本周一,微软重申将坚持其800多亿美元的资本支出计划,但同时承认可能会在某些领域战略性地调整或放缓基础设施建设。 华尔街见闻此前报道称,TD Cowen分析师近日发布报告指出,微软已经取消了与多个私营数据中心运营商的数项租赁协议,涉及功率总计数百兆瓦。TD Cowen认为,这些举动表明,微软可能正处于数据中心“供应过剩”的局面。(中国基金报)投顾解读:AI基础设施格局也将发生颠覆性变化,Gavin预计,未来用于预训练的巨型数据中心只需2-3个,预训练和推理的计算资源分配将变为5/95(预训练占5%,推理占95%)。预训练算力将集中在少数超大规模集群(10万卡级),而推理算力则以分布式、低成本架构为主,地理就近部署与能效比成为关键。(以上所有观点为投顾观点,以上有关数据采摘在上交所,深交所,同花顺(sz300033),财联社,通达信等专业财经网站。不作为未来的走势依据,不作为推荐和入市依据,据此参考,盈亏自负,市场有风险,投资需谨慎, 首席投资顾问王君毅,执业证书编号:S1350620030001) -
北京红竹今天 03:38:17
收摊,下午见 -
北京红竹今天 03:38:04
3、1.14万亿现在每天的成交额都很健康,交易上始终也没和大家聊大风险,如果出现指数的调整开始信号,保持半仓左右就好。上涨2500家,下跌2662家,涨停65家,跌停3家。跌停只有3家,今天交易情绪是不错的,超过12家才需要谨慎。目前方向还是围绕DS扩展分支,只要是AI产业链的都可以。还是那句话,规避高位的,低吸低位的,别激进,有机会就干,别机会也别追高。就这一个大方向就足够了。 -
北京红竹今天 03:38:00
2、人形机器人(sz300024)防守线这两天一直强调人形机器人(sz300024)五分钟级别已经出现2个中枢上涨了,交易上不宜追涨,但还没有客观的结束信号。今天也给标准了。今天早上的低点就是五分钟级别三买也是防守线。跌破反弹结束,不跌破反弹还会继续。同样也是小级别的回落,大方向依然没问题。 -
北京红竹今天 03:37:57
1、防守线出现了早上低开恒生科技指数差一丢丢就跌破了,而它低开高走没破,没破那就反弹还可以延续。不过今天早上低开沪指和科创50给了五分钟级别三买区间,也就是防守线的标准。科创50五分钟级别三买已经确认,点位1079点,跌破反弹结束,不跌破反弹继续。有了这个标准就舒服多了。沪指的五分钟级别三买的位置在3343点,但它比较弱还没确立。不过现在科创50和恒生科技指数都有标准了,有一个跌破都可以宣告反弹结束。不过大风险还是不谈,谈大风险一定是等日线级别上涨段形成之后,所以,即便指数跌破防守线,回落开始,也没必要空仓。 -
数字江恩今天 03:34:45
今天虽然低开,但本人早盘给了今天或明天的描述,并且给了3356站稳的标准。今天虽然反抗起来,但不站上3376,在3376以下震荡,则其实形态比昨天收盘更差一些。