来源:@经济观察报微博
刘亚宁/文 1月11日,栗子没改行程,还是决定去泰国。她从江西出发,经广州转机前往曼谷。这趟出行,她明显感觉乘机流程有了变化,值机时每个人必须提供来回机票订单、酒店订单以及2000元现金。
目前,泰国旅游安全问题,成为网友们关注的焦点。社交平台上充斥着对泰国安全问题的担忧,不少准备赴泰旅游的游客纷纷取消行程,但也有人之前就预订了机票,因不想承担退票损失而选择继续前往。
文旅部数据显示,2024年第三季度,泰国位列旅行社出境旅游目的地榜首。OTA(Online Travel Agency,指在线旅游代理)平台数据显示,从目前预订情况来看,2025春节期间,泰国仍是中国游客的热门出境游目的地。但据旅行分析公司ForwardKeys的数据显示:1月11日至12日,中国至泰国的机票退订量同比猛增155%。
旅游业是泰国的经济支柱。对泰国而言,中国游客意味着什么?当中国游客对泰国旅游安全产生质疑时,泰国旅游市场将会如何发展?
泰国游,受冲击?
“我在清迈旅游期间,觉得中国游客不少,在集市上讲中文的很多。我还听到一位男士说,‘真是人潮汹涌啊’。”王女士上个周末从昆明出发前往清迈,这是她第六次来泰国,上次来还是7年前。
据泰国旅游体育部的数据,2024年,中国是泰国旅游的第一大客源国,前往泰国旅游的人数高达673.3万人,同比增长91.22%。此外,马来西亚、印度、韩国、俄罗斯也是前往泰国旅游的热门国家。
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北京凯撒旅游一家线下门店的旅游顾问师向政研院介绍,泰国游一般分三条路线,最主流的是“曼芭沙”路线,即曼谷、芭提雅和沙美岛,另外两条路线分别是清迈和普吉岛。依据旅游时间长短,在该平台上,泰国相关线路的价格在4000元至20000元之间。
中青旅(10.040, -0.07, -0.69%)的旅游顾问师解释到,目前,国家文旅部并没有禁止去泰国旅游,我们还是会正常发团。但如果顾客对泰国旅游的安全性存疑,我们也并不会持续向客户推荐这条线路,会建议他们换个地方,例如去新加坡。
1月11日,泰国国家旅游局在其官方微博上发表《关于进一步加强中国游客赴泰旅游信心的声明》。泰国国家旅游局局长塔佩妮在声明中表示,泰国高度重视游客的安全问题,并将尽最大努力为中国游客提供优质的旅游体验。泰国热忱欢迎中国游客在即将到来的春节期间前来观光旅游。
环球旅讯首席分析师彭涵对政研院表示,坦率地说,泰国目前出台的这些专门针对游客安全的政策,对于恢复中国游客的信心作用不大。如果泰国政府只是表态要保护游客安全,是远远不够的。尤其对于自由行的游客打击是巨大的,因为这种旅行方式需要直接和当地的服务者接触。从旅游产品的结构来看,大多数中国人去泰国都会选择自由行,所以泰国旅游市场肯定会受此影响。
中国游客,贡献了近3成旅游收入
长期以来,泰国是中国游客最喜爱的东南亚旅游目的地之一。据政研院统计,自2014年至2024年间,共有6478.3万中国游客入境泰国,为泰国带来7276.14亿元的旅游收益。
2018年—2019年,中国游客赴泰国的人数突破千万人,分别达到1062.5万人和1113.9万人,所创造的旅游消费也突破千万元,分别达到1105.9亿元和1125.7亿元。
2023年出境游恢复以后,中国赴泰旅游的人数恢复至352.1万人,仅次于马来西亚,下跌为泰国的第二大客源。这一年,中国游客为泰国带来的旅游收入仅恢复至2019年的48%左右。
2024年3月,泰国宣布对中国公民实施永久免签,这一政策出台让泰国的旅游业有了重振迹象。2024年,中国又重新成为泰国第一大客源国,所创造的旅游收入恢复至2019年的84%。
不过,这样的收入规模也没有达到泰国政府的预期,2024年泰国预期吸引800万中国游客,距离这一目标还有上百万人次的缺口。
为了加速旅游业的复苏,2024年12月,泰国旅游局局长塔佩妮表示,将2025年中国赴泰国旅游人数的目标由此前的880万人上调至900万人,并期望创造5500亿泰铢(约合人民币1155亿元)或更多的收入。
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对泰国来说,中国游客就是“行走的GDP”。2014年,中国游客贡献的旅游收入占泰国国际游客旅游总收入的17.11%。此后的5年中,这一占比逐渐上升,到2017年达到最高值28.44%。也就是说,在2015—2019年间,中国游客贡献了泰国近3成的国际旅游收入。
即便2024年未达预期,中国游客所产生的旅游消费收入,仍占泰国国际游客旅游收入的25%。若从GDP看,2014年中国游客贡献的旅游收入为424.9亿元,占泰国GDP的1.42%。2017年,这一占比上升至近10年间最高,达3.3%。
据泰国旅行社协会预计,由于旅游安全信心下降,2025农历新年期间到访泰国的中国游客人数或下降10%至20%,可能给泰国旅游业造成春节期间高达50亿泰铢(约合人民币10.5亿元)的损失。
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泰国观光旅游协会主席西迪瓦认为,如果泰国无法向中国游客提供新的旅游产品,可能会失去其首选旅游目的地的地位,2025年中国赴泰游客市场预计不会有明显增长。
广东为赴泰旅游第一大省
除了前往泰国的游客订单量受到影响,往返泰国的航班也被大量取消。泰国狮子航空表示,截至当地时间1月15日,至少40个来自中国、定于农历新年期间执飞的包机航班被取消。
彭涵认为,往返中泰的航班短期内可能不会有太大影响,但如果中国客人确实下跌得很厉害,形成了一定的长期趋势,不排除有航司调整运力的情况出现。
当前,中国大陆有45家机场可以直飞泰国,与泰国通航的机场包括素万那普国际机场、廊曼国际机场、普吉国际机场、清迈国际机、苏梅国际机场以及乌塔堡罗勇芭提雅国际机场。据航班管家的数据,2024年中泰之间共往来航班共计88123班。
具体到各个城市来看,上海以17763班航班数量位列各城市之首。目前,上海浦东机场与曼谷素万那普国际机场、廊曼国际机场、普吉国际机场、清迈国际机场4座泰国机场通航。其中,与素万那普国际机场通航最多,达10061班航班。
排在第二位的城市是广州。同样是上述4座泰国机场,2024年与泰国往返航班数量达12571班。
排在第三位的城市是成都。目前,天府国际机场可以到达泰国除芭提雅国际机场外的其余五大机场,通航机场数量位居各城市之首。
通航机场及航班数量的多少,也可以看出当地居民对于目的地城市的兴趣度。成都人爱去泰国由来已久。2014年,四川边防总队发布的数据显示,泰国是成都出境游的主要目的地,每有4人出境就会有1人去泰国。2016年,四川省人民政府还发文表示:“泰国成为了川客的‘后花园’”。
如果从省级层面来看,广东人去泰国旅游则会超越上海,位居全国第一。广州、深圳、揭阳3座城市都可以直飞泰国,2024年广东省与泰国往返的航班数量达19211班。2024年9月,泰国国家旅游局广州办事处处长林嘉泽曾公开介绍说,“广东是中国赴泰旅游人数最多的省份,今年以来广东前往泰国旅游人次已恢复至2019年的87%左右。”
此外,云南省出境泰国的人数则位居全国第三,2024年,云南与泰国往返的航班数量达8204班。目前,昆明、西双版纳和丽江3座城市均与泰国有直飞航线。
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当然,旅游并非中泰经贸往来的全部。2024年,中国企业出海东南亚的热度仍在继续,有不少中国人在泰国投资、经商,也为泰国的GDP做出了客观的贡献。
彭涵认为,此次泰国安全问题的暴露,对在泰中国企业员工的心态、对中国游客商旅出行的意愿均是有影响的。目前国内企业在东南亚的投资越来越多,经贸往来越来越密切,如果泰国政府没有强有力的措施来消除担忧,不排除会出现员工抗拒出差东南亚、影响公司经营的现象。
为重振旅游业,泰国近期采取了一系列安保措施以挽回中国游客的信心。泰国国家警察总署宣布成立“旅游安全行动中心”,提醒游客下载新推出的手机应用程序——游客可利用该平台发送消息、照片和定位,并进行咨询、报警和求助。此外,泰国警方还表示将加强筛查,建立数据交换中心,在边境口岸设立专门的检查站,防范和打击人口贩运。
对于泰国旅游的安全性,已回到国内的栗子表示,泰国跟以前没什么区别,没人骗你去,你当然就安全。
(文中栗子为化名)
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