中国人寿利明光:聚焦主责主业,提升保险服务能力

中国人寿利明光:聚焦主责主业,提升保险服务能力
2024年07月08日 18:36 和讯网

快讯正文

中国人寿总裁利明光强调保险业高质量发展,聚焦主责主业】

在近期举办的“推进高质量发展建设金融强国”直播活动中,中国人寿保险股份有限公司党委书记、总裁利明光强调,保险业助力金融强国建设的关键在于聚焦主责主业,并致力于满足人民群众的保险保障需求。利明光提出,保险公司需提升产品服务供给能力,优化产品开发与服务体验,同时加强资产负债管理,确保资金安全稳健。

此外,利明光还提到,提高精细化管理能力和科技赋能运用能力是提升经营效率的关键。中国人寿已将人工智能广泛应用于核保核赔和客户服务,利用大数据提高风险识别和服务效率,未来将继续加大科技投入,推动科技力量下沉,加强新技术在精准营销和运营服务等方面的应用。

在风险防控方面,利明光强调,保险业作为经营风险的行业,必须将风险防控放在首位,通过理念先行和实际行动来履行职能和提升能力。中国人寿将继续坚持以人民为中心的价值取向,推进普惠保险发展,丰富产品和服务供给,以满足不同群体的需求,守护人民美好生活。

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