浦发银行暖心救助晕厥老人彰显养老金融服务精神|浦发银行_新浪财经

近日，浦发银行四川北路支行内发生了既紧张又暖心的一幕，市民张阿婆与老伴在办理业务时，突然晕倒，危急时刻，银行工作人员迅速反应，采取应急措施，帮助老人化险为夷。事后，银行工作人员的暖心相助得到了老人及其家人的高度赞扬。

当天中午，天气炎热，张阿婆与老伴前往浦发银行四川北路支行办理存款业务，取号后在等候区落座等待，张阿婆在听到叫号起身前往柜台途中突感不适，出现眩晕无力，随即昏倒在地。多位银行工作人员立即赶到现场，和老伴协力将张阿婆扶上沙发，并为其涂抹风油精缓解不适。有的工作人员详细询问家属阿婆的情况及是否需要拨打120，有的工作人员准备轮椅随时可以送阿婆去马路对面的医院，还有的工作人员贴心地用自己的西装外套为张阿婆保暖。在获得家属同意后，银行工作人员迅速将张阿婆送往对面的医院进行急救，最终张阿婆转危为安。

次日，张阿婆一家特意通过浦发银行客服信箱，表达对四川北路支行全体工作人员的真挚谢意，并递交了感谢信，表示多亏了浦发银行员工过硬的专业素养和高效的应急处理能力，临危不乱、及时反应、处理得当，她才能在第一时间获得救治，不然后果将不堪设想。

这一事件不仅展现了浦发银行四川北路支行员工的专业急救能力，更体现了该行在养老金融服务领域的深厚积淀与责任担当。作为一家致力于为老年客户提供优质服务的金融机构，四川北路支行始终秉承“客户至上”的理念，将每位客户的健康与安全放在首位。无论是日常业务办理还是突发情况的应急处理，支行员工都表现出了高度的责任心与应对能力，确保每一位老年客户都能享受到温暖而安全的金融服务。

浦发银行的这次成功救助，进一步擦亮了该行养老金融服务的品牌底色，凸显了该行员工在应对客户突发事件时的快速反应和专业处置能力。未来，浦发银行上海分行将继续在总行党委的坚强领导下，坚持“以客户为中心”的服务宗旨，持续为老年客户群体提供更加个性化、贴心的金融服务，为打造更为安心、安全的金融环境贡献力量。

（文章来源：周到）