每经AI快讯，有投资者在投资者互动平台提问：董秘您好，我了解到贵公司秉持对客户负责的服务原则，客户满意度近年来持续上升，根据贵公司ESG报告显示，2019年为98.47%，2021年为98.96%，2022年为99.33%，2023年为99.47%，请问2020年为多少？
国电南瑞（600406.SH）7月8日在投资者互动平台表示，2020年客户满意度为99.14%。
(记者 毕陆名)
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