“可能造成严重烫伤，甚至可能导致死亡”，AI眼镜头部品牌海外启动召回

（来源：深圳商报）

近日，美国消费品安全委员会（CPSC）和加拿大卫生部门发布召回信息，智能眼镜品牌影目科技（INMO）AIR 3智能眼镜因长时间使用时左侧镜腿可能出现过热，被要求停止使用。

据CPSC报告显示，INMO已经收到10起AIR 3过热报告，其中包括消费者脸部和左侧耳朵出现灼热感。此次召回涉及美国约1643副，加拿大约120副。

加拿大卫生部要求消费者立即停止使用受召回的眼镜，并将产品固件更新至3.16版本。在完成更新前，不应继续佩戴或使用。

固件更新完成后才能重新使用产品。用户如不确定当前版本，或无法自行完成升级，应联系INMO取得协助，不要在过热风险尚未排除时继续试用。

如果眼镜在使用或充电过程中异常发热，应立即取下并停止操作。已经出现灼伤或其他身体不适的用户，应及时寻求医疗协助，并向加拿大卫生部报告与产品有关的安全事故。

9月29日，据澎湃新闻报道，记者在影目海外官网发现，官网已经发布召回通知：正在开展INMO Smart Glass AIR 3的自愿性产品安全改进计划，消费者应立即停止使用INMO智能眼镜AIR 3，并联系INMO进行免费在线系统更新。

值得注意的是，据影目海外官网表示，目前产品存在一定程度风险：召回的智能眼镜左侧镜腿在长时间使用过程中可能会过热，造成严重烫伤风险，甚至可能导致死亡。

对于上述情况，影目科技内部人士向澎湃新闻记者表示：“事情是一个比较常规的软件召回，主要是一些未经授权的第三方应用引发了产品发热。”对于官网和报告中提到的“严重烫伤”等风险，对方称：“是产品发热的标准说辞。”

9月29日，记者以消费者身份咨询影目科技淘宝官方旗舰店客服，对方仅表示AIR3目前处于缺货补货状态，未提及任何散热风险与安全提示。记者进一步查询淘宝、京东平台发现，影目官方旗舰店均已下架该产品，但未公示下架原因。

据沙利文《中国AI+AR智能眼镜市场研究白皮书》数据，按2021-2025年全渠道累计销量计算，影目INMO以37.8%的份额领跑市场，与雷鸟、Rokid共同构成行业第一梯队。今年5月沙利文发布的另一报告显示，影目已成为全球AI+AR智能眼镜销量第一的品牌。

来源 澎湃新闻、加拿大卫生部

编辑 石展溥 责编 黎莉 校审 梁荣高

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