AI驱动组织管理大变革，HR迈入智能化时代_新浪财经

在全球数字化转型的背景下，AI技术正深刻改变企业的人才管理方式。

近期，2025中欧组织成长与人才发展论坛暨中欧组织成长与人才发展研究中心（以下简称“研究中心”）成立仪式在上海校区举行。本次论坛汇聚了来自学术界、企业界的专家学者，共同探讨人工智能（AI）技术如何推动人力资源服务产业升级，助力企业构建更加高效、灵活的组织生态。

中欧国际工商学院副院长兼中方教务长张维炯认为，组织管理和人才发展是企业竞争力的核心驱动力，AI的发展对组织形式和人才合作模式提出新挑战。他强调，企业需要探索如何建立敏捷高效的组织、如何吸引和留住人才，以及如何兼顾效率与可持续发展，这些问题的解决很大程度上决定了企业的未来。

中欧国际工商学院管理学教授、中欧组织成长与人才发展研究中心主任韩践指出，当前人力资源管理领域正处于大变革前夜，面临诸多新挑战。她强调，随着人机协同的发展，组织和人才管理的各个方面都会发生很大变化，企业需要应对数智工具在职场多场景的广泛使用、人才管理理念的变化、以及组织形态和组织边界变化等多重挑战，她指出，学界和企业界都要格外关注员工的技能发展和心理安全感。

关于人才管理理念的转变，韩践提出AI的应用会增加信息对称，降低专业门槛，更有利于组织中实现人才的配置和优势互补。

IBM全球合伙人、大中华区组织与人才转型咨询总经理任奇慧结合IBM公司在“人力资源+AI”领域应用的经验，全盘分析了IBM“从 HR+AI 到 AI+HR”的实践。任奇慧将HR发展划分为三个阶段：HR1.0专注专业职能；HR2.0实现三支柱转型（仅41%中国企业达成）；HR3.0则通过技能驱动和AI赋能实现数字化转型（仅4%企业实现）。

任奇慧强调，AI将带来三类人才：创造AI的、使用AI的和被AI替代的。她呼吁HR专业人士“停止试水，开始大规模AI应用”，同时不忘AI应用的终极使命——提升人才体验。

上海易路人力资源科技集团董事长&CEO王天扬指出，数字员工已成为职场不可逆转的趋势。在易路内部实践方面，他介绍了“从碳基员工到硅基员工的三部曲”：为数字员工设计工牌、进行岗位介绍、扩展其能力。

上海嘉驰国际创始人兼董事长马士发表示，在当前经济环境下，他观察到企业更加渴求复合型人才，AI的出现正在重塑人才价值体系，博士生的薪水未来不一定比本科生高，因为本科生可能更好地使用了AI。