本报讯（记者 徐东周）近日，河北省石家庄市市场监管局举办了3·15 开放日活动，邀请30余名消费者代表观摩12315热线受理消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】举报全过程。
12315热线成立于2005年，是石家庄市市场监管局服务社会和广大消费者的窗口单位，多年致力于保护消费者的合法权益，营造公平放心的消费环境，取得良好社会效果。为更好维护消费者合法权益，快速、有效地解决消费纠纷，12315热线始终把“消费权益无小事，心怀维权服务情，为民服务解难题”理念贯穿于各项工作中，畅通投诉举报渠道、建立快速调解机制，确保受理的案件事事有着落、件件有回音。2024年，12315热线共受理各类信息393465件，为消费者挽回经济损失4646.22万元。
活动中，工作人员详细介绍了12315热线的人员组成、日常工作、受理程序、案件处理流程等。消费者代表在话务大厅观看了12315受理人员从来电接听到登记分派全过程。大厅内忙碌的电话接听和专业的受理过程让参观人员印象深刻。
石家庄市市场监管局相关负责人表示，开放日活动是社会各界了解市场监管各项工作的重要途径，切实拉近了消费者与市场监管部门的距离。今后，12315将不断加强与消费者的沟通联系，进一步听取各方面的意见和建议，提升消费维权效能，保障消费者合法权益，为持续提振消费信心贡献市场监管力量。
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股市直播
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冯矿伟今天 03:37:15
冯矿伟：钝化今天继续向下倾斜，进一步考验趋势了，与此同时，小周期钝化（背离条件）再次复现，上午30分钟钝化已经成立，但是级别很小，下午60分钟钝化也有可能成立，同时趋势也开始接受考验之中，所以又到了挺关键的位置了。 -
徐小明今天 03:35:11
【更多独家重磅股市观点请点击】 -
徐小明今天 03:34:30
【盘中直播】下午见 -
量化伏妖今天 03:34:12
【股票午评】：意外大跌今日市场对于利好消息表现冷淡，说了好几次不灵了，指数低开1点都逐步下探，11点03分逼近昨日最低点后有波抄底动作，但是力度和维持的时间都小，很快就再次回落，最终下跌24点报收。盘面上开盘黄金概念和贵金属概念表现较好，说明关税问题困扰不小，本来已经低位横盘一周了，该有起色了，但是就恐怕贸易问题扩大化，对全球经济带来大的动荡，股市就表现的非常弱势。昨日连扳，CAR-T细胞疗法，重组蛋白，贵金属，生物制品，免疫治疗，多元金属，创新药等涨幅靠前；化肥行业，钛白粉，磷化工，环氧丙烷，化学原料等板块跌幅靠前，都是昨日表现好的板块今天直接转弱。今日选择向下有点意外，有故意打压骗筹嫌疑，如果能忍就忍一下，别割肉在低点。 -
宋谈股经今天 03:33:10
3月28日午间收评：沪指半日跌0.71%，全市场下跌个股近4300只1、市场早间震荡调整，三大股指集体下挫，微盘股指数跌近2%。医药股逆势走强，创新药方向领涨，润都股份（sz002923）、河化股份（sz000953）、百花医药（sh600721）、四环生物（sz000518）涨停。黄金股集体拉升，西部黄金（sh601069）涨近7%。多元金融板块盘中异动，新力金融（sh600318）冲击涨停。下跌方面，化工股集体调整，江天化学（sz300927）跌超10%；海洋经济概念走低，神开股份（sz002278）、大连重工（sz002204）跌停。个股跌多涨少，沪深京三市下跌个股近4300只，上午半天成交7356亿。午间收盘沪指跌0.71%，深成指跌0.53%，创业板跌0.58%。2、板块概念方面，创新药、黄金、多元金融、汽车整车等板块领涨；化工、钛白粉、油气、海洋经济等板块领跌； 3、两市共1001只个股上涨，29只个股涨停；4046只个股下跌，22只个股跌停；17只股票炸板，炸板率38%。 -
趋势起航今天 03:32:08
市场早间震荡调整，三大股指集体下挫，微盘股指数跌近2%。医药股逆势走强，创新药方向领涨，润都股份（sz002923）、河化股份（sz000953）、百花医药（sh600721）、四环生物（sz000518）涨停。黄金股集体拉升，西部黄金（sh601069）涨近7%。多元金融板块盘中异动，新力金融（sh600318）冲击涨停。下跌方面，化工股集体调整，江天化学（sz300927）跌超10%；海洋经济概念走低，神开股份（sz002278）、大连重工（sz002204）跌停。个股跌多涨少，沪深京三市下跌个股近4300只，上午半天成交7347亿。午间收盘沪指跌0.71%，深成指跌0.53%，创业板跌0.58%。 -
北京红竹今天 03:31:49
收摊，午报已经发布，下午见 -
北京红竹今天 03:31:28
3、酱油还没出来这几天短线组合的交易都是打酱油，用实际交易告诉大家，最近短线交易容错率很低，前几天进场的酱油股到现在还没出来呢。要么别玩，要么打酱油。按照缠论为根的交易，不会每天变来变去的，都是一段时间一个观点，最近2个星期都是控仓位防风险，具体调整级别大还是小也确定不了，也预测不了，但我们清楚应该如何交易，跟随市场吧。 -
北京红竹今天 03:31:24
2、医药也算个热点上午医药股集体拉升，多股涨停或涨超10%，就是有个消息说近期国产创新药频频放出对外授权交易公告,面对当下成交额萎缩的状态下，任何热点的延续性是个问题。没有延续性，容错率就会很低，就连短线都不宜玩。如果玩短线还不如等下周呢，下周科创50和创业板就有可能到位，到时候在看看有没有合适的短线，至少要贴一下大盘，不然这种每天十字星或者阴跌，还不如空仓呢。 -
北京红竹今天 03:31:20
1、三无行情自从我们强调风险之后，市场就进入了三无行情，无热点、无主线、无资金。而我们考虑风险不是因为其他的，而是缠论教科书式的走势，三十分钟级别2个中枢之后并且有背驰，那就有防一手，控制下仓位。现在三十分钟级别回落段还没有形成，跌破3340点之后才可以形成。而下面有个支撑3325点附近，可支撑到底有没有作用还不清楚。但方向上我们已经复读机好几天了。3297点破与不破来决定调整级别的大小。这几天早报强调的都是这个问题。预计下午就能跌破3340点形成三十分钟级别回落段。
