
当餐饮业进入“毛细血管级”竞争阶段,数字化能力正成为餐企的“保命符”。
在价格战、流量战、品类战的硝烟中,一批餐企正经历“艰难”转型。
数字化转型从曾经餐企的“选修课”,升级为生死线下的“必答题”!
但在入门难、专业化水平不齐、技术门槛以及成本顾虑等痛点的阻碍下,一批线下优质餐饮商家仍未能迈出破局的第一步。
为了助力餐企在内卷红海中突围,3月3日,饿了么重磅推出“优店腾跃计划”,计划投入超10亿元,从费率优惠、专项补贴、专属流量、数字化运营服务和硬件设施以及AI技术能力等多方面,全方位助力线下优质餐饮商家实现数字化经营的飞跃。
这无疑给餐饮行业的数字化转型,注入了一剂强心针!
那究竟具体有哪些“利好”餐企的新政策?
又会从哪些方面助力餐饮品牌,实现“快、准、狠”的深度数字化转型?

饿了么发布“优店腾跃计划”:
投入超10亿元!五大维度助力餐企收获新“增量”
当人均获客成本较三年前飙升3倍、食材人力成本涨幅突破20%的双重挤压成为如今堂食餐饮的常态,传统“地段+口味”的经营逻辑已难破局。
中国饭店协会调研显示,2023年具备完整数字化体系的餐饮企业利润率高出行业均值8.2个百分点,线上订单占比超40%的门店存活率是纯线下店的2.3倍。
这组数据撕开了行业分化真相:
在流量碎片化、消费分级化的新战场,数字化转型不再是锦上添花的“加分项”,而是决定生死存亡的“必答题”。
而饿了么“优店腾跃计划”,作为头部平台近期的重磅战略动作,更印证了这一趋势。
此次饿了么从五大维度,助力餐企实现全链路的数字化转型。
1、福利一“费率优惠”:
首月全返+半年折扣,破解商家线上“试水”顾虑
对于线下优质餐饮门店来说,拓展线上生意虽前景广阔、增加了一条盈利渠道,但新渠道也意味着对新增经营成本不确定性的担忧。
饿了么“优店腾跃计划”针对这一痛点,对新入驻的优店提供首月技术服务费以CPC方式全额返还。
并从次月起至最长半年内,享有最高7折的费率专属优惠。
这一政策的优势显而易见,大大降低了商家在数字化转型初期的成本压力,让商家在起步期能够更从容地各种尝试和布局线上业务,将更多资金投入到菜品研发、服务提升等关键环节。
2、福利二 “流量加码”:
免费曝光+周期延长,让优质餐厅更易被看见
流量如今已经成为餐饮品牌的“黄金命脉”,更是线上经营的核心资源。
饿了么“优店腾跃计划”加大平台流量支持力度,对于新入驻商家,将原有“7 + 21天免费流量卡”支持力度陆续升级为“最长7 + 7 + 23天免费流量卡” ,为新商家提供更多的免费流量资源,助力其快速打开线上市场。
并针对老字号、美食非遗等优质特色商家提供“专属流量”支持,让承载着深厚文化底蕴和独特风味的商家能够在平台内部重点展示,加强在顾客端的曝光度和触达率。
这种分层扶持策略,既帮助新店快速冷启动,又能放大文化餐饮品牌的差异化优势。
3、福利三“专项补贴”:
7亿元输血,缓解商家“转型”压力
在数字化转型过程中,不少优质线下商家面临着线上化转型和经营的压力。
饿了么投入超过7亿元的专项补贴,通过定向发放消费券红包、配送费用减免等多种形式,为商家排忧解难。
此类补贴不仅降低商家运营成本,还能通过价格杠杆促进消费、吸引新客,形成订单量增长的良性循环。
4、福利四“1v1运营服务”:
“零基础”3个月完成数字化起步,“外卖小白”也能轻松上手
许多线下商家在向线上转型时,往往因缺乏数字化运营经验而感到力不从心。
针对中小商家数字化能力薄弱的问题,饿了么提供前3个月的1对1专属服务:
包括运营策略、店铺装修、营销活动设计等,并配套“接单宝”等硬件工具。
官方运营服务就像是商家外卖生意的专属真人管家,能够一站式解决线上经营策略规划、店铺装修提升、营销活动设计等问题,即使是“外卖小白”也能快速上手。
5、福利五“AI技术赋能”:
加码AI技术应用支持,让餐企实现“全链路”降本增效
随着deepseek、豆包等人工智能技术的飞速发展,各行各业都在同新技术“接轨”。
谁率先运用趋势性技术,谁就能先人一步,夺下新商机。
饿了么也跟随时事、趋势,加码AI技术应用支持,通过AI智能助手,为商家提供更多AI经营工具,助力商家在餐品管理、顾客运营、订单处理、数据分析、经营策略优化等方面实现数字化运营能力的全面提升。
例如,通过AI智能助手可以根据历史订单数据和用户偏好,精准推荐餐品,提高顾客下单率;在数据分析上,为商家提供详细的经营数据报表和分析建议,帮助商家及时调整经营策略,降低经营成本,提高整体经营能力。


餐饮业迈入“数字化深水区”,
善用平台新引擎,撬动盈利新杠杆
线上平台已成为餐饮商家拓展业务、增加营收的关键渠道,而外卖业务更是成为众多商家不可或缺的经营支柱。
据相关数据显示,2024年上半年国内餐饮商户线上化率达到53.9% ,同比提升11.5个百分点,餐饮老店外卖订单增速尤为显著,如开业十年以上的餐厅,在2024年上半年店均外卖订单增长率均超过5%,其中开业13年的餐厅店均外卖订单增长率高达7.6% 。
这些数据充分表明,线上化已成为餐饮行业发展的必然趋势。
而随着餐饮行业竞争洗牌白热化加剧,平台在居间交易价值外,对餐企进行技术赋能的价值也愈发凸显。
饿了么“优店腾跃计划”不仅是资金与资源的投入,更体现了平台从“流量分配者”向“生态共建者”的角色提升。
对于餐饮企业而言,抓住平台资源红利期,借力平台资源快速构建数字化能力,将是未来3-5年实现突围的核心路径。
职业餐饮网总结:
当闭店潮与内卷化倒逼行业“刮骨疗毒”,数字化转型已从“技术命题”升维为“生存哲学”。
它不是选择题,而是生死线。
饿了么“优店腾跃计划”以10亿重注构建“降本-获客-提效”的经营增长闭环。
本质是向行业传递一个信号:
未来的餐饮战场,比拼的不再是单一维度的“爆品力”或“价格力”,而是全域数字化能力的系统进化。
餐企唯有将数字化基因融入经营血脉,才能打破“增收不增利”的魔咒。
这场静默的行业洗牌中,谁能率先完成“数字基因”的进化,谁就能在存量厮杀中开辟新增量战场。


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