每经记者 段思瑶 每经编辑 董天意
2025年春运大幕已拉开。日前,交通运输部预测称,今年春运全社会跨区域人员流动将达到90亿人次。其中,自驾出行将稳居主体地位,预计达到72亿人次。
庞大的自驾出行群体,考验着各大汽车品牌的服务能力。日前,小米汽车最先“发声”,推出“春节不打烊”服务。“春节期间,小米汽车服务门店正常营业!”小米集团董事长兼CEO雷军在社交平台在线征集意见,“大家觉得这个服务如何?”
![图片来源:新浪微博@雷军](http://n.sinaimg.cn/spider20250128/324/w628h496/20250128/9d82-531b27fdf482460393c315d963a4bd19.png)
雷军给友商们上“强度”,各大汽车品牌也随之跟进。截至目前,包括智己、阿维塔、零跑汽车、一汽奥迪、蔚来汽车、比亚迪(356.050, 14.75, 4.32%)、广汽和吉利汽车等均已官宣推出“春节不打烊”服务。
![图片来源:每经记者 段思瑶 摄](http://n.sinaimg.cn/spider20250128/779/w2048h2731/20250128/f898-94c9961e68d35fe7ca880308e400a511.jpg)
借此机会,多家4S店推出了不同幅度的购车优惠。“春节期间,置换购车补贴高达1.3万元,同时还有至高60期超长分期贷款。”北京某一汽丰田4S店销售人员表示。
“不打烊”成4S店春节标配
今年1月初,小米汽车对外披露了渠道布局最新进展。2024年12月,小米汽车新增50家门店,全国58城已有200家门店。2025年1月计划新增16家门店,预计新增覆盖呼和浩特,洛阳等6座城市,另有29家小米汽车服务中心与授权服务中心开业。
根据小米汽车发布的2025春节服务指南,2025年1月22日~2月9日,小米汽车将提供24小时免费道路救援,不限里程,并发放500元打车券,提供异地送车服务。同时,春节假期期间,小米汽车线上、线下服务不打烊。
“今年春节期间,我们的销售门店除了正常营业,还提供7x24小时上门补胎、到店免费充电、机电及简易项目快速修复等服务。”位于北京东三环的一家小米汽车门店销售人员告诉《每日经济新闻》记者。
![图片来源:每经记者 段思瑶 摄](http://n.sinaimg.cn/spider20250128/779/w2048h2731/20250128/7d57-b22b486a3d45add6b437e8dc251efb8a.jpg)
此外,智己汽车、阿维塔等品牌也已启动“春节不打烊”用户服务。如,智己汽车宣布其全国152家门店“春节不打烊”,并在过年期间提供赏车、试驾等服务,同时提供24小时道路救援服务、公共充电服务等。
日前,记者走访了多家汽车4S店,大部分4S店在2025年春节期间都会安排专人值班,提供看车、试驾等一系列服务。
![图片来源:每经记者 段思瑶 摄](http://n.sinaimg.cn/spider20250128/384/w2048h1536/20250128/82b0-58b620b2013d34bd648815c70c468112.jpg)
“春节期间,门店会有工作人员驻守,还提供免费车辆检查服务,检查内容包括车辆底盘系统、油液系统、灯光系统、智能座舱系统等。”西安一家阿维塔中心工作人员表示。
记者注意到,也有部分汽车品牌4S店在2025春节期间暂停部分服务。北京一家长安马自达4S店销售人员表示:“我们店1月27日开始放假,2月5日上班,这期间暂时不能安排试驾了。”
一线销售员:今年春节又要“爆单”了
多家汽车品牌销售门店春节不打烊,更多的是希望在春节假期期间抢占更多订单。
“从2024年2月的销量来看,春节期间的成交量占了接近一半,所以今年我们还是保持和平常一样的营业状态。”上述西安阿维塔中心工作人员告诉记者,在以旧换新等政策下,估计今年春节还会爆单。
据商务部最新公布数据,2024年我国汽车报废更新量超过290万辆,置换更新量超过370万辆,累计超过660万辆。
近日,商务部等部门联合发布《关于做好2025年汽车以旧换新工作的通知》,对2025年汽车领域的以旧换新工作进行了部署。比如,消费者卖旧车并购买新能源汽车最高可获得1.5万元补贴,购买燃油车最高可获1.3万元补贴。
此外,多地也公布了汽车以旧换新补贴标准。比如,西安市对购置新车为新能源乘用车的,补贴标准具体为,发票价格15万元(不含)以下的,单辆补贴1万元;15万元(含)以上的,单辆补贴1.5万元。购置新车为燃油乘用车的,补贴标准具体为,发票价格15万元(不含)以下的,单辆补贴8000元;15万元(含)以上的,单辆补贴1.3万元。
随着更大力度的以旧换新政策落定,各大车企接续发力促销。据不完全统计,从1月开始,包括蔚来、比亚迪、小鹏汽车、理想汽车、上汽大众、吉利汽车、阿维塔、深蓝等在内的超15家车企相继推出“兜底”政策,优惠幅度从数千元到数万元不等。
![图片来源:每经记者 段思瑶 摄](http://n.sinaimg.cn/spider20250128/779/w2048h2731/20250128/31aa-8c02003c9caafd19dae180fdaa351cf3.jpg)
在多个补贴政策的刺激下,多家汽车品牌经销商春节前订单量出现明显增长。“12月以来门店成交量增长近20%,后期还会继续加码购车置换补贴和升级购车后续服务,预计成交量和客流量会进一步上涨。”北京某梅赛德斯-奔驰4S店销售人员表示。
中国汽车流通协会乘联分会预测,“双新”政策于2024年年底结束,新一轮政策刚刚公布,效果暂未显现,后续春节前高峰叠加政策效果逐步显现,市场有望恢复。其中,新能源渗透率大概率将呈季节性回落,春节年前传统燃油车及豪华车市热度有所回升,对1月车市构成稳定支撑。
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