春节将至,2025年的电商首战打响,各家"年货节"均已上线。在这个节点上,淘宝突然上线"送礼物"功能,被广泛解读为是对此前微信送礼功能的阻击。
2024年圣诞前夕,微信小店上线"送礼物"功能,俗称"蓝包",仅对部分用户开放。面对"微信计划在春节前全量开放送礼物功能"的传闻,腾讯方面声称,该功能正在逐步灰度中,以实际体验为准。
在微信送礼物尚未完全开放时,1月8日,淘宝面向所有用户开启"送礼物"功能,颇有些针锋相对的意味。这不免让人联想到2014年春节,微信红包功能横空出世,借此闯进了阿里所垄断的支付领域,这一事件后来甚至被马云形容成为"偷袭珍珠港"。
微妙的是,腾讯对微信送礼物的态度十分谨慎。据报道称,马化腾在1月13日召开的腾讯2024年度员工大会上,提及了对"微信送礼物"和微信电商的愿景。马化腾表示,希望外界不要过度吹捧微信送礼物功能,微信想用5年或更长时间成为一个电商生态连接器,发挥社交的力量,追求慢工出细活,做成精品。
那么,送礼物功能是否能扛起"电商生态连接器"的重任?
淘宝VS微信,哪个送礼更好用?
从产品逻辑上来说,淘宝"送礼物"与微信基本一致。实际上,该功能也并非微信首创,抖音在2024年1月抖音就基于团购券推出了"随心送"功能,只不过微信将其变为实物。
要想搞清楚淘宝和微信的"送礼物"功能谁更好用,需要从购物体验和社交属性两个方面来分析。
首先,是综合购物体验。淘宝自不用说,打开App映入眼帘的是一系列商品推荐,秒杀、百亿补贴等等,通过搜索栏也能直达商品汇总页。淘宝也在二级导航栏中新增了"送礼"的选项,用户可以方便地进行筛选。
微信方面的购物入口则比较隐晦。打开App后通过上方的搜索栏可以搜索商品名称,也可以通过发现页的搜一搜搜索。然而,搜索完毕后呈现的首页是"全部"类别,虽然提供了两个商品推荐,但页面包含短视频、百科、商品、小程序广告组成的混合信息流,略显混乱。二次点击导航栏的"商品"类目,才能进入商品页。如果微信将"送礼物"功能集成到聊天工具栏,也就是发红包的位置,会有效降低访问难度。
淘宝(左)和微信(右)送礼物入口
找到入口后,接下来就是挑选商品,这时比拼的就是货架功能。淘宝作为专业货架电商无疑更胜一筹,从价格范围、发货地、品牌以及具体产品的参数(如牛奶的脂肪含量)一应俱全。相对来说,微信小店仅提供了先用后付、包邮、价格区间等简单的选项,不够全面。
淘宝(左)和微信(右)商品参数选项
在具体的商品页面,淘宝和微信的呈现效果相似,淘宝将"支持送礼物"放置在商品名称下方,点击右侧"送给朋友"即可进入送礼结算页面;微信则将"送朋友"按钮放置在购买左侧,以蓝色礼物图标呈现(这也是微信蓝包的由来),同样非常直观。
淘宝(左)和微信小店(右)送礼物商品页面
从选购商品的角度来说,淘宝完胜微信。如果非要说有什么缺点的话,就是同一件商品,在天猫App上不支持送礼物,只能通过淘宝下单。但两者其实完全打通,购物体验上没有什么差异。
接下来,我们看看礼物送出的环节,即社交属性。社交是微信的长项,在这方面表现自然更好。以蓝包下单成功后,会自动发给微信好友,可以自定义赠言,与微信红包的体验相似。接收者打开蓝包,即可填写地址等待收货。
淘宝方面,购买成功后会生成一个安全口令,礼物接收者需要填写口令和地址才能收下礼物。由于阿里集团没有类似于微信的强社交应用,礼物发送的渠道就非常多,包括淘宝App内消息功能(可以在这里添加好友)、微信、钉钉或是当面扫码,略显繁琐。
通过对比,会发现 "送礼物"在两大平台上的实际意义完全不同。
对于淘宝来说,"送礼物"更多是一个形式上的补充,目的是"增加仪式感",比如父母送给考上大学的孩子一台笔记本、男朋友送给女朋友一枚戒指等场景。淘宝提供了全面的商品类别、品牌以及售后,在购物体验本身上占据绝对优势。
至于微信小店,本身存在购物入口隐晦、品类品牌少、价格不具优势的问题,"送礼物"是一个功能性的亮点,吸引用户使用微信小店购物,起到的是引流作用。这也引出了微信电商现阶段的战略重点——微信小店。
张小龙亲自下场,重做微信小店
在电商领域,腾讯自拍拍网、Groupon中国失败以来,一直处于游离状态,多以投资为主,包括京东、拼多多、美团等。直到微信视频号的出现,才让腾讯坚定了做微信电商平台的想法。
2022年,马化腾公开表示:WXG(微信事业群)最亮眼的业务是视频号,基本上是全场(全公司)的希望。"我跟CDG(企业发展事业群)智慧零售说,你别搞货架那个卖货(模式)了。"马化腾补充道。
于是,腾讯去年针对视频号电商进行了多方面调整,包括组织架构和业务整合。去年5月,微信宣布视频号直播电商团队并入微信开放平台,调整后的直播电商与视频号同级。随后在8月份,视频号小店升级为微信小店,店铺及商品信息全面接入公众号(订阅号、服务号)、视频号(直播、短视频)、搜一搜等多个微信场景。
事实上,微信早在2014年就曾推出过微信小店业务,只是彼时依附于公众号平台,一直没有做起来,最终在2020年全面下线。
2024年11月11日召开的腾讯周年庆大会上,WXG总裁张小龙首次对腾讯全员描述自己对电商未来的想象:"商品信息应该成为一个原子化交易组件,能自由地在微信里游走。"随后,"送礼物"功能上线。
据报道称,微信小店"送礼物"功能上线后,已实现上亿级的用户触达、百万量级的用户下单。不过相比微信红包,不直观的入口、相对复杂的操作,限制了"送礼物"全民参与的潜力。当然,不排除腾讯后续有可能做出更多调整,提升其在微信界面的优先级。
复盘微信推动电商的战略,短期目标应该是先完善微信小店生态,包括吸引更多品牌入驻、提升品类范围,做好"基建"的基础上,再通过新功能和新场景探索适合微信的模式。
无从落地的"社交电商",要在磨剑5年?
虽然腾讯从战略层面否定了传统货架电商模式,不断强调"社交电商"的概念,但从实际效果来看并未寻找到好的落地点。
目前,微信小店仍属于货架电商范畴,并且存在入口不直观、混杂综合信息流等缺点。"送礼物"功能虽然具备社交属性,但严重依赖货架,当用户想买礼物送人时,不可能耐着性子等待某个主播上线。最终,依然会通过搜索进入货架购买商品。
此外,整个微信依然充斥着混乱的入口和第三方平台,包括发现页的"购物"入口(京东);服务页的京东、唯品会、美团外卖等入口;小程序中的品牌直营店铺(独立于微信小店),它们各自为营,缺乏统一的交易体验。
业绩表现方面,腾讯在2024Q3财报中仅提及了视频号、小程序及微信搜一搜对营销服务业务收入的刺激,并未透露微信电商具体的GMV。据调研机构估算,2024全年微信小店交易规模达数千亿元,虽有增长,但仍不及抖音电商的十分之一。这从侧面说明,虽然微信小店的收入在增长,但微信拥有超13亿的微信月活用户,只有极少一部分会在微信购物,社交至购物的转化率偏低。
那么,微信电商的落地点究竟在哪里?货架无疑是最简单、也最直观的方式,类似抖音和快手,在导航栏里加上"购物"或"商城"之类的一级入口。本质上,社交是微信的基本功能,而货架或直播只是将用户转化为消费者的工具,并不矛盾。张小龙口中的"原子化交易组件",需要一个更直观、更容易访问的载体。然而,目前微信采用这种设计逻辑的可能性极低。
近年来,中国电商市场已经趋于饱和,淘天、京东、拼多多三大巨头牢牢占据头部市场,抖音、快手等瓜分直播电商份额。问题是:微信电商已经发展数年,市场份额依然寥寥;如果还需要5年甚至更久做成精品,届时,还会有多少市场空间留给微信?
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股市直播
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趋势领涨2025-01-28 01:20:24
不过,英伟达一天下跌就定义科技股的行情就此结束,这也有点太武断了,美股最大的优点就是流动性强,每次大跌以后,最终都会创出新高,所有,科技股的行情随后几天还需要继续观察,如果A股在开市以前不能收回跌幅,科技股节后还有承压。今天已经开启了放假模式,本来不想写文章的,主要是看见昨天市场杀的有些蹊跷,收盘以后通过数据分析,大盘是不应该杀跌的,节日期间只要不出现意外的利空,只要外围股市不再大跌,A股节后是有望阳包阴的,所以,建议大家安心过春节!最后祝大家新的一年似灵蛇蜕皮,褪去旧疾,迎来股市长红,全家幸福安康! -
趋势领涨2025-01-28 01:20:14
昨天大盘走势确实让人费解,两市个股全线下跌,重点是还有近百只个股跌停,说好的节前红包,结果都给幻方发了红包,不过经过盘后数据分析,昨天应该是某种势力在故意砸盘,节后大盘有望阳包阴!现在重点是科技股,昨晚美股科技股也是全线大跌,英伟达盘中大跌近20%,收盘大跌约17%,费城半导体指数大跌超9%。英伟达大跌的主要原因就是DeepSeek实现了弯道超车,发布了多款开源多模态人工智能(AI)模型。有人不懂DeepSeek为什么能够这么牛逼,能够让世界震惊,这里我们举一个例子说明。一家豪华大酒店高薪聘请了很多海外顶尖厨师,并购置了一系列高端厨具,要打造一道惊艳世人的美食,经过精心烹制,这道美食终于问世。重点是这道美食是世界上独一无二的,他想卖给谁就卖给谁,想卖多少钱就卖多少钱,甚至是阉割版,价格也不下降。现在没有想到的是,一家小餐馆利用现有的锅碗瓢盆,也做出了同样的美味佳肴,而且价格只有豪华大酒店价格的1/30,现在这家小餐馆将方案公布于众,你想吃可以随时进来,没有各种各样的门槛限制,于是豪华大酒店就垮塌了!这个豪华大酒店就是英伟达,而那个不起眼的小餐馆就是幻方大模型!不过,这里我们想说的是,幻方如果能把精力都集中在大模型国际竞争上,而不是把心思用在股市收割上,不要跟韭菜争那三瓜两枣,那才是名族英雄,你们说呢? -
趋势领涨2025-01-28 01:20:06
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宋谈股经2025-01-27 07:21:04
今日共39股涨停,连板股总数8只,22股封板未遂,封板率为64%(不含ST股、退市股)。焦点股方面,机器人(sz300024)板块的高标冀东装备(sz000856)与冀凯股份(sz002691)双双上演“地天板”行情,但其余高位股大面积退潮,兴业科技(sz002674)、好想你(sz002582)、五洲新春(sh603667)、华联股份(sz000882)等人气股均跌停。 -
宋谈股经2025-01-27 07:11:26
1月27日收评:创业板指缩量跌2.73%,DeepSeek概念股逆势爆发1、市场全天走势分化,创业板指领跌。DeepSeek概念股集体爆发,每日互动(sz300766)、卓创资讯(sz301299)、每日互动(sz300766)、竞业达(sz003005)等多股涨停。AI智能体概念继续走强,新炬网络(sh605398)、垒知集团(sz002398)、美格智能(sz002881)、泛微网络(sh603039)等封板。下跌方面,算力硬件股持续走低,铜高速连接、CPO等方向领跌,华脉科技(sh603042)、新亚电子(sh605277)、瑞斯康达(sh603803)等跌停;机器人(sz300024)概念股下挫,宝塔实业(sz000595)、五洲新春(sh603667)等跌停。个股跌多涨少,沪深京三市超3300股飘绿,今日成交1.13万亿。截止收盘沪指跌0.06%,深成指跌1.33%,创业板指跌2.73%。2、板块概念方面,DeepSeek、AI智能体、银行、煤炭等板块涨幅居前,铜高速连接、机器人(sz300024)、CPO、液冷服务器等板块跌幅居前。3、两市共1783只个股上涨,45只个股涨停,3197只个股下跌,49只个股跌停,22只股票炸板,炸板率36%。 -
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4小时运行结束,总结全天市场运行,1)A股龙年收官日,三大指数集体收跌,沪指跌0.06%,深证成指跌1.33%,创业板指跌2.73%,三市成交额超1.1万亿,复制12月底走势,预期红盘跨年跟跨界,但实际走势出现较大偏差,尾盘出现小幅恐慌抛售,主要长假因素,节后预期延续结构型行情;2)量能,沪深两市今日成交额11276亿元,较上个交易日12337亿元减少1061亿元;3)行业板块方面,以加权涨幅来看56家行业35家红盘,家居用品、银行、电力等板块涨幅居前;通信设备、矿物制品、通用机械等板块跌幅居前;4)市场延续结构型行情,题材热点快速轮动。详细解盘,可关注《翠霞首席课》的“热点直击”和“操盘指南”~~~ -
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