文 | 郁璐
近40年的酒业发展历程中,茅台曾与行业一道经历了5轮周期调整,每次周期穿越后,茅台都变得更加强大,这一次,也将不例外。
茅台集团党委书记、董事长张德芹在回忆茅台发展时表示,从1996年的行业第16名,到今天的国际蒸馏酒第一品牌,离不开茅台经销与员工的奋斗。顺天敬人,明理厚德,茅台的一直在坚守,而创新也是未来的一项重要工作。
2024年,茅台预计顺利完成年初既定目标,实现营收、利润两位数增长。
在12月25日的贵州茅台酒2025年经销商联谊会上,茅台透露2024年将顺利完成目标,在三期叠加以及茅台大基数背景下,其稳定的两位数增长显得尤为亮眼及重要,给足了行业信心,这为十四五收官奠定了强大的基础。
对2025年市场工作的部署中,我们发现,茅台清楚的认识到目前行业及自身面临的困境,并研究制定了2025年市场工作重点,以市场为导向,核心是以消费者为中心,持续做好“三个转型”,对产品、渠道、经销商队伍等进行了深度科学的布局与能力的提升。
总的来说,茅台将通过强化渠道协同,进一步提升茅台酒的价值,扩大茅台酒的消费触达,增加茅台酒的动销,为整个白酒产业应对挑战,穿越周期提供范本。
茅台集团党委副书记、总经理王莉在茅台酒经销商联谊会上表示,目前茅台面临的主要问题是供需不适配,即营销策略与客群变化不适配,产品投放与市场需求的不适配,服务水平与消费者需求的不适配,渠道协同度与消费者触达不适配。
茅台集团党委副书记、总经理王莉
2024年,茅台高层深入18个省区调研市场,召开渠道工作会,发现问题、解决问题,逐渐完善了茅台酒市场工作方法体系和具体实施路径,同时也找到了不确定中的确定,即茅台酒的基本属性没有变,社交、收藏等基本属性依然是茅台酒的固有属性。茅台酒的基本需求面没有变,茅台酒的需求依然旺盛,且会随着宏观经济转型、国际化拓展持续扩大。
不仅如此,面对新一轮产业结构调整,富裕人群的增加,以及白酒消费人群结构调整,白酒年轻化趋势,茅台提出客群转型、场景转型和服务转型。
客群转型要聚焦“新商务”人群,推动客群组成和结构转型,包括积极转型升级的传统产业,以新能源、生物科技和数字科技为代表的新兴产业,以及包含未来制造、未来信息、未来能源等行业的未来产业。
今年7月,茅台集团党委书记、董事长张德芹便提出,要紧密贴近市场与消费者,深入洞察其需求与变化,以更加敏锐的市场触觉和消费者导向,为茅台的发展注入源源不断的活力与智慧。
而新商务人群更加理性,更注重个人情绪价值,对茅台而言,需要增加产品附加值,对经销商而言需要付出更多精力与时间成本,因此,茅台提出场景转型要在持续巩固好传统聚会的基础上,围绕“新商务”人群,打造符合所在行业、产业特点和人群偏好的宴饮场景,积极打造更多新的饮酒生活方式,鼓励、指导和支持具备优势资源的经销商、渠道商打造茅台酒餐饮消费场景,探索开发酒、餐、茶搭配等新品饮消费场景。
服务转型不仅要坚持“物以类聚”到“人以群分”转变,满足消费者多样化、个性化消费需求,让“卖酒”转变为“卖生活方式”;还要坚持回归“酒以成礼、酒以成欢”的酒文化内核,提供既能“悦自己”,也能“悦知己”的情绪价值,让饮酒转变为“悦己”的社交活动。瞄准消费趋势,找准消费群体,制定精准营销策略,对当前白酒尤其是高端消费疲软的情况下,茅台将进一步提高营销效率。
丰富产品结构,科学投放
满足渠道利益
在糖酒快讯的市场调研中,厂家会根据市场的整体消费水平、消费偏好进行投放,但仍显粗放,而茅台为解决产品投放与市场需求的不适配问题,提出了更为精细、科学的投放策略,也将有利于进一步触达消费,增强消费者体验。
2025年,茅台将继续围绕时间、产品、渠道、区域、空间五个量比关系科学调节产品投放。
首先是产品上的价值提升,产品结构的丰富与优化。
2025年,茅台将进一步强大经典茅台酒大单品作为橄榄型的产品矩阵和“金字塔”底座的地位。强化大单品普茅、陈年酒和文化酒位主体打造“一体两翼”的产品结构。
此外,通过开发新产品,进一步满足多元化需求。开发文创产品和“走进系列”新品,以满足终端市场的多元化需求;拓展餐饮渠道,结合景区、世界文化及自然遗产、博物馆等文化资源以及文化自然遗产,博物馆的文化优势资源,联名开发文化产品,据了解,2025年1月5日正式发布新品乙巳蛇年生肖酒和笙乐飞天茅台酒。
茅台提出茅台经销渠道布局到哪里,茅台的文化产品就可以推到哪里,根据茅台国际网络布局开发整体系列产品,推动茅台酒国内国际市场并肩发展。
其次是将产品投放到真实有需求的市场区域和渠道,旺季多投、淡季少投。
适度调整飞天53度500ml茅台酒、珍品茅台酒、飞天53度1000ml茅台酒等产品投放量,进一步强化聚合终端消费动能;调整茅台专卖店、商超电商产品结构,提升消费触达率,有效提升商超电商渠道的经营收益;调整内部子公司合同产品结构,不断提升经营能力,助力茅台高质量发展。
有福建的经销商在接受采访时表示,科学的投放不仅因地制宜,还根据区域市场特点,通过产品投放的配比、产品组合,触达有偏好的消费者,提升经销商利润,将促进经销商持续开拓市场。
协同、补位、共赢,构建渠道生态,开启第六轮周期穿越
王莉表示,2025年要构建“相互协同、相互补位、互利共赢”的渠道生态。“消费者在哪里,我们的渠道就要到哪里”。
茅台当前自营和社会经销两大体系,包含“4(自营公司、i茅台、大客户、企业私域)+6(传统经销商、商超百货、社会电商、酒店餐饮、专业连锁、产业私域)”共10个渠道。
2025年,茅台表示,要增加消费者的触达面,充分发挥渠道优势,统筹公域与私域, 互相补充,互相配合,共同发力。在维护现有群体的基础上,主动寻找新客户群体,增加消费触达面。
未来,“自营体系”将加强统筹平衡协调作用,不断提升核心竞争力,协同社会经销商积极拓展新兴未来产业的客户群体,开拓其他领域和群体;社会经销体系”将充分发挥触达广、触达精准、转化有效的优势,不断提升协同力。
不仅如此,茅台还提出要利用大数据分析技术,通过数字化服务能力积累客户,持续为线下渠道赋能。针对大客户与企业私域,茅台也提出了相应的要求与目标,要开拓市场营销的新领域。
实际上,茅台对渠道的需求与要求仍然与拓客、消费转化挂钩,而茅台在2025年也加大了市场投入。糖酒快讯在现场了解到,2025年,茅台酒的市场投入较2024年将大幅增长,费用重点用于消费群体培育、品牌推广两个方面。这也意味着,2025年,茅台聚焦到新客拓展、消费者触达、新场景培育、新需求挖掘等维度,必定在市场端释放巨大声浪,更为以千亿超级大单品53度飞天茅台为代表的茅台家族,提供充满活力和极具火力的支持。
在当前的经济形势和市场环境下,茅台已经准确判断,认定了三个不变,即中国经济向好发展的信心没有变;茅台强大的品牌价值认同没有变;茅台酒卓越品质的稀缺性独特性没有变。但是白酒产业进入到了调整期,这就需要茅台主动求变,科学应变,而茅台的探索举措和稳健策略,对其自身甚至行业来说显得更为重要。
就如王莉在会上提到,从1988年开始至今,茅台经历了5轮调整,这也是茅台的自我调整过程,调整后茅台酒的生态更加良性健康。
“我们始终坚信,茅台必将在困境中突围,迈向更加辉煌的明天,我们也将永远跟随茅台,以《茅台玖章》为指引,深耕细作,拓展新商务人群……携手共创美好未来。”
西华鼎酒业董事长杨波
从陕西华鼎酒业董事长杨波的分享中,我们可以感知茅台厂商间的深情牵绊,以及与品牌共建共成长的坚定信念。早已与茅台链接为一体的全国经销商伙伴,是茅台历次穿越周期,取得品牌价值与企业规模跃升时,最坚实的后盾和力量。
现在的茅台与经销体系更加注重转型创新,更加注重质量效益,更加注重融合协同,做足了硬件支撑和软件配套,不断强化服务消费者的意识,提升服务消费者的能力,这一轮调整同样会让茅台更加强大,于此同时,茅台也将带领行业走出周期。
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