引领行业变革新加坡航空再启新航程|新加坡_新浪财经

伴随着隆隆的引擎轰鸣，一架带有新航涂装的波音787-10客机在北京的冬日晨光中缓缓滑入北京大兴国际机场崭新的停机坪。飞机尾翼上那熟悉的金鸟标志在朝阳下闪耀，宣告着新加坡航空SQ810航班的成功抵达。

徐徐打开的舱门内，来自新加坡的旅客们正有序地走出机舱。至此，新加坡航空北京（大兴）往返新加坡航线顺利完成了首航，新加坡往返北京大兴国际机场的定期航班正式开通。11月11日起，新加坡航空在北京正式进入“一市两场”的双机场运营模式，每周提供28个航班往返于北京（含首都及大兴）与新加坡之间，为北京及周边地区的旅客带来更多出行的选择及便利性。

首航剪彩仪式

新航线的另一独特之处在于其采用的波音B787-10客机，该机型以其卓越的燃油效率和长途飞行能力而闻名。337个座位的两舱布局——36个商务舱和301个经济舱，确保每位乘客都能享受到舒适的空间和优质的服务。无论是寻求私密空间的商务旅客，还是追求性价比的家庭游客，都可以在这条航线上找到满足需求的选择。此外，新航还特别准备了首航纪念证书及精美伴手礼，让旅客在旅途中感受到别样的温馨与关怀。

在全球旅游、经贸逐步复苏的背景下，新加坡航空此次拓展北京大兴国际机场的新动向显得恰逢其时。自2013年起，中国连续11年成为新加坡最大的贸易伙伴国，中新两国的经贸往来稳固，带来了庞大的航空客源，随着北京大兴至新加坡航线的顺利开通，新加坡航空航线网络覆盖至中国内地7个城市的8座机场，包括北京（首都及大兴）、上海（浦东）、广州、深圳、成都（天府）、重庆及厦门，每周提供98个航班往返于中国内地与新加坡之间，已超2020年前水平。

新加坡航空北京大兴至新加坡SQ811首航航班值机柜台

追溯历史，新加坡航空与中国市场渊源已久，自1985年首次开通中国内地至新加坡的航线，新航便成为中国市场的重要参与者，并不断扩展其在中国的航线网络，如今已深耕中国市场近40年。

数字化发展在各行各业大行其道的今天，新加坡航空业已做足了充分的准备。在2022年1月，新加坡航空和新加坡国立大学成立了一个新的数字航空企业研究室，旨在共同开拓创新技术及解决方案，以加速新加坡航空业的数字化转型，并助力重新定义旅客的航空旅行体验。而面对中国市场，为了给中国的消费者提供更优质的数字化专属服务，新航更是在2020年10月就推出了官方微信小程序，方便旅客更便捷地购买机票、办理值机和里程兑换等各种相关配套服务。

随着中国和新加坡两国持普通护照的人员在2024年2月9日（农历除夕）开始，可以互相免签入境不超过30天的政策开启，新加坡又成为了第一个对中国免签的发达国家。事实上，早在2018年，中国就第一次成为新加坡最大的旅客来源地，目前，新加坡仍然是中国旅客的首选目的地之一，而新加坡航空更是在双边的交流旅程中占据着巨大的份额。

新航一向以优良的服务闻名全球，走在航空公司甚至其他行业前列。从高品质的餐食，到座椅的舒适，再到机上娱乐系统，以及全流程的贴心服务，处处彰显着新加坡航空的高标准服务。新加坡航空致力于不断提升其品牌承诺的三大支柱：卓越的服务、优质的产品和便捷的网络，在有“航空界奥斯卡”之名的Skytrax评选中，新加坡航空常年上榜最佳航空公司榜单的前列，2023年6月，新航在2023 Skytrax全球航空公司评选中荣获“全球最佳航空公司”大奖，此次已是新航第五次荣膺该奖。2024年的最新评选中的各项细分榜单中，新航同样名列前茅。在亚洲地区，新加坡航空公司还荣膺“全球最佳客舱服务员 ”，其头等舱也继续独占鳌头，荣获 “全球最佳头等舱 ”和“亚洲最佳航空公司”的殊荣。

优异的成绩单之外，新加坡航空并未停下脚步。近日，新加坡航空公司近日宣布与世界著名香槟生产商路易王妃香槟（Louis Roederer）达成独家供应协议，自2024年12月1日起，成为全球首家在航班上提供2015年份Cristal水晶香槟的航空公司。此举不仅体现了新航在提供高端旅客体验方面的决心，也预示着航空公司对客户需求的重视及其服务的奢华升级。

最新数据显示，今年1月份，中国民航全行业完成运输总周转量116.1亿吨公里，同比增长57.1%，较2019年同期增长9.3%；完成旅客运输量5731.8万人次，同比增长44.1%，较2019年同期增长7.3%，民航客运恢复程度达到疫情以来月度新高；完成货邮运输量75.3万吨，同比增长53.9%，较2019年同期增长12.2%，民航货运规模连续六个月超过疫情前水平。

新的市场环境下，新加坡航空正致力于进一步拓展其在中国市场的业务，以响应中国出入境游市场强劲的增长势头。

面对快速变化的航空业环境，新加坡航空展现出非凡的战略眼光和创新能力。公司宣布将投资11亿新元对其41架空客A350-900远程（LH）及超远程（ULR）进行焕新升级，作为一个重要的里程碑，新航将在其7架空客A350-900超远程（ULR）飞机上引入豪华头等舱。同时，41架新航空客A350飞机均将配备全新设计的商务舱客舱产品，为商务舱旅客提供更高的私密性、舒适性及便利性。优选经济舱及经济舱的客舱产品也将焕然一新。与此同时，新航将为所有客舱产品配备新一代机上娱乐系统——银刃世界（KrisWorld），以提供更多个性化服务和丰富的生活方式选择。头等舱及商务舱座椅还将配备全新机上娱乐系统屏幕。

这些飞机将由新航工程有限公司在新加坡进行改装。首架焕新升级后的A350-900远程（LH）飞机预计将于2026年第二季度投入使用，而首架焕新升级后的A350-900超远程（ULR）飞机也计划将于2027年第一季度投入使用。整个项目预计将于2030年底前完成。