出品/联商专栏
撰文/史努比
编辑/娜娜
消费升级时代选择京东是看准高品质客户和电商机会,如今全面入驻美团是看准存量时代下即时消费全渠道转型的流量入口机会。沃尔玛每一步都是踩在时代节奏的规律之上,也许这才是其连续11年蝉联《财富》世界500强榜首的核心内核。
01
为什么沃尔玛值得关注和研究?
今年8月5日,《财富》杂志发布了2024年《财富》世界500强榜单,其中沃尔玛连续11年蝉联《财富》世界500强榜首,这也是沃尔玛自1995年以来第19次位居榜首。数据显示,2024财年沃尔玛全年总营收为6481亿美元,同比增长6.0%;营业利润为270亿美元,同比增长32.2%;全球零售巨头沃尔玛依旧表现稳健。
为何沃尔玛能连续11年蝉联《财富》世界500强榜首?联商网顾问厉玲认为,沃尔玛在不断地调整进步当中,它是真正两条腿走路,一条实体店,一条线上店,始终行走在规律上,而我们往往忽视规律。
近年来,消费者购物习惯向线上迅速转移,沃尔玛已经实现从传统零售巨头到全渠道领军者的成功转型,沃尔玛持续加大对电商领域的投资,通过全渠道战略,融合线上和线下业务,实现业务增长和客户黏性的提升。2024财年,沃尔玛电商销售额已经突破1000亿美元,同比增长23%。
另一方面,曾几何时沃尔玛中国业绩也一度低迷,随着TESCO乐购、家乐福和麦德龙外资主体先后撤离中国市场,部分业内人士甚至一度认为中国零售彻底战胜外资。然而随着山姆的迅速走红,会员模式、自有品牌、精选品项、线上与前置仓、商品品质、低价,商超经营的每一个维度,都坐实了沃尔玛全球零售第一的派头。
随着我们进入一个新的零售发展周期,从增量市场进入到存量市场为主,零售企业的核心制胜能力,也从规模扩张能力转为获客与留客能力,企业需要坚持长期主义,做难而正确的事。在不确定性中,我们要做的就是回归零售的本质,也就是提升商品力,提升供应链整体效率,为顾客持续地创造价值。
因此,沃尔玛作为能连续11年蝉联《财富》世界500强榜首的全球零售巨头,它的战略选择和战略决策值得我们关注和深入研究。
02
沃尔玛为什么撤资京东?
据沃尔玛宣布,其目前已经卖出持有的京东股票,获得约37亿美元。
根据京东2023年年度报告,截至2024年3月31日,沃尔玛持有京东1.45亿A类普通股股票和7200万股美国存托股,共计拥有9.4%的股权和3.1%的投票权,是京东第二大股东。
据公开资料显示,2016年6月20日,京东发布内部信宣布沃尔玛成为京东集团的战略投资者,双方达成深度战略合作。通过向京东出售1号店股份,沃尔玛将获得京东新发行的1.45亿A类普通股,约为京东发行总股本数的5%。京东将拥有1号商城主要资产,包括“1号店”的品牌、网站、App,该笔交易估算价格为15亿美元。
此后沃尔玛还对京东进行多次增持,双方一起展开物流领域投资。2016年10月,沃尔玛增持了京东的股票,持股比例从5.9%升至10.8%。后续沃尔玛再次增持,截至2016年12月31日,沃尔玛共持有12.1%的京东A类普通股。在2018年,达达完成了一轮5亿美元的融资,其中沃尔玛投资3.19亿美元,京东投资了1.81亿美元。
而沃尔玛撤资京东的主要原因,笔者认为主要有以下几点考量:
1、市场格局的变化和竞争压力:近年来,电商市场竞争激烈,新的竞争对手不断涌现,市场份额的争夺日益激烈。沃尔玛作为传统零售巨头,在电商领域的布局也同样面临诸多挑战,特别是在即时零售领域,这也为沃尔玛全面入驻美团埋下伏笔。
2、战略重心的转移:沃尔玛需要更多现金来投资山姆店,通过减持京东股票沃尔玛获得了约37亿美元的资金支持其核心业务——山姆会员店的扩张。在接受媒体采访时,沃尔玛方面也表示:“这一决定让我们可以更好地专注于中国的强劲发展,包括沃尔玛购物广场和山姆会员商店的运营,将资产配置在其它优先事项。”
3、沃尔玛的电商布局已经逐渐成熟:前几年,在京东的配合下,沃尔玛完成了在国内的电商布局,以及围绕大卖场转型而展开的超市上门速配业务。截至2023年,山姆会员店的销售额约为800亿元,其中线上销售占比47%,约为380亿元,这意味着线上销售和线下销售在总销售额中接近各占一半。
此外,山姆会员店的线上业务还在持续增长,根据2024年第三季度的财报,沃尔玛中国的电商业务净销售额增长了25%,显示出其线上业务的强劲表现。
有专业人士曾经向媒体坦言:“沃尔玛当年投资京东,主要还是要把握住中国零售的未来机会,学习如何做电商。现在山姆会员店的业务发展较好,线上化比例也已经达到了47%,已经算是很成功了。当年的战略投资目的已经实现,所以现在退出京东也算是正常。”
4、京东未来前景几何:京东现在面临着阿里、拼多多、抖音等竞争对手的激烈竞争,日子并不好过。
在业绩表现上,以今年上半年为例,京东营业收入达到5514亿元,同比增速为3.87%,其中最为核心的零售业务营收增速只有3.03%;另外京东上半年净利润为197.74亿元,同比增长53.98%;而京东这几年收入的增长大部分依赖于物流和平台广告服务收入的增长,其中物流业务同比增长10.72%,平台广告服务收入同比增长2.75%。
03
沃尔玛为什么全面入驻美团?
12月17日,沃尔玛中国与美团宣布达成战略合作,双方将在即时配送、商品丰富度、商品运营、数字化客户能力和数字营销等方面深度合作,共同打造以顾客为中心的全渠道零售新势能,为顾客提供更加便捷的购物体验。目前,全国沃尔玛门店已经全面上线美团,并接入美团配送。
笔者认为,沃尔玛中国全面入驻美团的核心原因主要有两个:
一是加速全渠道转型。全渠道转型是沃尔玛门店(主要指大卖场)变革的重要战略举措之一。目前,沃尔玛中国电商业务占比已接近一半,公私域并行发展,并且以健康、可持续方式高速发展。沃尔玛中国与美团表示,此次双方达成合作,可以帮助更多顾客享受多场景、多样化的购物体验。
沃尔玛中国和美团的战略合作,不仅仅是和美团闪购的合作,同时也是和美团生态体系的全面合作,其中包含了仓店模式的探索、履约配送服务的升级、牵牛花的赋能,以及线上线下场景一体化的打磨和突破,进一步发挥美团生态对于消费者和沃尔玛的积极作用。
二是看准存量时代下即时消费的流量入口机会。在互联网流量红利消失殆尽的今天,沃尔玛选择入驻美团,主要是为了加速其全渠道发展,提升顾客购物体验,并充分利用美团的即时配送、数字化能力和流量入口机会。
与美团达成合作后,沃尔玛将围绕顾客购物习惯,构建线上线下融合、多场景、多种配送范围和时效的全渠道矩阵,持续开拓多元化的优质渠道,通过多触点购物,让顾客享受更便利的购物体验。
而美团闪购乃至整个美团生态体系,将全力推进仓店模式的探索、履约配送服务的升级、牵牛花的赋能,以及线上线下场景一体化的打磨和突破,挖掘并发挥出美团生态对消费者和沃尔玛的积极作用。对二者来说,此次合作,显然是一场互利共赢的“双向奔赴”。
综上所述,我们可以清晰看到,沃尔玛在消费升级时代选择京东是看准高品质客户和电商机会,如今全面入驻美团是看准存量时代下即时消费全渠道转型的流量入口机会。
沃尔玛每一步都是踩在时代节奏的规律之上,也许这才是其连续11年蝉联《财富》世界500强榜首的核心内核。沃尔玛中国已经在行动了,其他零售商还在等什么呢?即时零售时代已经到来,全渠道经营已经成为必选项。作为传统零售企业,请务必重视线上业务的发展。
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