北京人身险行业“三有”查询系统和金融便民服务地图同步推出|北京市_新浪财经

转自：上海证券报·中国证券网

　　上证报中国证券网讯（记者韩宋辉）12月5日，北京保险行业协会和辖内机构建立的人身险行业“三有”查询系统、北京市银行业协会开发的建设金融便民服务地图同步推出。记者获悉，“三有”查询系统和金融便民服务地图都是在北京金融监管局指导下建立的，下一步，北京金融监管局将把“三有”查询系统及金融便民服务地图作为北京金融业扎根北京、服务北京的具体体现，为首都经济社会发展、民生保障作出更大贡献。

　　“三有”查询系统，即“机构有牌、产品有号、人员有证”。

　　北京金融监管局人身险处介绍，人身保险产品具有专业性、复杂性和长周期性，消费者与保险公司之间存在信息不对称，易引发销售误导，损害消费者合法权益。

　　记者了解到，为规范市场秩序，防范销售误导和非法金融活动，今年，北京金融监管局指导北京保险行业协会在广泛调研的基础上，在北京地区率先推出人身险“三有”查询系统。目前，北京地区已有11家人身险机构上线“三有”查询系统，这11家保险公司的个险业务在北京地区的市场份额占比合计超过90%，销售人员数量占总数近九成。

　　北京金融监管局人身险处表示，“三有”查询系统主要有以下三个特点：一是该系统实现了机构、人员、产品的信息整合，方便消费者快捷查询，实时甄别非法金融活动；二是该系统在销售人员信息中明确展示可销售的险种和区域，能有效预防销售误导行为；三是该系统既有行业统一标准，也有特色信息满足消费者的个性化需求。

　　金融便民服务地图则在“京融守护”微信小程序上载入北京银行业4000多家网点信息，实现网点信息可查询、路线可导航、服务可评价、数据可维护。这是全国首个金融便民服务地图。

　　北京金融监管局消保处介绍，与通常的信息查询工具相比，金融便民服务地图具有以下优势：一是网点基础信息更实用，例如地图上标注的银行网点联系方式为网点人工电话，不是全国客服热线，消费者可以很方便地联系到具体网点；二是金融服务信息更翔实，地图展示了每个网点的特色金融服务，便于群众查询获取；三是网点信息实时更新，银行可以即时登录平台更新完善信息，确保相关信息准确无误；四是服务评价有跟踪，北京金融监管局督促银行及时回访客户、改进服务，北京市银行业协会也会对银行回访情况定期组织抽查。