迅雷的“中年危机”

本报实习记者 马秀岚 记者 吴可仲 北京报道

“All in区块链”，困境下的迅雷正开讲“新故事”，以图重塑辉煌。

这个曾经拥有4亿个注册用户、堪比QQ的科技巨人，却在移动互联网大潮的冲击下，逐渐从一线互联网阵营中掉队。2017年第三季度，迅雷会员业务收入为2080万美元，虽然环比上涨1.0%，但同比下降12.1%。截至2017年9月30日，其会员人数为418万，而去年同期这一数据为437万。

迅雷CEO陈磊在接受《中国经营报》记者采访时称：“迅雷是做下载出身的公司，一定要把下载体验做到最好。用户体验不及预期，说明我们做得还不够好。”陈磊表示，迅雷正在优化下载体验，做底层技术改进，“希望让用户再次信任我们”。

不过，外界似乎更关注迅雷在区块链方面的转型。尽管业绩不佳，但在推出“玩客币”之后，迅雷的股价却被一次次推向高点。但另一方面，这一基于“玩客云”智能硬件，依托云计算和区块链技术的数字资产，其因类似于比特币而又备受争议。

下载主业褪色

对很多人而言，迅雷曾经就是下载工具的代名词。

公开信息显示，2002年，海归创业的邹胜龙和程浩在深圳创办了三代科技有限开发公司（迅雷公司前身）。彼时，网络带宽有限。但在2003年，迅雷首创P2SP技术（即一种能同时从多个服务器和节点进行下载的技术）之后，提升了下载速度。迅雷5版本一经推出便获好评，2009年推出的离线下载服务也俘获一众人心。

不过，在迅雷确定将下载作为主业时，已晚于网际快车整整5年，对方已占据市场大部分份额。但由于定位清晰以及技术占优势，迅雷实现了弯道超车。到2006年8月，迅雷宣布累计用户数超过1亿人，计划2008年上市。

2008年，迅雷取得1186万美元、占比70%的广告收入。一年后迅雷推出会员系统，付费用户享受更快的下载加速并可以去除广告。自此，来自会员的订阅收入也逐渐取代广告成为迅雷最重要的收入来源。

但迅雷的上市之路并不好走。

2011年，迅雷首次提交IPO申请，因恰逢中概股危机而放弃；2012年，迅雷离线下载因版权问题遭遇美国电影协会质疑，再次影响上市进程。2011年至2014年第一季度，迅雷共牵涉版权问题的诉讼案件366起。

2014年，迅雷成功IPO。为顺利上市，迅雷处理了版权问题、过滤色情内容，而网友反映“资源越来越少”。一部分用户，开始流向了竞争对手或者替代服务。

迅雷5无浏览器和播放器、界面简单、无捆绑安装、下载速度快、广告少。迅雷原联合创始人程浩曾表示，没那么商业化是很多人喜欢迅雷5的原因。但在外界看来，迅雷上市后发生了根本性的变化，因为有了更多变现的压力，产品体验大不如前。同时，因为相关政策法律的规范，人们的版权意识也在增强，迅雷资源变得愈加匮乏。

今年8月，QQ旋风宣布停止运营。这款腾讯旗下用来和迅雷抗衡的产品也未躲过被时代淘汰的命运。在电驴、快车、QQ旋风等竞争对手陆续倒下的这几年，曾经打败一众竞争对手的迅雷也并不风光。开始尝试逐步转型，并对亏损的业务进行剥离。

多元化折戟

凭迅雷5的优质体验逐步奠定业内地位后，迅雷开始多元化布局。2006～2007年，下载资源搜索网站狗狗搜索和在线播放器迅雷看看先后被迅雷推出。随后的几年里，网页游戏、手机软件、安全助手、游戏加速等领域，迅雷也均有涉猎。

据媒体报道，除狗狗搜索、看看、云播等产品外，迅雷仍有很多功能重复、定位模糊的失败产品。

2008年，图片处理软件光影魔术手曾获外界好评，迅雷在随后将其收入旗下。但光影魔术手在2014年4月28日停更，项目组也解散。

迅雷还曾尝试过“社交+资源分享”的模式。2011年，迅雷曾设置了“迅雷邻居”插件，通过该功能，用户可直接获取身边用户的电脑中的资源。但由于隐私问题，以失败告终。

近年，随着短视频和直播火热，迅雷也上线了相关业务。

2016年上线的迅雷9版本，集浏览器、下载、广告于一身，首页被很多短视频占据，且会自动播放，一度因用户体验差而被诟病。对此，陈磊坦言：“我承认迅雷9产品的确做得不是很好，用户反馈问题很多。比如短视频自动播放、强制绑定安装迅雷的其他产品、强制升级、广告等。”

陈磊表示：“今年9月份的改版，已经隐藏了短视频，停止绑定安装，也不强制升级。新推出的U享版迅雷是完全聚焦于下载的产品，现正在1万多名用户中进行测试。”

另一方面，在多元化尝试时，迅雷也错过了影响自身发展的时机。程浩曾撰文指出，迅雷曾经面临的3次机遇分别是浏览器、流媒体、手机的应用商店。

程浩表示，迅雷曾启动了浏览器项目，但产品最终未发布，原因是迅雷认为还不够好，加上和360的一些关系，推广未成行。“但将战略和商业利益看得更清楚之时，再杀入红海已不是一个明智的做法了。”

当年土豆刚发布，迅雷已明确意识到视频消费从下载到流媒体的趋势。程浩认为，迅雷看看的前两年是视频领域野蛮成长的阶段，每周的数据都有可喜变化。但是当视频行业逐步成熟时，视频业务的实质和核心竞争力变成了媒体、内容和销售，这和迅雷的技术基因有很大不同。“即使是脱离了我们的优势范围，其实还是有机会。我们更明智的做法应该是捕捉到这个趋势之后，对迅雷看看进行分拆，独立融资并且管理层持股。”

2010年安卓兴起，迅雷也做了自己的应用商店。“我们当时对应用市场这个机遇看得不太清晰……当体验还不够好，碰到一些用户投诉，加上当时主营业务有一些压力，基本上将该项目搁浅。当看得更清楚时，再投入重兵重新启动这个项目，已是红海了。”程浩分析道。

未来往哪儿走？

移动互联网时代到来后，应用商店使得下载工具的使用频率下降。下载服务作为互联网普及时期的产物，更多对应的是网络不稳、资源分散等特定情形，随着技术进步，在线播放视频网站、客户端、云盘和浏览器下载插件等产品出现，使迅雷这种专门的下载工具逐渐式微。

这也是迅雷的付费用户数不断下降的重要原因。陈磊认为，网盘、在线视频播放都是用户喜爱的产品形态，甚至用户数大于下载工具，但不代表下载没有生命力了。“我们还是有很高的日活跃用户数，用户使用习惯不同，视频网站的使用更集中于头部内容，迅雷的使用则偏向个性化、长尾内容。”

有数据显示，迅雷全平台的日活是2000万个，而爱奇艺的日活为1.4亿个，百度网盘的这一数据为6621万个。

陈磊认为，行业趋势在向高清发展，对于4K（2K投影机和高清电视分辨率的4倍）内容需要50M的码率（数据传输时单位时间传送的数据位数），而在线视频码率还很低，下载仍几乎是唯一的选择。迅雷已与4K花园建立了合作，后者是华为和优酷土豆在去年推出的4K内容生产分发平台。

陈磊反思迅雷路不好走的很重要的一个原因是未积极与版权方合作。而与4K花园的合作，迅雷将在技术上给予对方一定支持，对方把内容分发的收入给予迅雷一部分。

如今，转型中的迅雷选择区块链、云计算作为新方向。目前区块链的实际应用仍在探索中，但一些区块链相关的上市公司股价飞涨，外界认为迅雷此番有投机炒作的嫌疑。

对此，陈磊向本报记者表示，共享计算是迅雷从2015年开拓的新发展方向。“随着人工智能等新技术的成熟和商业化，对带宽、存储、计算能力要求变高，但计算成本的下降却趋于停滞。共享计算可以解决该问题，它是公司未来发展的核心和主要方向，不影响继续将下载业务做好。”

2014年至今，迅雷已投入1亿美元用于“共享云计算”。2015年推出个人和企业端产品赚钱宝和星域CDN。CDN即通过大量建设网络节点的方式，将用户分流到最近、访问速度最快的网络节点上。除了自建的骨干节点外，迅雷用户通过赚钱宝贡献带宽，成为星域CDN上的分节点。新产品玩客云其实是赚钱宝升级版，只是加入了激励介质玩客币。

按规定，玩客云用户加入奖励计划后，在使用私人云盘服务的同时，也将自己设备的闲置空间和网络带宽共享出来并获奖励。而迅雷基于这些闲置带宽和自建CDN骨干节点，构建区块链网络，为企业提供服务。

奖励介质即玩客币，也是目前星域CDN的支付方式之一，用户可使用玩客币或者现金在星域CDN上购买服务。和比特币类似，要赚取玩客币，用户就需要挖矿。玩客云即挖矿硬件，其预售价格在今年“双十一”曾从399元炒到了1000元。

据陈磊透露，除目前与下载业务直接相关的会员收入占比约为公司总收入的45%以外，云计算的占比在不断增加，在剩下的业务中占比位居第二位。其预计明年迅雷将实现云计算业务盈利。

但亏损还在继续。迅雷第三季度运营亏损为3040万美元，上一季度运营亏损为1130万美元，环比亏损增加主要是由于各项资产减值2180万美元所致。其中包括约1180万美元的迅雷看看业务、480万美元的金山快盘无形资产、130万美元的服务器加速折旧。陈磊表示，减去资产减值部分，其实亏损相比此前是收窄的。

据其透露，亏损很大程度来自于云计算业务的研发投入。由于共享计算是全新的技术领域和概念，技术还不够成熟且效率较低，研发成本较大，但陈磊表示随着技术不断进步和研发投入占比规模越来越小，云计算业务是可以转亏为盈的。

不过，一位不愿具名的区块链方面人士告诉记者：“区块链有开源共享的概念，基于区块链开发的项目大部分需要公布代码，让外界知道具体运行规则。且区块链应用级的产品国外已经有先例，迅雷非首发。”该人士认为，迅雷玩客云可能有创新的部分，但问题不在于假报创新或者炒作创新，而是在央行等七部委叫停ICO之后又顶风作案。“迅雷玩客币是代币发行，且可以跟人民币兑换，起初未有防范机制。即使非迅雷用户也可以去炒，这相当于是证券和期货交易行为，且没有牌照，打乱了行业规律。”

虽然迅雷并未就玩客币提供任何官方交易平台，且明确表示“不做ICO”，但据媒体报道，玩家确实在一些第三方交易平台进行个人交易，且截至目前还屡禁不止，交易模式与此前的ICO相似。鉴于此，11月22日，迅雷再次发布公告称，为杜绝投机行为，玩客币将实行实名制。

“最初就说得很清楚，玩客云用户协议中是不允许用户转让玩客币的。后来发布公告是因为告诫用户禁止交易，这里面有很多风险。”陈磊说道。

同时，陈磊表示，迅雷还没有百分之百把握保证该技术安全，若开源代码，会更容易被坏人利用。且要杜绝玩客币线上的交易，不开源钱包的代码是重要的一个手段。

编辑：吴可仲 校对：颜京宁