□李连杰

　　在中国，每天都有无数的企业被创立，也有数不清的企业在倒闭，很多创业者和企业家都在思考一个问题：什么才是企业长久发展的动力呢？

　　不管是什么样的企业，都是由人组成的，这一群人所能做的事儿，决定着企业发展和壮大。员工的工作能力、工作热情，在公司工作的安定感等等，都决定着企业所能产生的效益。

　　管理的人性化决定着管理能够发挥员工多大的力量；简单化，是我在德胜所观察到的最鲜明的特点。在德胜，很多平平常常的人们，也许在别的企业只能做一个流水线工人，却在这个企业发挥着巨大的作用，原因就在于德胜的管理很简单，每个人都是自己的管理者，员工是被工作目标驱动，而不是“被管理”。

　　员工在这个企业当中工作得很愉快，每个人都能发挥自己的重要作用。学习，在这个企业当中发挥了至关重要的作用。人文精神，也是管理的精髓所在，让每个人为自己工作，自我管理，加上合理而先进的流程。一群农村娃，却在建设一个美国式的社区，宠物到处闲逛，社区里到处都是树木和花草，这就是人性化管理手段和流程管理的力量，也是企业长久发展的动力。

　　在我看来，奥美印务和德胜一样，只是一群平凡的人，每天做着平凡的工作，去实现一个不平凡的目标：用一辈子的时间做最好的印刷企业。

　　在实际操作层面，招聘与留住员工，是员工管理的第一步。德胜的基础员工的招聘就是比较有趣的，都是从农村招聘的年轻人，招聘到企业之后，进行长期而且是大量的培训。在我看来，这个培训过程不仅仅是工作技能的培训，而且是企业文化，管理模式的培训，在培训的最后，还会专门颁发“匠士”这样的文凭，让一个农村小伙子或者是小女孩在最短时间内成为一个认同企业理念、符合管理要求的合格产业工人。

　　在工作的过程中，员工是不会轻易被解聘的，只有换岗和休假。只有在同事当中抱怨想辞职的员工才会被约谈，并且在第二天立即送上回家的火车，送到家。在德胜，上班是没有打卡这种概念的，八千平米的材料仓库管理员只有一个人，这种充分给予员工信任的做法，在这个公司里的确起到了很好的效果，员工的工作热情和创造性在最大程度上被激发，一个人的仓库管理，如果他自己不发挥创造性和工作主动性，几乎是不可能完成任务的，但是德胜的员工完成得很好。

　　在我们奥美印务，员工的招聘和保持也比较相似，这也是我为什么对德胜的管理很感兴趣的一大原因。在我们这里，员工的平均年龄是25岁，很多员工都是刚毕业或早一些时候就加入了我们，有些员工虽然年轻，但是已经在公司工作12年以上，是名副其实的“老”员工了。很多员工是伴随着奥美印务的发展一步一步成长起来的，从待遇，到工作能力，每一年都有稳步的成长。工作的成就感和收入增长的安全感，在我看来，是这些年轻人能够长久地在公司工作的重要原因，也是企业能够长久发展的动力。

　　（作者系河南奥美印务有限公司董事长。该文是作者于2013年3月21日~23日随群象岛企业家俱乐部百家名企探营考察团探访苏州德胜洋楼后写下的感想。）