京东CEO刘强东曾在微博上称,所有大家电将在未来三年内保持零毛利。但是,相关部门抽查15种产品显示,这些产品的毛利率最低达4%,最高达22.43%,即使促销后最高的毛利率也达到10%。
最新进展
“电商价格战”已经引发政府监管部门高度重视,国家发改委价监局近期已经对电商“价格战”展开调查。记者昨日从国家发改委价格监督检查和反垄断局了解到,发改委价监局近期已经对电商价格战展开调查,发改委价监局初步调查认为,价格战过程中,有电商的促销宣传行为涉嫌虚构原价、欺诈消费者。发改委将对此行为依法惩处,但目前还未有具体结论及罚款数额。
价格战被指“光打雷不下雨”
8月中旬,京东、国美、苏宁三大电商发起价格战。8月14日,京东CEO刘强东率先在微博上称,京东大家电“三年内零毛利”,所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜10%以上,将派员进驻苏宁、国美店面。并直接将国美、苏宁圈定为对手。
此后苏宁、国美纷纷应战,苏宁易购(微博)执行副总裁李斌(微博)下午4点回应称,“苏宁易购所有产品价格必然低于京东,任何网友发现苏宁易购价格高于京东,会即时调价并赔付。”国美副总裁何阳青晚上10点表态加入价格战,表示“国美不回避任何形式的价格战,从8月15日9点开始,国美电器(微博)网上商城全线商品价格将比京东商城(微博)低5%”。
此举引起舆论广泛关注。但此后多家媒体报道证实,电商的所谓价格战是“光打雷不下雨”、“忽悠消费者”。
三路调查组调查三企
记者昨日获悉,在事件发生并引发各界高度关注后,相关部门派出了三个工作组,对三家企业都进行了调查。昨日发改委仍在向几家电商了解价格战的情况。
据了解,此次发改委调查三大电商在“价格战”中存在的主要问题有:虚构原价即促销价高于原价、没有履行价格承诺以及商家实际有货,但却在网店上显示无货,欺诈消费者。
据了解,按照我国相关法规规定,所谓商品原价是在促销前7日内产品交易的最低价格,相关部门的调查显示,有电商在价格战过程中存在虚构原价的行为,也就是说实际的促销价高于之前7日内交易的最低价。
此外,有的电商承诺低价出售商品,但在网店上却标明无货,而实际的调查结果显示商家仓库实际有存货。另外有的电商促销的产品是独家经营,其他商家根本没有,因此也无从比较其此前承诺的价格究竟是否为最低价。
具体结论及罚款数额尚未确定
据了解,依据调查程序还要经历听证、告知等程序。目前还未有具体结论及罚款数额。不过相关部门已表示将依法办事,网上销售也要符合规范不能欺诈消费者。新闻晚报
各方回应
京东商城:
部分商品未达零毛利
针对发改委调查电商价格战一事,价格战最大主角京东商城昨日对外做出回应,称将积极配合发改委的调查,并尊重发改委调查结果。
京东商城相关负责人昨日对成都商报记者表示,活动当天京东商城大家电商品毛利为-8%左右,但依然有部分商品没有达到零毛利。
昨晚9点,京东商城再次给成都商报记者发来最新声明称,“虽然我们投入了大量的促销资源,做到了在促销期间大家电品类整体为负毛利率,但发现仍有不少大家电商品没有实现对消费者零毛利的承诺;且由于技术和操作难度及价格的实时波动性,也无法实现所有大家电产品在同一时点全部比竞争对手低的承诺。”京东商城对上述未完全履行对消费者承诺的行为深表歉意,“公司已经在政府相关部门的指导下制定了整改方案以完善运营管理。”
苏宁易购:
促销中存在管理上的瑕疵
对于发改委的调研,苏宁易购相关人士昨日对成都商报记者做出回应称,“客观上,在促销活动实际执行过程中存在一些管理上的瑕疵,我们会根据相关要求积极整改。”该人士称,苏宁易购在8月促销活动中严格履行了对消费者“双倍补差”等消费承诺。
该人士表示,国家发改委作为相关主管部门,对电商企业在价格战期间的活动进行调查是有必要的,对规范企业之间竞争和行业发展有益。该人士表示,苏宁易购会积极配合发改委的调研,并尊重调查结果。
国美电器:
目前暂不回应
据报道,此次发改委也派了调查组在国美电器网上商城调查,不过,国美电器相关人士昨日对记者表示,目前暂不对此发表评论。
相关链接
一淘网被指电商价格战数据失实
回应称将提升数据抓取分析能力
一淘网是一个价格比较网站,电商大战后,一淘网主动搜集三家电商的价格数据进行比对,但发改委表示,“发现一淘网向社会公布的一些数据存在失实问题。”
昨日下午,发改委价监局市场监督处处长陈达在接受央视记者采访时表示,“一淘网的数据对调查电商大战提供了帮助,但是调查中发现,一淘网的一些数据存在事实的问题,比如先提价后降价的问题。”他表示,发改委专门对一淘网公布的数据进行了检查和收集,并派出一个检查组到一淘网检查,对它提供的一些数据向相关电商进行检查核实,“这种先提价后降价的问题基本没有,也就是一淘网对媒体披露的一些报道失实。”
昨日下午,一淘网针对发改委的表态对外发布了回应。一淘网表示,一淘网拥有来自5000家购物网站、超过10亿的商品数据,我们的数据监测一直公开透明。“8·15价格战中,我们提供的数据都是通过一淘商品搜索技术平台实时抓取、收集、分析的数据,我们将认真听取各方意见,继续提升我们的数据抓取和分析能力。“欢迎相关部门、媒体及网友继续对一淘比价进行体验与监督。”成都商报记者 席大伟
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