2011年12月，重庆市民董历丽银行卡里40余万元被盗刷，之后她找到发卡银行要求赔付，银行表示无任何过错而拒绝赔付。（8月15日《宁波日报》）

　　这样的案例近些年来屡有发生，但客户均遭遇到维权艰难的困境，银行以种种借口推卸责任，不愿承担盗刷损失。前不久，广东省高院对克隆卡纠纷明确原则：“只要是克隆卡，银行须担责一半以上，无密码信用卡若用户保管不善也应担责。鉴于密码私密性和唯一性的特点，在设有密码的情况下，用户要自证清白。”当然，这只是广东省法院的指导意见，可以做为断案参考。

　　董历丽银行卡被盗刷的遭遇具有典型性，凸显时下银行卡安全防护系统存在漏洞。银行在应对克隆卡纠纷时，也没有尽到自己的责任，虽承认系统安全有漏洞，却不肯赔偿客户损失。同时，由于对银行卡犯罪的取证、侦破、追索财物都存在现实困难，亦影响到司法机构的裁决，导致客户维权陷入两难境地。可见，在类似案件频频发生的情况下，需要最高法出台统一指导意见，厘清银行卡纠纷中的各方责任关系，以免案件长期悬而不决。