【小强子盼的日子还远着呢】

　　作者：蒙面裸奔的张先生（作品编号003）

　　大家好，我姓张，叫近东，近东家离强东家并不近，但我们走的路很近。

　　在这我不谈资本，我们苏宁的资金已完全可以满足未来发展需要，至于我个人的资金安排就免谈了，不影响苏宁的发展，那我们谈下其他别人不谈的吧。

　　十二年前，我们用创新的销售方式颠覆了别人，十二年后，别人开始反过来狙击我们。这十二年发生了什么变化吗？

　　前段时间我问了一个北京城里的年轻人，你们现在是怎么买家电的？

　　他说：先上网看下款式，再到门店玩下现货，接着用手机上网比下价，然后决定网上还是门店下单。

　　我又问：便宜的当然选便宜的，那如果价钱差不多呢？

　　他笑了笑：那就当场议价，现场下单，毕竟都来了。

　　是啊，货比三家是理性消费者的选择，手机比价不再是新鲜事，竟然商品是一样的，当然选更划算的。我也清楚，如果消费者真正做到货比两家（线上一家，线下一家），我们会被比下去……不是我们不肯亏，是苏宁还要经营那遍布全国的1600门店，还给15万员工发薪水，还要砸钱向那并不熟悉的电商漩涡中……所以，要比价，我们确实有点力不从心。

　　我不怕亏损，也不怕兜里没钱了，但我怕我们苏宁沦为京东的验货点！

　　我们必须正步向电商前进，线上线下同价也是我们前段时间提出的，起码在自家上要给消费者统一的价格体验。至于京东的降价策略，我们奉陪！消费者觉得不够便宜我们可以再议，只要顾客能踏进我们的卖场里……只要顾客能踏进我们的卖场里，我们可以低调的降，而非，高调的降……

　　这次弄得如此高调，令到很多顾客还没踏进我们的卖场估计就上京东下单了吧。小强子，你让我很是头痛啊……

　　那我们是否该舍弃我们的导购员，用布满数字和横幅的网页取而代之呢？甚者直接撤掉我们的卖场呢？

　　不，电商的未来固然光明，但这路有多长没人说得准。别忘了那些即使是未来发展最快的二三线城市，那些人习惯网上购物或许还需要一代人的时间。如果我前面问的那个年轻人不是北京城里的，而是河北小县里的年轻人呢？会否还是一样的回答？

　　他们选款式是否仍然需要我们卖场里的导购小姐？他们家电坏了是否仍然需要我们售后服务团队呢？他们了解国家补贴政策吗？他们懂看文章分辨等离子电视和LED平板电视的优劣吗？

　　中国还离不开卖场，即使小强子把物流中心开遍大江南北，网站客服既能解答又能卖萌，但我相信，你盼望的那个日子，还很远。

　　我承认小强子你在电商界的成就，你改变了网民们的购物体验，我们愿意在这一领域作为挑战者去逐步追赶，但我们苏宁还是需要肩扛必要的社会责任，向顾客负责，向股东负责。透明的财务情况与慎重的发展战略是必须的，我们苏宁对你的京东也拭目以待。（21世纪网 蒙面裸奔的张先生）

　　2012/8/16