本报记者 康源

　　 智能化来得如此之快，给彩电企业带来的挑战空间也在增长。

　　自去年5月以来，彩电业智能化转型大幕由海信(微博)率先开启。短短一年间，智能化已经成为国内彩电业在“十二五”期间升级转型的主要方向。不过，一批提前将家中电视步入“智能时代”的消费者却发现：面对拥有越来越多的功能、应用和海量内容的电视，却越来越不会操作和使用。

　　“重视体验，从没变得如此普及；融合创新，从没显得如此迫切；挖掘需求，从没变得如此急迫；取悦顾客，从没有达到如此量级”，日前，海信集团董事长周厚健就此向所有中国彩电同行发出警告：智能化升级中的消费体验，带给彩电企业的考验绝不亚于1992年的那场冲击。那一年后，电视机品牌消失了近一半。

　　就在日前召开的2012年第二季度中国电子信息产业经济运行暨彩电行业研究发布会上，中国电子视像协会副会长郝亚斌也发出呼吁，“企业应加快落实转型升级，从由关注竞争导向和技术导向，转向重视需求导向。只有真正把握消费者需求的企业、能在消费者需求方面有更多创新的企业，才能真正占有竞争的主动权”。

　　简单易用，成为当前海信突破智能电视升级过程中消费体验瓶颈的突破口。

　　今年4月上市的海信XT770、K560、K580系列智能电视，很好体现出“简单易用”的产品设计理念。XT770系列具备语义识别智能交互方式，可以理解用户的自然语言，帮助用户完成音量调节、换台操作、内容搜索匹配以及模式识别等服务。海信为旗下智能电视专门开发的智能云存储平台，可以免费为用户提供大容量的云存储空间，用户的照片、视频、音乐等各种个人媒体内容，都可以通过海信云平台在I’TV、手机等各类终端设备间进行存储、同步与交互分享，智能随手可及。

　　海信电器营销公司副总经理胡剑涌提出，“智能时代，用户体验是第一位。海信智能电视的理念就是要简化操作体验、提高海信电视操作的便捷性，真正让消费者简单、轻松地操作智能电视”。

　　对于当前海信以“简单易用”领航下的智能电视升级，工信部电子信息司副处长周海燕指出，“彩电业的转型不仅带来制造业的产业链变革，还带动了终端产品与内容进一步融合发展。通过行业间、跨行业、跨国界的企业重组让传统的专业化界限消失，彩电业正逐步形成新的信息家电产业”。

　　目前，海信已经加大Android智能电视、个人智能电视I’TV等智能化产品的推广普及力度。与此同时，还与国际知名学府麻省理工学院媒体实验室结盟，开展行业首场“智能电视应用大赛”，持续在以“简单易用”为用户带去最佳使用体验道路上前行。

　　海信在智能电视上的持续创新与投入，也赢得了来自市场和消费者的一致认同。据海关统计数据：在电视行业出口额同比下降4.3%背景下，海信电视出口大幅增长76.4%。据中怡康市场研究公司最新公布的数据：2012年1—6月，海信智能电视零售额占有率16.19%，位列第一。根据中怡康统计数据，在今年上半年整个平板电视行业市场零售量和零售额双双出现下跌的背景下，海信保持着稳定的增长势头，海信平板电视的零售量和零售额占有率分别达到16.31%和15.62%，分别比第二位高出2.83和4.35个百分点，连续9年稳居中国平板电视市场首位。

　　奥维咨询监测数据显示：2012年1—5月我国彩电市场零售规模为1470万台，同比下降12.9%，零售额516.4亿元，同比下降19.9%。在全行业出现大幅下滑背景下，海信电视的增长实属不易，这标志着企业在实施智能转型背后，已经提前在内部建立起强大的“内生性”增长驱动体系，完成了企业的可持续增长通道建设。