据了解，辽宁省上半年商品类消费争议最多的前三位是服装、通信器材和烟酒饮料食品，服务类消费争议最多的前三位是电信服务、居民服务、互联网服务。

　　上半年，省市两级的12315投诉举报中心共受理消费者维权申诉10252件（涉及商品的申诉6264件，涉及服务的申诉3988件），消费纠纷争议金额累计总量为2549.81万元。其中，涉及服装问题的消费争议为941件，与去年同期相比，上涨了近100%。消费者反映的问题主要有：服装面料成分和含量标注虚假或不标注等;电信服务问题为748件，占服务类别申诉的18.76%。主要问题有：消费者办理存话费赠手机返话费业务，电信运营商违反约定不按照约定时间返话费等。

　　（大连特办 辽宁省服务业委）