“基金E账户”APP正式上线运行 解决“一人平均持有7个基金账户”行业服务痛点

专题：“基金E账户”APP正式上线运行

　　经过一年的试运行，“基金E账户”APP现已正式亮相，开启其服务投资者的新篇章。自2023年2月10日经中国证监会批准启动以来，该平台已经走过了试运行的一年历程，现在以更成熟的姿态，向广大投资者敞开了大门。

　　在正式运行的新阶段，“基金E账户”APP取消了邀请码注册的要求，让投资者能够更加便捷地从手机应用商店直接下载、注册并使用，无需再通过基金管理人获取注册邀请码。

　　解决“一人平均持有7个基金账户”行业服务痛点

　　面对公募基金行业的服务痛点，“基金E账户”APP的推出，正是中国证监会和中国结算响应党的二十大和中央金融工作会议精神，以人民为中心，解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题的具体行动。

　　截至2023年底，市场上共有158家公募基金管理人和403家销售机构，由于账户体系的分散性，投资者平均持有7个基金账户，管理起来颇为不便。“基金E账户”的建设，正是为了解决这一问题，提供一个统一的查询渠道，让投资者能够一站式地查询和管理自己的基金资产。

　　“基金E账户”的主要功能

　　“基金E账户”APP为投资者带来了以下核心功能：

　　1.一站式查询：投资者可以轻松查询自己在全市场各公募基金管理人处开立的基金账户信息，以及在销售机构处开立的交易账户信息和持有的基金产品份额。

　　2.客服对接：平台提供了基金管理人的客服联系方式，包括电话、邮箱、网站等，并且与部分管理人实现了在线客服的直接对接，为投资者提供更直接、更便捷的服务。

　　另外，需要特别指出的是，“基金E账户”提供的查询结果，并不具有法律上的确认效力。它基于各基金份额登记机构报送至中央数据交换平台的备份数据，提供的是公益性质的查询服务。投资者若需法律效力的确认，或对查询结果有异议，应直接联系相关的基金管理人或销售机构进行核实，并以份额登记机构出具的最终登记结果为依据。

　　总之，“基金E账户”APP的正式上线，标志着监管部门在提升公募基金服务、优化投资者体验方面迈出了坚实的一步，是金融行业服务创新的重要里程碑。

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责任编辑：石秀珍 SF183