被欧盟认定存在上瘾式设计,TikTok回应:调查结果完全错误

被欧盟认定存在上瘾式设计,TikTok回应:调查结果完全错误
2026年02月07日 15:32 澎湃新闻

  欧盟委员会2月6日宣布,经过两年的调查,初步结论显示,TikTok因存在“上瘾式”设计违反了欧盟《数字服务法》。TikTok方面称,调查结果“完全错误”。

  据环球网报道,欧盟委员会官网于2024年2月发布消息称,其已正式启动对字节跳动旗下短视频社媒平台TikTok的调查,以审查该在线平台是否采取了足够措施防止非法内容的传播,以及是否违反保护未成年人、研究人员数据访问等欧盟《数字服务法》(DSA)的规定。

  据英国广播公司(BBC)报道,欧盟委员会在初步调查结果中指出,TikTok未能“充分评估”其自动播放等功能可能对用户(包括儿童)造成的身心健康影响,也未采取有效措施降低风险。欧盟称,TikTok 的时间管理工具“容易被忽略”,尤其是对年轻用户,而家长控制功能则需要“花费额外时间和技能”才能启用。欧盟委员会提出了TikTok可采取的几项建议措施,包括在夜间设置“屏幕使用休息”机制;调整推荐算法,为用户提供个性化内容;禁用所谓的“无限滚动”,防止用户快速浏览平台上的数百万视频。

  欧盟委员会可对TikTok处以全球年营业额最高6%的罚款,预计数额将达数十亿美元。如果TikTok想避免罚款,就必须“改变其在欧洲的服务设计”。

  TikTok 发言人表示,欧盟委员会的调查结果对平台的描述“完全错误且毫无依据”,并表示计划提出异议。

  欧盟去年还针对社交平台 X 展开调查,关注其 AI 工具 Grok 是否用于生成真实人物的性化图像。去年12月,欧盟对 X 平台因“蓝勾认证”问题处以1.2亿欧元罚款,称该平台未“有效验证账户背后的人”,存在“误导用户”问题。

  据法媒报道,社交媒体分析师保罗·佩斯卡托雷表示,欧盟最新举措对 TikTok 是一次“现实检验”,也是对所有社交媒体平台的“警告信号”。市场正在从“最大化参与度”转向“设计责任”,而监管机构现在拥有执行转向的工具。

  去年12月,澳大利亚针对16岁以下人群的社交媒体禁令正式生效,这是世界上第一例通过立法实施此类社交媒体最低年龄限制的举措。多国已在考虑限制青少年访问社交媒体。

  来源:澎湃新闻

  作者: 南博一

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责任编辑:张恒星

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