本报讯 记者赫巍利报道 新年伊始，沈阳桃仙国际机场迎来一批又一批国际旅客。人群中，蓝白相间的“旅检国门卫士”智能体二维码格外醒目——这是沈阳海关为应对假期客流，刚刚上线的人工智能服务助手。
“带宠物入境需要哪些手续？”“现金携带额度是多少？”……以往需要排队咨询关员的问题，如今旅客只需扫码，便能瞬间获取多语种解答。来自韩国的金女士带着宠物来沈旅行，她在智能体上快速查到了清晰的入境流程与检疫要求，“像有个专业向导随时帮忙，真的很方便！”
沈阳海关依托人工智能大模型，整合了通关政策、常见误区、退税指引等多类信息，并嵌入英语、俄语等常用语查询功能。智能体不仅能实时更新热点问题，还通过案例解析提升旅客法律意识，实现“随时问、即时答”。
“它既是政策专家，也是通关助手，”沈阳桃仙国际机场海关副关长阎丹表示，“我们希望通过智慧服务，让旅客出行更顺心，通关更高效。”小小二维码，连起一张智能服务网，正成为这个新年沈阳迎接八方来客的又一扇温暖窗口。
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