转自:中国质量报
警惕免费AI课程藏套路
北京市市场监管局查处一起免费直播AI课程虚假宣传案例
□ 本报记者 徐建华
近日,北京市市场监管局依法查处某科技有限公司免费直播AI课程虚假宣传的典型案例,揭示了免费AI课程背后的层层套路。
北京市市场监管综合执法总队执法人员在日常网上巡查中,察觉到某科技有限公司免费直播课程暗藏玄机。这家公司的工作人员先通过网络广告诱导用户添加微信,再拉进微信群,凭借私域流量的隐蔽性,悄悄开展违规营销,从初始的知识讲解慢慢转向推广营销。整个过程像一场“温水煮青蛙”式的围猎。
免费变付费。“免费AI训练营,教你用AI搞副业,零门槛入门!”当事人打着“免费培训”的旗号,把用户拉进直播间。起初,老师确实在分享AI基础操作,从怎么用工具做图片到简单的文案生成,干货满满,让听课的人觉得“捡到宝”。可直播过半,画风悄悄发生转变。“光学基础没用,得学高阶技巧才能赚钱!”老师话锋一转,开始频繁推销收费课程。直播间助教也不断发送着各种类似“现在报名立减500(元),只剩最后10个名额”的信息。那些被“高收入”冲昏头脑的用户,稀里糊涂就付了钱。
“月入万元”有剧本。检查中,执法人员发现直播间里经常出现一些所谓的真实案例。某位老师指着屏幕上的收益记录截图,激情澎湃地说:“看这位学员,毕业才1个月,做壁纸号一天赚300多(元),现在每天稳定进账。”接着他又翻出另一段“反馈”:“这位宝妈,以前在家带娃没收入,学完课程做短视频带货,现在月入2万(元),还不耽误照顾孩子。”这位老师甚至照顾到了各个阶层的人群,还有“女大学生”“中年下岗大哥”等学员事例。经核查,这些案例全部都是假的,截图记录有的是当事人PS的,有的是从网上搜来的。整个直播根本不是实时互动,而是提前录好的“情景剧”。
特等奖系“零”中奖。老师向付了钱的学员发送福利抽奖链接,课程中说“报名学员可抽苹果手机”,授课PPT页面写着“100%中奖”,特等奖是最新款苹果手机。一些人终于禁不住诱惑下了订单。可奇怪的是,大部分人抽到的都是“课程资料包”,从没见过有人抽中手机。经调取抽奖程序的后台数据,执法人员发现,当事人在设置奖池时,偷偷把“特等奖”的中奖概率调成了0。也就是说,那部让人心动的苹果手机,从一开始就只是个“画在墙上的饼”,永远不可能被人摘走。
针对当事人对AI课程的销售状况及培训效果作虚假商业宣传,采用谎称有奖的方式进行有奖销售的违法行为,北京市市场监管综合执法总队依法对当事人给予罚款50万元的行政处罚。
北京市市场监管综合执法总队八支队相关负责人提醒消费者,在网络消费尤其是购买AI培训课程时,可从3个方面防范规避风险:一是理性看待宣传案例与收益承诺。消费者切勿轻信商家宣传中展示的“学员高收益案例”,对于商家承诺的学习课程后的高额回报,需保持清醒头脑,充分认识到任何技能提升和收益获取都需要付出时间与努力,不存在轻松获利的“捷径”,不被虚假的高收益所诱惑。二是谨慎对待抽奖等促销手段。面对商家的抽奖、满减、赠品等促销活动,消费者应主动向商家核实有奖销售信息,包括奖项种类、兑奖条件、奖金金额、奖品规格及数量等细节,仔细阅读活动规则,留意是否存在模糊条款或不合理限制,避免踏入消费陷阱。三是强化维权意识与证据留存。在消费过程中,消费者应注意保存商家微信群聊天记录、销售页面截图、交易凭证、合同协议等信息资料;一旦发现自身权益受损,可凭借有效证据维护自身合法权益,共同营造健康有序的网络消费环境。

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