专家：人工智能赋能人力资源助推服务生态全面升级

转自：扬子晚报网

中新网上海4月19日电 (记者 陈静)随着国产大模型问世，人工智能赋能人力资源行业受到关注；同时企业出海、人才招聘升级，都成为2025人力资源服务业重塑的重要维度。“随着技术的发展，全球劳动力市场受到巨大影响。”上海人工智能研究院有限公司总工程师王资凯19日接受采访时指出，在人力资源领域，AI技术应用广泛，包括招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、员工体验、人才管理以及合规与公平等方面。这些应用有助于提高效率、降低成本、优化决策等。

王资凯直言，AI时代，原有的岗位需求发生了变化，自然语言处理等技术也在不断进步，模型性能不断提升，服务价格不断降低。

记者19日获悉，在上海举办的“赋能产业开拓创新——2025人力资源产业AI+出海论坛”上，专家、业界精英等共同探讨行业前沿趋势。主办方接受采访时表示，企业如何在复杂的全球环境及最新AI技术中稳健前行、探索更具竞争力的发展模式，成为本次论坛关注的焦点。

AI的浪潮不仅重塑技术，还助推了服务生态的全面升级。在 AI时代，金融科技也在深度赋能人力资源生态。业界精英崔鹏认为，从支付工具发展为数字生活服务平台，其所在企业在AI探索方面，通过智能岗位推荐、AI智能外呼等功能，提升就业服务的智能化水平，在提供更加便捷服务的同时，为企业提高招聘效率。

随着全球化进程的加速，中国企业在海外市场的拓展面临着诸多挑战与机遇。相关职场社交平台中国区人才解决方案新业务拓展部负责人张飞表示，中企出海迎来新航海时代，国际化人才需求激增，为人力资源服务行业带来“第二增长曲线”，但也面临诸多挑战。张飞介绍，其所在平台探索打造动态、高质量的全球人才库，通过精准搜索、个性化触达等方式助力人才库搭建；以国际化系统打造专业顾问团队，提供全流程数据可视化招聘工具，提升海外搜寻专业度，同时助力猎企及顾问成为“中企出海人才服务专家”。该平台还助力连接海外资源，拓展海外人才供应链，整合资源，关注全球校招储备人才；此外，相关平台还借AI智能技术赋能招聘，实现精准寻猎、高效匹配，提升国际化运营效率。

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