周鸿祎：企业落地AI不要追求宏大叙事，要敏捷迭代，小步快跑

“最近不少企业家朋友跟我说，DeepSeek虽然部署上了，却没能真正发挥效果，只能当成聊天机器人来用，完全不知道怎么和业务挂钩。”

4月10日，360创始人周鸿祎在2025中国移动云智算大会上提到，企业不需要制定复杂的AI战略，不必追求使用一个大模型解决企业所有问题，而是应该挑选场景，一个模型解决一个问题。

首先，AI需要全员参与，在企业中形成“AI文化”，从上到下要“人人都会用AI ”，建立企业使用AI的群众基础。同时一定要坚持业务主导，只有业务人员懂AI，才能决定AI在企业里如何应用。尤其要鼓励一线员工熟练使用AI，发现各种机会，探索各种可能性。通过自下而上的探索，才能诞生真正有价值的创意和方案。

但是使用AI并不是人类的天性，所以有时候用AI的习惯是需要强迫养成的。比如可以设立一些考核指标，提高企业在日常办公中的“含AI量”。

此外，企业引入AI时选择基座大模型很关键。Chat-GPT这类闭源云端通用模型不能私有化部署、缺乏企业知识、无法定制、成本高，还存在数据泄密风险，不适合一般企业。

周鸿祎认为，企业应当首选可私有化部署的开源模型，防泄密、响应快，可以定制，还能对接企业知识库，而且近乎免费。比如可以选DeepSeek-R1，中小企业与个人可以考虑360蒸馏的7B、14B小参数模型，用普通电脑配3060、3090显卡就能运行，体积只有满血版的1-2%，能力却可以达到七成以上。

对于最近十分火爆的AI智能体话题，在他看来，大模型的短板在于无法融入生产业务流程直接干活。智能体相当于大模型有了“手”和“脚”，会用工具，能执行具体任务。例如此前走红全网的智能体Manus就实现了任务自动规划和分解、按需编程、调用浏览器等工具的能力。但Manus想要打造通用智能体难度很大，企业更应该打造针对垂直场景的专业智能体。

安全也是企业在应用AI方面的重中之重。周鸿祎提到，大模型本身可能会被提示注入攻击、产生“幻觉”，大模型和知识库连接后会泄露信息。智能体能操作各种工具，一旦出错会导致严重后果。传统的安全手段无法解决这些问题，为此，360提出“以模制模”，用安全大模型解决大模型安全问题。

“企业落地AI不要追求宏大叙事，不追求一个大模型解决所有问题，要敏捷迭代，小步快跑，争取单点突破。先建立群众基础，再解决卡点、堵点、痛点，从小处入手，积小胜于大胜。”周鸿祎建议。

澎湃新闻记者 范佳来

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