倾力打造贴心服务“12315”维权品牌

倾力打造贴心服务“12315”维权品牌
2025年03月20日 08:40 西藏日报

本报泽当电(记者 史金茹)2024年以来,山南市市场监管局一直把保护消费者权益作为市场监管的出发点和落脚点,进一步畅通消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】举报渠道,大力提升“12315”工作效能,打造贴心服务“12315”维权品牌,提升群众满意度,在推进消费者权益保护工作走深走实方面成效明显。

山南市市场监管局通过多次走访和上门服务等措施,遵循“政府引导、企业自愿、群众参与、社会监督、规范管理”的原则,积极引导经营者进一步落实消费维权主体责任,主动对所经营的商品及服务质量作出承诺,从源头上推动消费维权社会共治,提振消费信心、激发消费活力。截至目前,山南市共建立线下无理由退货示范店4家、放心消费承诺单位9家。

山南市按照“六个规范”要求,大力加强乡镇、村居“一会两站”消费维权机构建设,让消费维权向基层延伸;压实企业主体责任,大力推进“ODR”企业的发展培育,提升多元化解机制建设,将消费纠纷化解在源头、解决在基层、和解在企业,有效提升投诉办结率和满意率。截至目前,山南市共建立“一会两站”119个,共建立“ODR”企业15家,2024年以来,已开展“ODR”和解消费纠纷125件,其中,和解成功76件。

海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP
山南市 市场监管局
0条评论|0人参与网友评论

APP专享直播

开播时间 | 3-28 08:30
2025商用车产业发展会议:商用车政策法规与市场趋势
开播时间 | 3-28 08:30
2025商用车产业发展会议:商用车出口与国际化发展
开播时间 | 3-28 08:30
电动汽车百人会论坛(2025):国际论坛
开播时间 | 3-28 08:37
2025商用车产业发展会议:商业模式创新与新型供应链体系
开播时间 | 3-28 09:00
电动汽车百人会论坛(2025):车路云一体化发展论坛
开播时间 | 3-28 09:00
电动汽车百人会论坛(2025):商用车可持续发展论坛
开播时间 | 3-28 11:00
「财经V时刻」大咖在博鳌:我们与AI同行,向未来出发
开播时间 | 3-28 11:00
银华基金:午盘30分 3月28日,投顾专家付伟为您解盘
开播时间 | 3-28 10:00
上银基金:固收半月谈!债市解读
开播时间 | 3-28 09:59
《中国科技——敢!2025年诺安基金科技投资报告》发布会
开播时间 | 3-28 08:30
2025商用车产业发展会议:商用车政策法规与市场趋势
开播时间 | 3-28 08:30
2025商用车产业发展会议:商用车出口与国际化发展
开播时间 | 3-28 08:30
电动汽车百人会论坛(2025):国际论坛
开播时间 | 3-28 08:37
2025商用车产业发展会议:商业模式创新与新型供应链体系
开播时间 | 3-28 09:00
电动汽车百人会论坛(2025):车路云一体化发展论坛
开播时间 | 3-28 09:00
电动汽车百人会论坛(2025):商用车可持续发展论坛
开播时间 | 3-28 11:00
「财经V时刻」大咖在博鳌:我们与AI同行,向未来出发
开播时间 | 3-28 11:00
银华基金:午盘30分 3月28日,投顾专家付伟为您解盘
开播时间 | 3-28 10:00
上银基金:固收半月谈!债市解读
开播时间 | 3-28 09:59
《中国科技——敢!2025年诺安基金科技投资报告》发布会
上一页下一页
1/10

热门推荐

收起
新浪财经公众号
新浪财经公众号

24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注(sinafinance)

股市直播

  • 图文直播间
  • 视频直播间
更多>
股票简称 最新价 涨跌幅
以下为热门股票
三峡能源 4.24 -0.24%
京东方A 4.18 -0.71%
TCL科技 4.43 -1.34%
中远海控 14.38 -0.76%
格力电器 45.31 +0.27%
广告

7X24小时

  • 03-31 泰禾股份 301665 --
  • 03-28 泰鸿万立 603210 --
  • 03-26 中国瑞林 603257 --
  • 03-24 首航新能 301658 --
  • 03-18 开发科技 920029 30.38
  • 广告
    新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部
    关闭
    关闭
    关闭